Re: [心得] 舞動鈴偷收費
※ 引述《abaabb (^^")》之銘言：
: ※ 引述《CMXXX (秘密)》之銘言：
: : 收到這個月的帳單
: : 發現多了一筆舞動鈴的收費
: : 之前要取消公益鈴聲的時候客服說不啟用就不會收費
: : 看了一下上個月的帳單是
: : 消費 有一筆
: : 然後扣抵 有一筆
: : 結果這個月就突然把折扣取消掉(公益鈴聲剛出來的時候我去取消了)
: : 整個就很奸詐...
: : 收訊爛得要命就算了
: : 還用這種方式偷a小錢
: 我也有發生相同的情況
: 之後
: 我打去他們的客服請他查明
: 之後他說會把那舞動零取消
: 然後下個月會把金額扣回來
: 記得打電話去跟客服爭取
: ^^
我也是！
收訊超爛又一直亂收費！
已經連續四五個月都偷偷收我舞動鈴費用，
我從沒啟動過，
就算是公益鈴聲也取消了，
更扯的是我的門號一直都是普通鈴聲，
又不是音樂，也多收舞動鈴的費用！
去門市反應，
門市小姐說我有上網設，
我說我從沒上過ｐｈｓ的網頁，
而且來電根本沒有音樂，只是普通嘟嘟聲，
小姐居然說：你設的是傳統鈴聲喔！
我是神經病嗎？
誰會花錢設嘟嘟嘟的本來通用的鈴聲阿！
反正我還是很堅持沒設過，
小姐就幫我取消並說會在下個月扣款，
我離開之前，她還提醒我"如果不想啟動舞動鈴，就不要自己上網設定"，
反正她還是覺得是我自己設的啦！
結果離開不到十分鐘，
我的手機馬上收到簡訊"您的動舞鈴已啟動"......
我都還沒回家上網咧！
真的是非常扯！！！
後來直接打給客服，
客服說那是贈送給我的。
我真的不懂ｐｈｓ贈送我沒有任何改變的舞動鈴幹嘛？
而且明明每個月都收我費用，還說是贈送！
我馬上要求取消，也叫他再也不要送我了。
反正後來又是一連串的這種莫名奇妙的狀況，
昨天去繳費時又跟門市橋了很久！
又講了好幾次叫我不要自己設，
真的是很煩了拉！！
總之，ｐｈｓ真的很煩，
自己的客服偷幫我改鈴聲，又指控是我自己更改的！
每個月都要跑門市扣款。
ｐｏ這篇落落長的文主要是提醒大家，
千萬不要以為嘟嘟聲就是無需收費的鈴聲，
我可是繳了很多次的"傳統鈴聲"費用咧！
(因為之前有一陣子都是直接去門市列印帳單繳費，上面只有應繳總額，
而且鈴聲一直是傳統嘟嘟聲，所以也就沒發現異狀，
我是後來看到寄來的帳單有異，調閱之前的收費明細才發現的。)
所以繳費時還是要先確認帳單，
有問題就馬上反應才不會當了冤大頭。
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