Re: [心得] 華碩產品,無法再領教
所以...
我買了一把PC專用的華碩鍵盤
但接到PS4上發現可用
然後用了一年半後發現壞了
結果這一切都是華碩的錯?
到底是誰跟你說這支耳機可以用USB接PS4的?
先別說3M和林帝了 這都不是重點
http://i.imgur.com/A29d9LH.jpg
新增:感謝原PO提供的彩盒圖
怎麼了?
你累了?
說好的USB呢?
http://i.imgur.com/qQYaejz.jpg
: 維修單先上
: https://i.imgur.com/iaO8OmH.jpg
: 這次有問題的是FUSIO300,Fusion 700是送修期間買到
: 送修期程是11/20-12/07取件
: 我對這家公司原本很有信心的,就算2012年在皇家燒了四張M4E,我都覺得這家公司還是?
: https://i.imgur.com/xAbQ6tN.jpg
: 維修過程經過概述如下
: 1.2018年6月我為了玩PS4,買了FUSION 300,剛買耳機當天剛插USB,LED燈不亮,事隔一
: 週才送修(工作關係),維修期程約一週,返修後正常,直到今年11初,耳機出現間歇性
: 的斷訊,自己再買夠長的線材測試發現是耳機本體問題,11/20找中壢三井代送耳機本體
: 2.送修隔日三井來電說要附線材,當天連同耳機完整包裝、自己平時使用的線一併送去,
: 後來三井說非原廠不收
: 3.11/24買了Fusion 700
: 4.原廠蘆竹工廠打來了解狀況,我告知返修檢附測試報告
: 5.12/07取件回家測試,依然異常
: 而這就是所謂的測試報告?
: https://i.imgur.com/YKg3kK8.jpg
: 理論上有標註?盒子外包裝完全沒寫,買個耳機還得先上官網查?
: 6.12/9-10與華碩電話溝通問題依然存在
: 直到12/11 下午一通華碩姓張的服務人員員工編號AC1800xxx02的打來,我整個快吐血
: 摘要如下
: 原廠附接近2M的線,我實際需求3M,從主機到沙發的最短距離
: 有要帶去送測,對方說不收
: 華碩自己的線材都有一定的規格要求,問規格為何?客服回答不出來
: 再詢問使用林帝的是否可正常使用?線材品質會比原廠的差嗎?客服回覆不清楚
: 再問同一條線接華碩不同耳機,一個正常,一個會斷訊,跟線材有什麼關聯性?客服繼續
: 鬼打牆:建議使用原廠線材
: 鬼打牆:建議使用原廠線材
: 有做過測試為何無法提供測試報告?
: 最後客服丟一句「我們提供你行動電源」???
: 我只想解決我的耳機問題,關行動電源屁事???
: 還是把我當要飯的?
: 請華碩提供3m長線材,我再買一條也行,對方回覆沒有這個產品
: 後面就一整個無言
: 請全國最大線上客服指導該怎麼處理後續?
: 吞下?
: 還是帶去皇家現場砸爛?
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: Sent from JPTT on my iPhone
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Sent from JPTT on my Asus ASUS_I001DC.
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