Re: [心得] 威建 5900X 維修心得

看板PC_Shopping作者 (StreNghy)時間2年前 (2022/04/10 10:38), 2年前編輯推噓47(47推 0噓 96→)
留言143則, 48人參與, 2年前最新討論串2/3 (看更多)
4/10 14:10補充心得： 這顆多災多難的3600拿到手後就上機使用了，也沒有多去BIOS多做任何設定， 連記憶體的XMP我都沒開 (朋友完全不懂電腦，也不可能是他進去亂調)， 使用沒幾天就發現會開始藍屏重啟，症狀也是從一天一兩次到幾個小時就藍屏一次。 我前面本來已經要先送兩次了， 一次是跟我說，可能是主板問題，我送了也沒用，然後婉拒我了； 一次是告訴我要我把所有周邊都測試過一次，確定是CPU問題， 才要再幫我送(因為他們看到CPU裡面那張檢測的單子)。 所以我這次要送我才會測試那麼多，然後備註有測過超頻、開PBO。 後面因為這件事前前後後耗了快半年，受不了就直接花錢升級了事， 也沒有去爭什麼保不保固的問題，不過有板友提到開PBO、超頻會拒保的部分， 威健這邊應該是沒有拒保，如果拒保的話，應該會直接把我CPU退回才是。 加價升級這部分，其實我後面有打電話去詢問，威健那邊是回我說只能加價升級，因為3600 停產了， 如果不升級就只能把cpu退回來給我... 因為cpu壞也無法做維修， 這是客服告訴我的。 至於收二手品這件事情，事前都有跟朋友再三確認，朋友也沒問題才會收的 事後檢討只覺得，以後還是以新品為主好了.... 最後看了板友的推文跟心得，統整一些建議給大家參考好了： 1.威健不會回報進度，要自己去查。 2.盡量不要使用PBO，能自己超就自己設定。 3.如果要送修，一定要裝傻，說都原廠使用就好，如果有開XMP也不要提到最好。 原文： 剛好看到板友分享， 我也分享一下我三月中送修的心得， 前言有點多請見諒。 前言： 由於朋友要升級電腦，但又預算不高，討論過後決定收一套二手品使用 (現在想想真的是拿石頭砸自己的腳....) 前一陣子於二手版跟板友收了一套板+U r5 3600，CPU的狀況是送修回來的，想說畢竟是送 修回來測試正常的，也沒想那麼多就收回來替朋友升級做使用，沒想到拿回來才是惡夢的開 始。 拿到板U之後，CPU盒裝裡面有多一張威健公司的燒機測試單，裡面幾乎都是確認/PASS (去年的事情了，圖已刪) 後來上機測試後也都正常使用，燒了10hr的FPU/超頻使用都沒問題，朋友也用的挺開心。 使用過沒幾天就開始看影片的時候藍屏、低負載使用下不定時藍屏，因為朋友只有升級板U ，其他東西都是沿用，也沒有想到會是CPU的鍋，所以就開始測試各種不同的零件。 主板、電供、HDD、M.2 SSD、SATA SSD、記憶體， 全部都測試一輪，收回來的主機板還拿回去原廠那報修，板廠那邊檢測後也是告知沒有任何 問題，最後交叉測試多次後才發現真的是CPU的問題.... 那時候本來還去台中的威健據點要報修，結果那時候的服務人員告訴我： “該CPU已有於威健總部檢修回來，我如果再幫你送一次，總部還是會檢測然後說沒問題， 還是你要再確認是不是CPU的問題，確定了我再幫你送呢？” (題外話，結果人家去年還是威健授權的據點，今年就不是了XD，然後另外一間官方標的據 點從去年就不給送了，要自己想辦法跟威健總公司聯絡...) 所以後面又用了大概兩三個月吧，後來真的藍屏到受不了，打電話詢問台中的據點都是說自 行報修，我就致電給威健客服了。 以下是送修過程： 3/14早上：撥打給客服並告知我手上這顆3600的狀況後，客服是這樣回答我的： “ 有查到您這顆CPU還在保固內，之前有送修過一次了，您如果還要再送修的話，寄給威健 維修部再幫您做測試喔。” 3/14下午：將CPU包裝好後，寄出給威健維修部，為了明確表達處理器的問題，我還特地打 了一份文件印出來塞到盒子裡面，真的有夠氣= = （那時候為了給朋友看我打的，就直接拍了，這邊先嘴自己GENIUS QQ....） https://i.imgur.com/8spd84Q.jpg
https://i.imgur.com/Ga2EMU1.jpg
3/17下午：收到威健公司業務的Email， 內容是說因為3600已停產，要我加2700升級5600x。 https://i.imgur.com/JZIxUcJ.jpg
3/17晚上：我匯款2700到他們業務的指定帳戶，並回復這份Email，告知他們業務確認款項 。 3/22下午：快遞就把cpu送來了，終於.... https://i.imgur.com/rptJAcO.jpg
心得： 當時還挺傻眼的，畢竟cpu是送修回來的，照理來說應該是正常品，cpu盒子裡面有威健那邊 燒機檢修確認的單子，也確認都是All pass，但都檢測沒問題送回來了，結果cpu還是這個 樣子，那檢修的意義是...？ 不過威健那邊也完全沒有告知我是否有收到、也沒有告知我cpu的問題，就直接發Email通知 我該加價換5600x，我匯款後也沒有通知我是否有收到款項，也沒有告知我何時回幫我把cpu 送出。 因為這一次我的過程還挺順利快速的，所以我也沒有再多撥打電話確認了，如果有板友卡很 久的，可能真的要自己打電話給客服確認，他們那邊應該是不會主動聯絡。 最後，其實當時應該早點爬文的，沒想到電蝦這邊一堆3600的災情，而且滿多的狀況好像都 跟我一樣，都是低頻低負載藍屏，反而燒機跟壓力測試都正常，甚至還有看到推文說 “如果CPU是AMD的系統不穩，先測CPU往往會有意想不到的收穫” AMD真的顛覆我CPU最難壞的印象.... 不過這次的維修是真的挺迅速也挺順利的，在這邊還是感謝威健的高效率，看了大多板友的 送修過程，小弟真的覺得自己很幸運能這麼快拿到了，以上經歷與心得供板友參考分享。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.240.201.212 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1649558324.A.B7A.html ※ 編輯: StreNghy (27.240.201.212 臺灣), 04/10/2022 10:41:24
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04/10 10:43,
3600花2700升級5600X 這樣算沒賺吧
04/10 10:43
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04/10 10:48,
那時候5600還沒出，不然正常3600應
04/10 10:48
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04/10 10:48,
該對標5600的，我已經耗到心累就花
04/10 10:48
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04/10 10:48,
錢消災了。
04/10 10:48
不過這次的維修是真的挺迅速也挺順利的，在這邊還是感謝威健的高效率，看了大多板友的 送修過程，小弟真的覺得自己很幸運能這麼快拿到了，以上經歷與心得供板友參考分享。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.240.201.212 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1649558324.A.B7A.html ※ 編輯: StreNghy (27.240.201.212 臺灣), 04/10/2022 10:41:24
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04/10 10:43, 2年前 , 1F
3600花2700升級5600X 這樣算沒賺吧
04/10 10:43, 1F
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04/10 10:48, 2年前 , 2F
那時候5600還沒出，不然正常3600應
04/10 10:48, 2F
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04/10 10:48, 2年前 , 3F
該對標5600的，我已經耗到心累就花
04/10 10:48, 3F
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04/10 10:48, 2年前 , 4F
錢消災了。
04/10 10:48, 4F
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04/10 12:17, 2年前 , 5F
了
04/10 12:17, 5F
推
04/10 12:27, 2年前 , 6F
那這樣保固時間該怎麼算啊？！
04/10 12:27, 6F
就一樣收到U的時間往後延三年
推
04/10 12:30, 2年前 , 7F
不穩正常，那時候AMD還在練功
04/10 12:30, 7F
→
04/10 12:30, 2年前 , 8F
前面1000 2000系列的災情還更多
04/10 12:30, 8F
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04/10 12:30, 2年前 , 9F
但沒辦法，核心數太香惹
04/10 12:30, 9F
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04/10 12:32, 2年前 , 10F
Intel也是到現在才反攻回來
04/10 12:32, 10F
→
04/10 12:32, 2年前 , 11F
那時候版上開單幾乎都是AMD
04/10 12:32, 11F
推
04/10 12:35, 2年前 , 12F
看到版上好幾篇3600的維修文
04/10 12:35, 12F
有一批真的都是3600跟3600X出事
推
04/10 12:40, 2年前 , 13F
好可怕
04/10 12:40, 13F
推
04/10 12:44, 2年前 , 14F
送保固一律回答不知道 用一用就壞了
04/10 12:44, 14F
推
04/10 12:47, 2年前 , 15F
我跟版友相同意見 pbo不要開了，自
04/10 12:47, 15F
→
04/10 12:47, 2年前 , 16F
己定頻還比較安定
04/10 12:47, 16F
他都原廠使用的，我自己是I家嘴臉就是XD
推
04/10 12:51, 2年前 , 17F
看到送修文才知道 CPU 會壞......
04/10 12:51, 17F
A家I家都會壞啦，我朋友也有顆9700K送修的，不過牙膏廠是很阿莎力的換一顆新的回來就 是，只不過A家災情相對多而已。
推
04/10 12:54, 2年前 , 18F
加2700換U感覺好爛，不能直接退原購
04/10 12:54, 18F
→
04/10 12:54, 2年前 , 19F
買價嗎
04/10 12:54, 19F
其實我後面有打電話去詢問，威健那邊是回我說只能加價升級，因為3600停產了，如果不升 級就只能把cpu退回來給我....
推
04/10 13:07, 2年前 , 20F
要退也是折舊，你中間用的都免錢?
04/10 13:07, 20F
推
04/10 13:10, 2年前 , 21F
intel會退MSRP
04/10 13:10, 21F
推
04/10 13:16, 2年前 , 22F
牙膏廠就買定存
04/10 13:16, 22F
我大i讚，但我11600k才爽不到一個月12代就出了= =
推
04/10 13:23, 2年前 , 23F
你這問題不是只有AMD會發生INTEL也
04/10 13:23, 23F
→
04/10 13:23, 2年前 , 24F
會，只是大家會優先傾向怪AMD而已
04/10 13:23, 24F
→
04/10 13:23, 2年前 , 25F
，INTEL會直接無視。其實3C產品不
04/10 13:23, 25F
→
04/10 13:23, 2年前 , 26F
是只有壞和好這麼明確，很多時候會
04/10 13:23, 26F
→
04/10 13:23, 2年前 , 27F
介於要壞不壞要好不好的尷尬情況，
04/10 13:23, 27F
→
04/10 13:23, 2年前 , 28F
而原廠只會在他們的測試環境下檢測
04/10 13:23, 28F
還有 83 則推文
還有 14 段內文
推
04/10 18:24, 2年前 , 112F
好慘幫QQ
04/10 18:24, 112F
推
04/10 18:48, 2年前 , 113F
你可以開pbo啊，出事別說你有開就好
04/10 18:48, 113F
開當然開，超當然超 出事了一律裝作不知道，有種變相鼓勵消費者不老實的感覺。
推
04/10 19:15, 2年前 , 114F
這很看人品，有時候真的很帶賽
04/10 19:15, 114F
推
04/10 20:04, 2年前 , 115F
只是i皇售後好一點而已
04/10 20:04, 115F
推
04/10 20:14, 2年前 , 116F
還好我都買intel
04/10 20:14, 116F
推
04/10 21:03, 2年前 , 117F
之前ADL還沒上市之前，也只有ZEN3能
04/10 21:03, 117F
沒辦法，誰叫十一代趕鴨子上架，就看zen4怎麼樣了，但我也不會再選AMD就是。
→
04/10 21:03, 2年前 , 118F
買，現在買12代就對了
04/10 21:03, 118F
推
04/10 21:40, 2年前 , 119F
好i社 不買嗎 會彎但是穩（？
04/10 21:40, 119F
這就不好說了，說不定時間拉長後，因為彎折而開始不穩定死機的也不是不可能。 ※ 編輯: StreNghy (27.240.201.212 臺灣), 04/10/2022 22:10:53 ※ 編輯: StreNghy (27.240.201.212 臺灣), 04/10/2022 22:23:26
→
04/11 00:30, 2年前 , 120F
上面是在開送修回答客服的玩笑啦XD
04/11 00:30, 120F
推
04/11 02:47, 2年前 , 121F
這摸說喇，i故障的症狀比較明顯
04/11 02:47, 121F
→
04/11 02:47, 2年前 , 122F
我有顆i5-4690K沒超他，也是
04/11 02:47, 122F
→
04/11 02:47, 2年前 , 123F
用沒多久就掛
04/11 02:47, 123F
→
04/11 02:47, 2年前 , 124F
朋友同時一起買的，大超也沒事
04/11 02:47, 124F
真的是運氣運氣
→
04/11 02:47, 2年前 , 125F
3C產品運氣運氣
04/11 02:47, 125F
推
04/11 02:53, 2年前 , 126F
你是不是把文章修壞了
04/11 02:53, 126F
抱歉，第一次用PTT，還在學習中
推
04/11 08:19, 2年前 , 127F
我朋友的3600問題跟你一樣 送修了兩
04/11 08:19, 127F
→
04/11 08:19, 2年前 , 128F
次還搞不定 最後發現是微星主機板有
04/11 08:19, 128F
→
04/11 08:19, 2年前 , 129F
問題打壞cpu
04/11 08:19, 129F
那這個更難抓了 ※ 編輯: StreNghy (27.240.201.212 臺灣), 04/11/2022 09:59:04
推
04/11 12:20, 2年前 , 130F
推文講的運氣運氣，其實就是機率，
04/11 12:20, 130F
→
04/11 12:20, 2年前 , 131F
也就是一種可能性，至於妥善率i/A
04/11 12:20, 131F
→
04/11 12:20, 2年前 , 132F
沒公布我們也無法臆測，因為我學過
04/11 12:20, 132F
→
04/11 12:20, 2年前 , 133F
一點點統計學，所以我知道這些例子
04/11 12:20, 133F
→
04/11 12:20, 2年前 , 134F
在龐大的母體中並不能代表母體就是
04/11 12:20, 134F
→
04/11 12:20, 2年前 , 135F
這樣，當然更深奧的抽樣方法如果說
04/11 12:20, 135F
→
04/11 12:20, 2年前 , 136F
出來我想討論會直接歪樓，至於我說
04/11 12:20, 136F
→
04/11 12:20, 2年前 , 137F
「誰說i皇絕對沒問題是」針對上面
04/11 12:20, 137F
→
04/11 12:20, 2年前 , 138F
一些推文說買i皇準沒錯，並不是針
04/11 12:20, 138F
沒事沒事，理性討論，畢竟本來這種東西就沒有100%無問題的。
→
04/11 12:20, 2年前 , 139F
對原po
04/11 12:20, 139F
※ 編輯: StreNghy (27.240.201.212 臺灣), 04/11/2022 12:31:03
推
04/12 11:54, 2年前 , 140F
看了這篇之後的文章推文，我只能說
04/12 11:54, 140F
→
04/12 11:54, 2年前 , 141F
還好我有統計學的基礎，不會和某些
04/12 11:54, 141F
→
04/12 11:54, 2年前 , 142F
人一樣只看到幾篇送修文就認定那個
04/12 11:54, 142F
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04/12 11:54, 2年前 , 143F
品牌全都有問題
04/12 11:54, 143F
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