Re: [問題] 愛爾達這樣沒違反消保法嗎？

看板Olympics_ISG作者 (沉潛)時間7年前 (2016/08/10 10:00), 編輯推噓12(13推 1噓 37→)
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分享一下我這四天的心得 我周六晚上購買 先跟著廣告大字買了90天 http://imgur.com/a/MGIEu 周六的官網圖 結果買了199季包 才發現不能用 趕緊加買285才看的到 (因為太想看奧運了) 買了之後 常看了約2小時 app突然黑屏開不了 網頁打不開 然後只有三台可以看 周一聯絡客服從10點一直打到下午3點 沒有打通過 然後mail傳了也沒回信 就打開了 https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx 進行申訴 神奇的是 周二下午 申訴後 愛爾達的廣告圖開始說得清楚了 (明確告知買甚麼包才有奧運可以看) https://eltaott.tv/ 到了周三 就收到客服回信說已經進行退費了 建議不用浪費時間打電話了 直接申訴!!! ※ 引述《Bastille (巴士底)》之銘言： : 不可否認ELTA轉播蠻多運動賽事值得鼓勵 : 但他的網路付費觀賞的ELTA OTT系統做的有夠爛 : 還有超多賽事不能看 我猜是因為很多大體育賽事 他的權利是跟中華電信一起簽 : 所以他們自己的系統不能轉播(因為沒給中華電信錢) : 訂閱戶想取消訂閱 居然沒有直接一個按鈕可以用 : 從沒看過一家網路串流影音系統不能在網路取消預定的 : 重點是你寄email要取消 他還會完全忽視你 真是真的 : 建議大家直接打電話去客服取消 : 然後他會問你說 你要取消這個月 還是以後都取消 : (我有點忘記他說甚麼) 反正他都會問一些很模凌兩可的問題 : 超級奇怪的 : 建議大家 如果要看愛爾達 直接去裝中華電信MOD就好 : 或是沒有MOD 你可以問問看你朋友有沒有 : 跟他說一個月給他說少錢 讓他開多螢服務給你用 你用電腦跟手機都可以看 : 一個MOD可以開五個多螢 : 交情好一點的朋友 就直接開給你了 : 反正只看奧運這段期間而已 : 我是因為常看體育賽事 所以有裝MOD : 分享一下 : ※ 引述《summerbaby (summerbaby)》之銘言： : : 是這樣的 : : 奧運開始那天我興奮的拿起手機準備看奧運 : : 想說我上個月才又付了ㄧ個月的ELTA Ott .應該可以盡情的看愛爾達轉播奧運吧！（因為 : : 我們家沒mod 可看） : : 結果沒想到一按下去才發現怎麼不能看。 : : 我擦亮眼睛一看才發現訊息寫：您尚未擁有觀賞此節目的權限。 : : 可是我確定我還在付費期限內啊！研究了很久，才發現原來愛爾達為了衝奧運業績，這段 : : 時間改成若想看奧運必須要預付三個月的錢才能看。 : : 問題來了 : : 1.你原有三個體育頻道基本上現場全都在播奧運，就算我不想看奧運你也沒別的讓我看 : : 2.既然這段時間我也沒太多別的可以看，那這個月我付的錢是付心酸的嗎？ : : 3.你要怎麼改制我管不著，但上個月付錢時你怎麼不告訴我我這筆錢付了只能看幾天。到 : : 了奧運就會斷炊？ : : 也因研究這事我才發現我上個月好像重付買了兩筆，信用卡都扣下去了！結果現在ㄧ場比 : : 賽都不能看，真的好悶！我打客服沒人接，系統客服留言也沒人回！到現在都奧運開幕四 : : 天了！ : : 我想問他們這樣改真的沒違反消保法嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.10.247 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Olympics_ISG/M.1470794434.A.019.html
推
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乖乖裝MOD就能看啦配光世代才1元
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推
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我家也有mod結果因為線路老舊不能100M
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推
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感覺很差
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哈~家裡沒有MOD 只有用中華電信門號
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推
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好爛的感覺=_=
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我用中華電信看也常畫面出不來，好無奈
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推
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愛爾達奧運到底有幾台？
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推
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14
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回lege大大，沒租MOD還是可以看里約奧運的。
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http://goo.gl/MdE83K 中華影視有里約奧運專區
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只要是中華影視用戶、中華電信行動用戶、中華電信Hi
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Net寬頻用戶、中華電信白金會員都享有免費收視里約
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奧運專區。
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非上述條件用戶，也可以8/6-8/12先享有免費看，8/13
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到8/31再以優惠價99元/月續訂。
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推
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不打繼續訂閱時，別忘了中華影視要記得退訂。
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推
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其實中華電信網路還是最好用的 附加價值又多線路穩
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推
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好笑 中華電信速度最慢又貴出包又愛裝傻你跟我說最
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好用
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要說優點充其量連海外比較穩一點 不過那是好幾年前
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的事了
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其他家都用中華線路喔
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黑中華電信的出現了
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中華連海外以前有保留頻寬給自家用戶 現在?
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區域性斷線打電話過去客訴只會裝傻我們現在都正常
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阿~~你要不要試試看重開數據機?
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一個禮拜斷三天要求減免還說不可能
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同一個地區只有FTTC 接中華20M CABLE 300M
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只有FTTH的客戶是中華的客戶好嗎
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推
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還好歐洲盃就知道已爛
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推
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歐洲盃受災戶的我還是想說清楚 爛的是OTT
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OTT真的真的真的很爛
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不退訂 他會自動續定嗎??
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噓
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黑屏
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推
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其實線路品質要看居住地啦
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推
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中華整合太差以前是hichannel後來手機hami OTT又搞
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個中華影視 MOD又有多瑩 主力頻道ELTA自己也搞OTT
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然後授權又都不太一樣...
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其實之前HICHANNEL就整合好了 不知道幹嘛分一堆
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08/10 12:53, , 42F
可能手機影音也夯吧
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08/10 17:58, , 43F
會分一堆主要也是因為各個分公司承攬業務屬性不同的原因吧
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！至於FTTH供裝限制條件頗多，現在要普及恐怕還是得找政府
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單位協助處理才比較有可能，對於目前唯一一家僅有鋪設全台
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線路的民營企業來說，資金、設備與施工也是無法解決的難題
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如果線路品質沒問題，用FTTC裝中華100M也不會1周斷3天，
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現在光世代數據機都有開啟硬撥，從連線紀錄可以判斷究竟
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是外線斷線（斷線時數據機要重新建立WAN連線）、或是用
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戶端連網設備異常中斷。即使是瞬斷，從線路的SNR（抗噪
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訊比）、attenuation（衰減）、CRC、FEC等數值也能判斷
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