[心得] 欣亞/華碩TUF B660M WIFI維修三週還沒好

看板PC_Shopping作者 (偉恩咖肥)時間3月前 (2024/02/04 12:34), 3月前編輯推噓42(45推 3噓 97→)
留言145則, 51人參與, 3月前最新討論串1/1
如題 本篇算記錄歷程的心得 因為還沒修好又快要過年了所以只好發文記錄一下看後續會怎樣 這次送修主機板型號是 ASUS TUF GAMING B660M-PLUS WIFI D4 2023/04/11 在欣亞網路商城組的(主板 CPU 機殼 硬碟 記憶體 電源 利民散熱器) 然後4月25日拿到(購物兩周才拿到感覺有點久) 這邊有個小插曲是送來時利民PA120塔散是歪的~我還有錄影存證~(之後會提到) 不過因為能正常開機而且塔散小歪而已查一下好像很常遇到運送發生這種情況~ 覺得應該不影響就算了 總之用不到半年就發現電腦出現不能正常關機的情況 也就是關機後電源跟風扇持續運轉 需要長按電源鍵才能關 一開始只發生在進入OS後關機才會有問題 而且是斷斷續續的 後來甚至連進BIOS都會在按F10退出時出現關機後電源風扇持續運轉的情況 手邊沒有其他東西可測說到底是哪個零件出問題 不得已只好送修 2024/01/16 整機抱去欣亞台北八德旗艦店讓他們測 一抱過去給店員測的時候店員邊拆邊說:你這塔散歪掉喔~是送過來的時候弄歪的嗎 我立馬跟他講:這個是當時我買就歪的~我還有錄影~但因為想說不影響就算了 結果兩個店員就打哈哈聊說:有時候電腦在運送過程是會這樣啦 大概20分鐘測完,我全程在旁看,並且跟他們說在進入BIOS後按F10退出也會遇到此問題 店員說應該是主機板的問題 說會送華碩修 大概兩週會好 然後開了一張單給我 上面寫著:OS按關機後，主機不會斷電 我還特別問說因為下個月要過年了 應該來的及修好吧 他們說應該可以 我就離開了 01/23 欣亞打來說:你這個電腦應該是作業系統的問題喔 因為我拿另一條硬碟的系統去測沒問題 我回他說:不可能~因為我連進BIOS後退出都會出問題,當時送修時測的店員也有確認了 欣亞才回說:喔因為單子上寫 OS按關機後，主機不會斷電 所以以為只有OS關機才會出現 不然我再測一下 之後欣亞又打來說:確認是主機板的問題 會再送華碩修 (我整個無言) 01/30 因為當初說兩週會好 已經兩週了所以再打電話去欣亞問進度 欣亞說:他們拿回送修的東西後會先測完沒問題才會連絡我 先前那張板子後來在1/27有 讓華碩再拿回去修 現在是就是再等華碩維修 修好會再聯絡我 02/03 發文當下,目前還沒接到任何通知,下週就要過年了...完全不知道能否在過年前拿回電腦 幾個想法 1.整機都在欣亞買的且也在保固一年內然後自己測不出到底是什麼問題就整機抱去測最快 送之前已經爬過文知道欣亞也只是檢測後代送原廠,不過既然我手邊沒有辦法交互檢測 那就是整機抱過去~ 2.我前一張板子也是華碩的 想說沒遇到問題就延續品牌購買結果就遇到問題了 3.前一台是在原價屋組的~大概十年前吧目前給別人用了仍服役中沒啥問題~ 這次在欣亞組是因為有優惠組合就下單了... 4.欣亞客服跟現場人員都很友善人也很好~電話講也都很客氣~這點還是要給他們鼓勵 5.目前耐心已到極限~因為逼近過年實在不想要過年期間沒得用電腦 6.照欣亞的說法板子應該是送華碩兩次了~所以現在進度條是2-7嗎?真不想集滿七進七出 7.有任何後續情況再來回報好了~ 以上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.35.134.74 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1707021275.A.693.html
推
02/04 12:35, 3月前 , 1F
丸子 跟你同一塊
02/04 12:35, 1F
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02/04 12:36, 3月前 , 2F
講多少次了 急就自己送原廠不要找店家代
02/04 12:36, 2F
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02/04 12:36, 3月前 , 3F
送
02/04 12:36, 3F
推
02/04 12:39, 3月前 , 4F
已經送華碩2次了還沒好，這和欣亞也沒關
02/04 12:39, 4F
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02/04 12:39, 3月前 , 5F
係吧
02/04 12:39, 5F
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02/04 12:40, 3月前 , 6F
原po不去欣亞也檢測不出是哪裡出問題啊
02/04 12:40, 6F
推
02/04 12:40, 3月前 , 7F
藝人店駐板業務該出來了
02/04 12:40, 7F
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02/04 12:40, 3月前 , 8F
要怎麼自己送原廠
02/04 12:40, 8F
推
02/04 12:43, 3月前 , 9F
ㄏㄏ
02/04 12:43, 9F
推
02/04 12:44, 3月前 , 10F
cup
02/04 12:44, 10F
笑了~選字跳掉~已改回
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02/04 12:45, 3月前 , 11F
看起來第一次他沒幫你送吧，你隨便板
02/04 12:45, 11F
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02/04 12:45, 3月前 , 12F
上爬個文就知道，工讀生的水準就那樣
02/04 12:45, 12F
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02/04 12:45, 3月前 , 13F
，然後內部管理亂的要死
02/04 12:45, 13F
我也在猜是不是第一次沒送~但也是猜而已
推
02/04 12:47, 3月前 , 14F
不然就拿回來自己送吧，也可以順便查一下
02/04 12:47, 14F
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02/04 12:47, 3月前 , 15F
是不是真的已經修2次還沒修好XD
02/04 12:47, 15F
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02/04 12:48, 3月前 , 16F
總之子龍任務你已經在路上了...
02/04 12:48, 16F
哭阿~希望趕快好
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02/04 12:48, 3月前 , 17F
我的意思就是給他測完拿回家自己送
02/04 12:48, 17F
推
02/04 12:48, 3月前 , 18F
被藝人店搞到27號才送修 物流應該29才送
02/04 12:48, 18F
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02/04 12:48, 3月前 , 19F
30到他們那邊 到現在4個工作天 差不多
02/04 12:48, 19F
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02/04 12:48, 3月前 , 20F
禮拜一可以回來吧
02/04 12:48, 20F
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02/04 12:50, 3月前 , 21F
為什麼你新買的主板會送修兩次了？
02/04 12:50, 21F
因為欣亞說1/27再送一次華碩~所以應該是我1/16拿過去後有送過華碩回來又再送 所以算兩次對吧
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02/04 12:56, 3月前 , 22F
？？？樓主不是說半年後才送修，已經
02/04 12:56, 22F
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02/04 12:56, 3月前 , 23F
不算新買的
02/04 12:56, 23F
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02/04 12:58, 3月前 , 24F
去年4月買的，今年1月拿去修，這不新了啦
02/04 12:58, 24F
推
02/04 13:07, 3月前 , 25F
全拆全送各個原廠就能了啊
02/04 13:07, 25F
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02/04 13:07, 3月前 , 26F
真的是不要不信邪
02/04 13:07, 26F
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02/04 13:07, 3月前 , 27F
送欣亞浪費時間不說、還有可能亂搞
02/04 13:07, 27F
※ 編輯: yniori (218.35.134.74 臺灣), 02/04/2024 13:16:37
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02/04 13:13, 3月前 , 28F
共碩直接去皇家啦
02/04 13:13, 28F
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02/04 13:15, 3月前 , 29F
要全拆一開始就不會要店家組了吧
02/04 13:15, 29F
推
02/04 13:15, 3月前 , 30F
全拆全送你要到處跑捏，沒據點的還要外遞
02/04 13:15, 30F
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02/04 13:16, 3月前 , 31F
費用
02/04 13:16, 31F
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02/04 13:16, 3月前 , 32F
下次就找到問題拿回來自己送吧
02/04 13:16, 32F
推
02/04 13:21, 3月前 , 33F
以前送順發也是等了三星期
02/04 13:21, 33F
推
02/04 13:22, 3月前 , 34F
買品牌的套裝機的價值就在這裡了
02/04 13:22, 34F
還有 71 則推文
推
02/04 16:41, 3月前 , 106F
你的體驗跟我之前好像 一樣塔散歪掉 還
02/04 16:41, 106F
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02/04 16:41, 3月前 , 107F
有各種爛事
02/04 16:41, 107F
推
02/04 16:51, 3月前 , 108F
走吧 一起拍桌處理
02/04 16:51, 108F
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02/04 16:52, 3月前 , 109F
欣亞有一定責任，但問題還是出現在
02/04 16:52, 109F
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02/04 16:52, 3月前 , 110F
華碩
02/04 16:52, 110F
推
02/04 18:00, 3月前 , 111F
先去華碩線上客服問看看吧
02/04 18:00, 111F
推
02/04 18:03, 3月前 , 112F
我之前也是主機版問題搞了快一個月
02/04 18:03, 112F
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02/04 18:03, 3月前 , 113F
先送藝人店 週五送拖到下週一
02/04 18:03, 113F
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02/04 18:03, 3月前 , 114F
送去跟送回來等很久 雖然直送原廠
02/04 18:03, 114F
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02/04 18:03, 3月前 , 115F
沒直接修好 但至少處理比較快
02/04 18:03, 115F
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02/04 18:39, 3月前 , 116F
禮拜五送禮拜一處理很正常吧
02/04 18:39, 116F
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02/04 18:39, 3月前 , 117F
禮拜六又不算工作日
02/04 18:39, 117F
推
02/04 18:46, 3月前 , 118F
送給華碩修對吧,自己爬文華碩售後的偉業
02/04 18:46, 118F
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02/04 19:21, 3月前 , 119F
最近版上怎麼一大票碩! 的文 他們是提早開
02/04 19:21, 119F
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02/04 19:21, 3月前 , 120F
始放年假了膩
02/04 19:21, 120F
推
02/04 19:23, 3月前 , 121F
代表業績很好啊XD
02/04 19:23, 121F
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02/04 19:23, 3月前 , 122F
修到忙不過來
02/04 19:23, 122F
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02/04 20:05, 3月前 , 123F
華碩+欣亞? 三個禮拜很正常吧?
02/04 20:05, 123F
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02/04 20:06, 3月前 , 124F
要快就自己送啊 代送本來就會拉長
02/04 20:06, 124F
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02/04 20:06, 3月前 , 125F
時間
02/04 20:06, 125F
→
02/04 20:06, 3月前 , 126F
雖說自己送會比較快 但是修不修的好
02/04 20:06, 126F
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02/04 20:06, 3月前 , 127F
又是另外一回事了
02/04 20:06, 127F
噓
02/04 21:07, 3月前 , 128F
保固條例說明自己先看清楚再上來指責
02/04 21:07, 128F
推
02/04 21:23, 3月前 , 129F
同一塊路過 怕.jpg
02/04 21:23, 129F
推
02/04 22:03, 3月前 , 130F
感覺很像是欣亞第一時間沒送修 自
02/04 22:03, 130F
→
02/04 22:03, 3月前 , 131F
己假會以為能搞定 到頭來受害者都
02/04 22:03, 131F
→
02/04 22:03, 3月前 , 132F
是買家QQ 這種情況通常是我 我會買
02/04 22:03, 132F
→
02/04 22:03, 3月前 , 133F
一張備用板
02/04 22:03, 133F
→
02/04 22:09, 3月前 , 134F
欣亞八德最近的共碩皇家不到一個捷運站的距離
02/04 22:09, 134F
推
02/04 22:47, 3月前 , 135F
關鍵字 華碩
02/04 22:47, 135F
推
02/05 00:42, 3月前 , 136F
刀碩售後真的是越來越混了(?)
02/05 00:42, 136F
噓
02/05 01:42, 3月前 , 137F
過年代理商及原廠一定休假的啊..
02/05 01:42, 137F
推
02/05 06:03, 3月前 , 138F
藝人店幫你七進七出
02/05 06:03, 138F
→
02/05 06:05, 3月前 , 139F
組裝跟檢查沒收費多幾天還能接受，已
02/05 06:05, 139F
→
02/05 06:05, 3月前 , 140F
經不錯了，急的話只能自己測自己送
02/05 06:05, 140F
推
02/05 07:50, 3月前 , 141F
同塊板子，怕，
02/05 07:50, 141F
推
02/05 15:21, 3月前 , 142F
這問題就很常是機殼的按鍵問題....
02/05 15:21, 142F
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02/05 15:22, 3月前 , 143F
拔掉pwr/reset用導通方式開機關機正常
02/05 15:22, 143F
→
02/05 15:23, 3月前 , 144F
大概就是機殼的pwr/reset按鍵的鍋
02/05 15:23, 144F
推
02/06 09:15, 3月前 , 145F
要怎麼避…AMG都有類似案例
02/06 09:15, 145F
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