Re: [北美] 職場天花板
剛好最近組上來了兩個新的中國人,我負責當其中一個的 mentor,講講
我對這個特定問題的感想:美國西岸軟體業到底有沒有歧視華人。之所以
把問題定義得這麼窄,是因為小弟自己就在這個領域,中西部東岸不敢亂
點評、其他產業也不敢亂點評。
先說結論:要升超過 entry level manager 的人,必定要有幾個能力(
並不是只要有這些能力即可,但沒有萬萬不可)
1) 流暢的口語和書寫溝通
2) 談經營哲理
3) 畫大餅,得到上司和下處的 buy-in
先說 1),所謂流暢的口語和書寫溝通,並不是說沒有口音(口語)或是
通篇都是高深莫測的單字(書寫),而是把重點說清楚、把原因講明白的
能力。換句話說
溝通不難,言之有序、言之有物而已
你說人家歧視你口音吧,去看看 Sundar Pichai 講話也是滿滿印度腔,照
樣當到 Google CEO。你說人家看你用字低級吧,去看看自己公司 CEO 寫
給內部的信,難道有我們需要查字典的字嗎?稍微研究就會發現,英文書
寫不論在文法、構句、篇章結構上都是非常嚴謹的。反觀從小基測學測只
會寫濫情抒情文的台灣學生,如果沒有刻意練習,根本不可能跟美國頂尖
人才競爭。
再來看看 2),談經營哲理。等當到 Director 以上,Executive team 已
經不是期望你解決技術問題,而是希望你讓整個組織更有效率的貫徹公司
的 OKR (Objective & Key Results)。你去看看你們 CTO 是最強的工程師
嗎?在兩百人以下的新創可能如此,但到一千人以上的大公司技術最強的
工程師大概就是安分地做 Architect,CTO 的職責是處理一切的 blocker
讓工程團隊能全速運轉以及搭起和 product 的橋樑。經營哲理是什麼?可
以去看賈伯斯在蘋果推出 "Think Different" 廣告前的演講。外行人看起
來就是打高空(在這則例子裡面,賈伯斯闡述蘋果要帶給顧客什麼「感覺」
),但高階主管的價值就在於可以把 CEO 和 CTO 打出來的高空 bring down
to the Earth。如果我們不開始練習讀懂上級打的高空而還是只注重 day-
to-day 技術如何實踐,那卡在基層管理職也不足為奇了。
最後是 3),中高階主管的任務總結來說就是
a) 對上級:了解上級的理念和策略,幫助上級把這些想法轉換成可以一步
一步執行的計畫
b) 對下級:Justify(我想用「合理化」,但這個翻譯會往錯誤的方向失
真)自己想出來的計畫:我們為什麼投資時間在 Project A
而非 B? 為什麼這個白痴程序一定要卡住大家的時間? 為什麼
公司要往這樣的組織結構 re-org? 並且讓大家捲起袖子幹活。
最後來講帶了中國人半年的體悟,很多情況在中國人身上特別嚴重,但我們也
可以引以為戒:
1) 人在牆外了整天還是上微信知乎,看的是中文寫的是中文,在華人多的組
可能講的也都是中文。不要說口語能力了,寫出來的 design doc 構句文
法都讓人看不懂。與其說是 paragraph 更像想到哪裡寫到哪裡的句子全部
疊在一起
2) 中國人不喜歡談政治,也不喜歡談哲理,反正吃得飽穿得暖,我幹嘛在乎
香港人為啥抗爭?幹嘛在乎蘋果為什麼非得推淨利率接近零的 apple pay?
又幹嘛在乎公司高層發的信寫了什麼?平常不想的問題臨場被問到當然回
答不出什麼屁
3) 這個就不多說了,華人文化嚮來不喜「空談」。「畫大餅」本身更是帶有
負面意義。
小弟的一點想法,歡迎大家討論
※ 引述《roads (路13)》之銘言:
: 剛開始就業的時候
: 在北美的薪水都是屌打台灣的好幾倍
: 但大家不會一直做entry level的工作
: 還是會往上爬
: 能出來北美唸書又留下來找到好工作的人
: 基本上都是台灣的頂尖人才了
: 十年、二十年過去
: 台灣當年的同學可能都當到副總經理、協理了
: 但出國的人可能還是第一線、第二線manager
: 怎麼樣都升不上去
: 當然每個人出國原因很多
: 生活環境、小孩教育等等
: 但是純粹以職涯來看
: 長期在國外發展,反而不這麼有優勢吧?
: 北美還是男性的白人吃香
: 大家覺得呢?
: 如果單純考量職涯
: 會不會留在台灣反而更好呢?
--
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