Re: [閒聊] 又出華碩子龍任務了 orz...消失

看板PC_Shopping作者時間6年前 (2018/07/24 21:12), 6年前編輯推噓12(12推 0噓 27→)
留言39則, 15人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
其實我不太確定這個後續追蹤符不符合本版意旨 但想想也華碩服務／品質有關係就順便求助一下了.... 有沒有人可以跟我說現在到底是啥鳥狀況...我真的是欲哭無淚... 狀況： 我就講最簡單的了， 6/28送修了一張卡（290X DCII）給華碩皇家， 他們拖了兩週後說沒料件換了一張良品（390x DCII）給我 7/15收到卡， 但這張卡插在我的主機板上面就是抓不到，螢幕完全抓不到信號， 連開機畫面都沒有、進bios都沒辦法． 送還給皇家，他們說測試後這張卡一切正常，還錄了影說要給我看， 然後建議我在拿到裝上去前可以先把原本的顯卡驅動全部移除再裝， 7/24我再次收到卡， 照辦後問題沒獲得解決，換回備用的卡(nv-9800gt)馬上又有畫面， 說不是顯卡的問題真的無法相信.. 我再次打給板橋皇家，他們說會請工程師明天打給我 （每次都這樣說但工程師從沒打給我過） 現在陷入一種asus說沒問題但我的螢幕就是抓不到他的狀況...到底是什麼鬼.... 1.裝新卡前先移除原本的驅動 　做了，而且我還是進安全模式後用專門移除顯卡的軟體DDU移乾淨關機再上新卡 　一樣給我完全抓不到信號（插HDMI或DP都一樣） 2.PIN沒插嗎？ 　8+6PIN都插了，而且PIN旁邊的白燈都有亮，顯卡上的風扇也都有在轉 3.還有什麼可能嗎？？幹這次再送就要三修了， 　我查了一下民法我好像可以主張退我當初買的價錢？不知道真的假的？ 　我從6/28送修到現在要一個月了，這個狀況竟然解決不了，天啊.... 主機板是 asus rog strix x370i-gaming -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.26.216 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1532437975.A.447.html
推
07/24 21:14, , 1F
主機板BIOS更新過嗎?
07/24 21:14, 1F
6/16買的板，拿板前商家就幫我更新成最新的了，290x/390x是舊卡...
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07/24 21:14, , 2F
之前我有張板子好像是UEFI啥軌的有衝突
07/24 21:14, 2F
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07/24 21:15, , 3F
如果主機板有2個以上的PCI-E槽,換別的跑看看
07/24 21:15, 3F
itx版，只有一個插槽，uefi那個我想試試看，但我得先搞懂這是什麼玩意兒 不過插了這卡開機完全沒畫面連進bios都沒辦法，要更改這個可能...
推
07/24 21:17, , 4F
你的主機板是哪一張
07/24 21:17, 4F
asus rog strix x370i-gaming
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07/24 21:21, , 5F
clear bios試試看
07/24 21:21, 5F
這太高級我不懂意思
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07/24 21:26, , 6F
整台電腦搬去皇家 當場測
07/24 21:26, 6F
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07/24 21:27, , 7F
別擔心 主流商品 還有保固 可以慢慢出保
07/24 21:27, 7F
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07/24 21:28, , 8F
修一次不夠 可以雙修 雙修不爽 修他個789次
07/24 21:28, 8F
整台電腦搬去她也是要送後端，五天七天的我沒電腦無法辦事啊 @@".... 現在是用備用卡頂著可以辦正事但無法打電動...
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07/24 21:30, , 9F
290X TDP 290W 390X TDP 275W Power 要注意一下
07/24 21:30, 9F
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07/24 21:31, , 10F
當場給他看 是確認卡在你的電腦上就是不行
07/24 21:31, 10F
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07/24 21:31, , 11F
卡給他 電腦帶走
07/24 21:31, 11F
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07/24 21:33, , 12F
錢夠 就是買新的 買好買爽
07/24 21:33, 12F
POWER是新的700W白金的，應該不是PSU的問題... 唉...我想是不是前面有人提的UEFI介面的問題，但都沒畫面我是要怎進BIOS改 我稍晚試試用備用卡進BIOS改後再換卡看看好了...現在還有些事情要電腦來處理
推
07/24 21:35, , 13F
參考板上的三次換新？
07/24 21:35, 13F
請教是哪篇？
推
07/24 22:02, , 14F
要不要找別台電腦插看看阿?
07/24 22:02, 14F
推
07/24 22:14, , 15F
111
07/24 22:14, 15F
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07/24 22:14, , 17F
.A.EDD.html
07/24 22:14, 17F
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07/24 22:16, , 18F
我之前有遇過類似情況搬去皇家過，皇家沒有駐點工程
07/24 22:16, 18F
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07/24 22:16, , 19F
師，沒辦法現場測還是要拔起來才能送修！
07/24 22:16, 19F
感謝,不過我現在比較懷疑是主板跟顯卡衝,因為他們自己驗都正常. 這樣是否適用三修條款我就不太清楚了... 不過我第二次送修時就有把自己主機板是哪張寫給他們了, 如果真的是主板跟顯卡衝,他們第二次驗時應該就要發現才對....(e04) 如果是這樣導致我三修,我真的會把他們工程師客訴到爆
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07/24 22:36, , 20F
建議你就組新的好了
07/24 22:36, 20F
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07/24 22:38, , 21F
你BIOS給他短路歸零一下說不定全都好了
07/24 22:38, 21F
推
07/24 22:41, , 22F
先用壞再送修
07/24 22:41, 22F
→
07/24 22:43, , 23F
你的主機板有Q-LED,看一下錯誤碼應該很好除錯
07/24 22:43, 23F
推
07/24 22:55, , 24F
你主機板電容掛了
07/24 22:55, 24F
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07/24 22:59, , 25F
建議送修主機板或找別台做交叉測試，通常換新/良品
07/24 22:59, 25F
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07/24 22:59, , 26F
再遇到故障機率較低
07/24 22:59, 26F
推
07/24 23:03, , 27F
我之前組電腦全新a顯卡就是開不了機,我自己舊b顯卡
07/24 23:03, 27F
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07/24 23:04, , 28F
就可以開機，給原價屋換顯卡換電供，都一樣
07/24 23:04, 28F
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07/24 23:04, , 29F
後來整台搬給華碩，說主機板顯卡插槽旁邊電容掛了
07/24 23:04, 29F
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07/24 23:05, , 30F
那時候已過天價屋新品保固30天~故送修就好了
07/24 23:05, 30F
推
07/25 00:01, , 31F
對啊～B卡為什麼能開機能用？
07/25 00:01, 31F
推
07/25 00:09, , 32F
9800GT好像TDP 165W而已
07/25 00:09, 32F
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07/25 00:10, , 33F
*105W
07/25 00:10, 33F
這個組合剛組好時搭290X可以正常跑遊戲，過幾天後才開始不明原因黑屏之旅 所以我覺得這個PSU(銀欣的700W白金)應該是足夠應付 290x or 390x 才對 ※ 編輯: lemonblue (220.134.40.246), 07/25/2018 00:26:01
推
07/25 02:38, , 34F
會不會其實是主機板掛了？
07/25 02:38, 34F
推
07/25 07:35, , 35F
顯卡旁的電容可能快掛了
07/25 07:35, 35F
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07/25 07:37, , 36F
那個位置很熱
07/25 07:37, 36F
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07/25 07:37, , 37F
電流大了點就無法開機了
07/25 07:37, 37F
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07/25 07:39, , 38F
或是顯卡的重量關係 導致插槽接觸點
07/25 07:39, 38F
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07/25 07:39, , 39F
接觸不良 機殼平躺看看
07/25 07:39, 39F
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