Re: [心得] 羅技滑鼠 故障報修

看板PC_Shopping作者 (喔賣)時間2年前 (2021/08/27 23:06), 編輯推噓25(26推 1噓 68→)
留言95則, 38人參與, 2年前最新討論串2/3 (看更多)
我覺得通話30分鐘有點傷電話費耶... 我上禮拜送修時是用 Live Chat 文字對談方式面對客服 全程都可用繁體中文 他們大概有公版的各國語言回覆方式 (還是有即時翻譯? 我有點忘了) 我還去google客服名字 應該是印度裔 總之流程差不多 重要的是要到該次的客服處理單號 跟轉E-mail聯繫這兩件事 但我有被要求多拍影片 我看不少後來羅技送修案例都有被要求拍影片 影片要求不少 包括客服單號、日期、故障方式(這3個還要寫在紙上並在影片內入鏡) https://imgur.com/uXQTBJE
但後來又說影片應該是要包括滑鼠實際故障影片 https://imgur.com/Hnm8dET
我就得拍一部左鍵不太有反應 爛到想摔滑鼠的影片給他 但都完成回信後 客服也沒有多說啥 就說確認問題後會換產品給我(通常是新品) 不過又說我那款產品(G304白=G305)沒貨 要換薄荷綠版 或換成G604 或再等3週看補貨沒 https://imgur.com/QIqQAs8
我當然選擇不等啦 選升級的G604 不過從我24號上午回覆確認 他說要最多3天跑審核流程 核准並寄出滑鼠後會給我貨運單號 到目前都還沒消息就是 反正我一朝被蛇咬 十年怕羅技(誤)\ 已經先換別廠的滑鼠來用了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.95.195 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1630076772.A.A09.html
推
08/27 23:16, 2年前 , 1F
好奇羅技被傳那麼多年了 都沒有改善
08/27 23:16, 1F
→
08/27 23:16, 2年前 , 2F
連點這個問題喔?
08/27 23:16, 2F
推
08/27 23:25, 2年前 , 3F
我都用Skype撥0800就沒問題了
08/27 23:25, 3F
推
08/27 23:32, 2年前 , 4F
我本來是想買別家的，可是自體增生
08/27 23:32, 4F
→
08/27 23:32, 2年前 , 5F
實在太誘人了。增生完請人一起換微
08/27 23:32, 5F
→
08/27 23:32, 2年前 , 6F
動也就五百那邊
08/27 23:32, 6F
→
08/27 23:35, 2年前 , 7F
反正一堆還是只會推羅妓
08/27 23:35, 7F
推
08/27 23:37, 2年前 , 8F
用skype打0800阿
08/27 23:37, 8F
→
08/27 23:39, 2年前 , 9F
寧願補一隻新滑鼠也不換微動
08/27 23:39, 9F
推
08/27 23:41, 2年前 , 10F
換微動不是50元嗎? 有要500?
08/27 23:41, 10F
→
08/27 23:48, 2年前 , 11F
5百太貴了吧 料最貴的也才50上下
08/27 23:48, 11F
→
08/27 23:48, 2年前 , 12F
工的錢有點偏高
08/27 23:48, 12F
→
08/27 23:51, 2年前 , 13F
羅技滑鼠不是一堆螺絲在裡面? 搞缸
08/27 23:51, 13F
→
08/27 23:51, 2年前 , 14F
ㄋㄟ
08/27 23:51, 14F
→
08/27 23:51, 2年前 , 15F
工錢高正常
08/27 23:51, 15F
推
08/27 23:54, 2年前 , 16F
給人家換沒有50的吧。應該是500不
08/27 23:54, 16F
→
08/27 23:54, 2年前 , 17F
到才對，詳細價格忘了，三四百，兩
08/27 23:54, 17F
→
08/27 23:54, 2年前 , 18F
隻G300S換12個微動含料
08/27 23:54, 18F
→
08/28 00:01, 2年前 , 19F
微動一個最貴的大概40左右 多買一
08/28 00:01, 19F
→
08/28 00:01, 2年前 , 20F
個解碼器35 算上焊槍吸錫器工錢大
08/28 00:01, 20F
→
08/28 00:01, 2年前 , 21F
概300 銲油焊錫等大概10塊吧
08/28 00:01, 21F
推
08/28 00:52, 2年前 , 22F
給人家換通常都是左右一起換，鼠腳
08/28 00:52, 22F
→
08/28 00:52, 2年前 , 23F
也會換，大概是500左右沒錯
08/28 00:52, 23F
→
08/28 01:23, 2年前 , 24F
客服真的鳥
08/28 01:23, 24F
→
08/28 01:37, 2年前 , 25F
換微動不難 願意動手就算你買小北
08/28 01:37, 25F
→
08/28 01:38, 2年前 , 26F
百貨的工具(不到爛的程度 但也沒好
08/28 01:38, 26F
→
08/28 01:38, 2年前 , 27F
到那去) 就能換成功了
08/28 01:38, 27F
→
08/28 02:07, 2年前 , 28F
有螺絲反而是最好換的 塑膠卡榫的會
08/28 02:07, 28F
→
08/28 02:07, 2年前 , 29F
拆到賭懶
08/28 02:07, 29F
推
08/28 02:58, 2年前 , 30F
換微動最大的阻礙不是技術，不是工
08/28 02:58, 30F
→
08/28 02:58, 2年前 , 31F
具，是運費...
08/28 02:58, 31F
推
08/28 03:06, 2年前 , 32F
如果那麼容易就不會很多人不會了
08/28 03:06, 32F
推
08/28 03:12, 2年前 , 33F
ASUS：我們的可以直接換微動
08/28 03:12, 33F
推
08/28 03:23, 2年前 , 34F
我也是同意無限增生太誘人
08/28 03:23, 34F
→
08/28 03:24, 2年前 , 35F
我的羅技一點小問題還可以用結果寄
08/28 03:24, 35F
→
08/28 03:24, 2年前 , 36F
一隻新的來
08/28 03:24, 36F
推
08/28 03:54, 2年前 , 37F
ASUS ROG那個更換設計有專利的
08/28 03:54, 37F
推
08/28 04:38, 2年前 , 38F
寧願補件也不會更換好點的微動品質
08/28 04:38, 38F
→
08/28 04:38, 2年前 , 39F
，不過無線真的好用
08/28 04:38, 39F
推
08/28 05:12, 2年前 , 40F
他們寧願送你一隻新的也不願用好一
08/28 05:12, 40F
→
08/28 05:12, 2年前 , 41F
點的微動，看來一隻成本比一顆日製
08/28 05:12, 41F
→
08/28 05:12, 2年前 , 42F
微動還便宜
08/28 05:12, 42F
→
08/28 05:48, 2年前 , 43F
陪聊30分鐘 應該是它賺到吧
08/28 05:48, 43F
推
08/28 06:00, 2年前 , 44F
我朋友用WD40 沒有不能解決的
08/28 06:00, 44F
推
08/28 06:07, 2年前 , 45F
羅技微動不是是因為預壓設計才容
08/28 06:07, 45F
→
08/28 06:07, 2年前 , 46F
易壞的嗎？
08/28 06:07, 46F
推
08/28 06:08, 2年前 , 47F
祖傳微動還是一樣慘.....別的都不壞
08/28 06:08, 47F
→
08/28 06:08, 2年前 , 48F
都壞這個
08/28 06:08, 48F
→
08/28 07:03, 2年前 , 49F
因為保內壞了出保的用戶很少吧 少到
08/28 07:03, 49F
→
08/28 07:04, 2年前 , 50F
出保用戶直接換新成本<全部用好微動
08/28 07:04, 50F
推
08/28 08:33, 2年前 , 51F
其實就是會壞才會換 比起10年賣你一
08/28 08:33, 51F
→
08/28 08:33, 2年前 , 52F
隻 賣2隻送2隻更賺錢
08/28 08:33, 52F
推
08/28 08:55, 2年前 , 53F
怎我流程跑的跟你不一樣 沒要拍影
08/28 08:55, 53F
→
08/28 08:55, 2年前 , 54F
片 就簡單說些話
08/28 08:55, 54F
推
08/28 08:57, 2年前 , 55F
現在叫我等貨 很等2至3個星期
08/28 08:57, 55F
推
08/28 09:22, 2年前 , 56F
之前RMA一顆，要拍影片證明，之後快
08/28 09:22, 56F
→
08/28 09:22, 2年前 , 57F
遞就會送新的來。
08/28 09:22, 57F
噓
08/28 09:23, 2年前 , 58F
紅明顯 WD40 可以解決
08/28 09:23, 58F
推
08/28 09:35, 2年前 , 59F
原本小弟我也是壞微動就換一支滑鼠
08/28 09:35, 59F
→
08/28 09:35, 2年前 , 60F
….後來實在受不了網路買了電鉻鐵
08/28 09:35, 60F
→
08/28 09:35, 2年前 , 61F
跟微動自己換
08/28 09:35, 61F
→
08/28 10:32, 2年前 , 62F
我已經買焊臺
08/28 10:32, 62F
→
08/28 10:39, 2年前 , 63F
半年就連點的不要不要的
08/28 10:39, 63F
→
08/28 11:21, 2年前 , 64F
這就人品問題，我一隻g900一年出頭
08/28 11:21, 64F
→
08/28 11:21, 2年前 , 65F
就連點，RMA回來用到現在要4年了除
08/28 11:21, 65F
→
08/28 11:21, 2年前 , 66F
了表面打油之外其他都正常，你說品
08/28 11:21, 66F
→
08/28 11:21, 2年前 , 67F
質爛嗎？3、4千買的滑鼠前前後後加
08/28 11:21, 67F
→
08/28 11:21, 2年前 , 68F
起來讓我用5年了，還是說現在的人買
08/28 11:21, 68F
→
08/28 11:21, 2年前 , 69F
滑鼠是要傳給下一代當傳世珍寶才覺
08/28 11:21, 69F
→
08/28 11:21, 2年前 , 70F
得這樣夠用？
08/28 11:21, 70F
→
08/28 11:34, 2年前 , 71F
很多人不會是不想花時間學而已
08/28 11:34, 71F
推
08/28 12:41, 2年前 , 72F
我給人換就50啊
08/28 12:41, 72F
→
08/28 12:41, 2年前 , 73F
現在漲價到500不如買新的= =
08/28 12:41, 73F
→
08/28 13:17, 2年前 , 74F
多得是連保固都還沒過就連點的人吧
08/28 13:17, 74F
→
08/28 13:21, 2年前 , 75F
10幾年前的滑鼠耐用度就不高了，現
08/28 13:21, 75F
→
08/28 13:21, 2年前 , 76F
在是越來越差
08/28 13:21, 76F
→
08/28 13:21, 2年前 , 77F
真的自學換微動會省非常多時間
08/28 13:21, 77F
→
08/28 13:22, 2年前 , 78F
學習成本可以在未來的人生裡攤提掉
08/28 13:22, 78F
推
08/28 13:22, 2年前 , 79F
一個產品做到很多人要花時間學...
08/28 13:22, 79F
→
08/28 13:24, 2年前 , 80F
你也可以不去學，走保固就好啊
08/28 13:24, 80F
→
08/28 13:25, 2年前 , 81F
若不是為了省錢也不會想花時間學
08/28 13:25, 81F
→
08/28 14:58, 2年前 , 82F
微動就是換成中國貨啦 拆過就知道
08/28 14:58, 82F
→
08/28 15:03, 2年前 , 83F
講難聽的如果你時間有這麼值錢其實
08/28 15:03, 83F
→
08/28 15:03, 2年前 , 84F
直接出門買一把新的最省時間啦，如
08/28 15:03, 84F
→
08/28 15:03, 2年前 , 85F
果你要講省時間的話啦
08/28 15:03, 85F
推
08/28 17:51, 2年前 , 86F
電話真的是很難打進去，但是通了之
08/28 17:51, 86F
→
08/28 17:51, 2年前 , 87F
後客服很乾脆，影片也不用拍，直接
08/28 17:51, 87F
→
08/28 17:51, 2年前 , 88F
說連點他也會默默接受，還是我人品
08/28 17:51, 88F
→
08/28 17:51, 2年前 , 89F
好遇到一個好客服
08/28 17:51, 89F
推
08/30 01:36, 2年前 , 90F
呃..其實時間很值錢的不會在PTT這XD
08/30 01:36, 90F
→
08/30 01:37, 2年前 , 91F
羅技鼠是真的好用除了爛微動之外
08/30 01:37, 91F
→
08/30 01:38, 2年前 , 92F
現在這支G304雖然還在保內,已經懶得
08/30 01:38, 92F
→
08/30 01:39, 2年前 , 93F
再去跟萬國客服講半天還拍影片 直接
08/30 01:39, 93F
→
08/30 01:41, 2年前 , 94F
上網買日製微動回來換了 還可自選哪
08/30 01:41, 94F
→
08/30 01:42, 2年前 , 95F
鍵用日歐哪鍵用櫻桃 也是蠻有趣的
08/30 01:42, 95F
‣ 更多 Ohmy 的文章
文章代碼(AID): #1XAFzae9 (PC_Shopping)
‣ 更多 Ohmy 的文章
文章代碼(AID): #1XAFzae9 (PC_Shopping)