Re: [問題] 筆電單純重灌演變成維修

看板Notebook作者 (maniaque)時間7年前 (2017/01/22 11:34), 7年前編輯推噓3(3017)
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※ 引述《huntingcat (空折枝)》之銘言: : 標題: [問題] 筆電單純重灌演變成維修 : 時間: Sat Jan 21 19:28:55 2017 : : 在下今天到光華做筆電重灌.... : 會要到店家重灌其實是有其他苦衷....(好像是開機磁區的問題+其他....) : 不然單純的重灌自己不會有什麼問題... : 自己想說應該很快...店家說差不多2小時 : 所以把機子確認機件正常後就離開到附近逛逛 : 但是問題來了.... : 後來我大概等了3-4小時都還沒有好 : 店家表示重灌上面有問題.... : 然後我就到維修人員身邊看他作業.... : 然後不到幾分鐘突然就黑屏了.... : 之後這台筆電就跟死了一樣... : 然後他們又忙了一陣子... : 之後就跟我說....先生你的筆電現在有主機板的問題 : 可能要送修了..... : : 問題:我的筆電已經過保了....這樣的情況是否會跟我索取額外的維修費呢? : 我拿過去的時候機件都正常運作 : 系統也都有開出來 : : 煩請有相關經驗的版友分享經驗釋疑。 : : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.156.115 : ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1484998137.A.E05.html : 推 leo840908: 你也不能舉證是完全正常 站在店家立場 有沒有可能原本 01/21 19:54 : → leo840908: 就偶發會這樣 01/21 19:54 : → leo840908: 只能說遇到了 誰也沒辦法ˊˇˋ 01/21 19:54 : 那如果我要求他回復一開始能開機的原狀,這樣也不行嗎?因為我之前是有跟店員確認電 : 腦能開機並且進入作業系統的。 : ※ 編輯: huntingcat (180.217.156.115), 01/21/2017 20:18:22 : → maniaque: 真有趣,就好比一輛老車去換個輪胎,然後車子就壞引擎 01/21 22:26 : → maniaque: 壞變速箱壞分電盤在現場 01/21 22:26 : → maniaque: 然後車主說 "我車好好開進來,現在壞成這樣,你要賠" 01/21 22:26 : → maniaque: 以後我也要來快壞快壞的高價過保筆電送去清風扇 01/21 22:28 : → maniaque: 最好清一清當場死在那邊,我就可跟廠商索賠一台 01/21 22:28 : → maniaque: 你的筆電就已經是五四三一堆問題連自己重灌都起不來 01/21 22:29 : → maniaque: 然後你抱著這台機子去店家,我若講狠一點的 01/21 22:29 : → maniaque: 你是要陷害店家於不義......過分嗎? 01/21 22:29 : → maniaque: 個人相信板上一堆人大概也持相同看法 01/21 22:30 : → maniaque: 更看到你還會特意跟店家double check 說 01/21 22:31 : → maniaque: "你看歐,送到你店的筆電,可以開機進作業系統歐" 01/21 22:32 : 覺得閣下很激動.....我沒有什麼要求....我拿過去怎樣...就還我怎樣的狀況... 是阿是阿....最好直接還你一台新的, 因為您筆電到底還能不能正常用,都是問題. 看得到畫面,不代表正常用,現在能開機,不代表下一個小時還能夠正常開機. 儲存版常有哀號聲,說老硬碟明明昨天還好的,今天就掛了 資料都沒拉出來. 要是照您現在的思維,這顆老硬碟在誰手上炸了,誰就要負責,對吧?? 好啊,那我先請教您 [為何您不能正常自己安裝OS ] 正常的電腦,尤其是用幾年的電腦筆電,相關驅動都已經內建在新 OS 內 [有什麼理由裝不起來]?? 不就是 [電腦筆電存在不為人知的問題??] : Check是店家的流程....就這樣而已啊.... : 不然你要這樣說,我是不是也可以說你牙痛去看醫生,然後拔牙失血過多死了,牙醫生只 要是您百歲中風阿祖去醫院看感冒,然後掛在醫院,那是不是要去抬棺抗議?? : 要說你的體質特別就沒事了,還要跟你家人受醫藥費? : 我不了解閣下這麼激動是為何..... : ※ 編輯: huntingcat (180.217.166.176), 01/21/2017 23:12:02 : 而且如果硬要我講出重灌的主因,我想對店家的傷害才是最大... 講啊....是要說這是店家裝的盜版嗎?? : ※ 編輯: huntingcat (180.217.166.176), 01/21/2017 23:13:20 : → curiouswei: 我也同意M大的說法 筆電何時有暗病與異常很難說 01/21 23:25 : → curiouswei: 且正常人使用筆電是不會做任何清潔與保養的 01/21 23:26 : → curiouswei: 而且是進系統黑屏的問題 顯卡有問題的機會也很高 01/21 23:28 : → curiouswei: 且顯卡初期故障會因為能顯示 大量使用下才會出現異常 01/21 23:29 : → curiouswei: 而筆電本身就附帶有作業系統 大多都能自行還原 01/21 23:30 : → curiouswei: 依照這問題的解決 我會建議送原廠判定 比較有公正性 01/21 23:30 : → curiouswei: 筆電內幾乎每一項主件都有序號可對照 01/21 23:31 : → curiouswei: 花一筆檢測費來讓原廠公親 應該是比較好的做法 01/21 23:32 : 原廠已經直接表示要送原廠檢測主機板 : 店家也沒有表示要額外收費,我也還沒問他們,很單純想先問看看各位的看法。 因為還在檢測啊. 真正戰場又不是在送原廠這一段 而是原廠之後報價, 誰買單誰認賠吧... : 我是不了解m先生你用什麼立場批評我的電腦五四三問題一堆,難道你是店家? : 如果是,那就直接講,我也不用為店家顧忌太多。 講啊,跟我是誰有啥關聯?? 另外,那您送廠前有自己安裝,請問您能不能先說 為何裝不起來?? : ※ 編輯: huntingcat (180.217.166.176), 01/22/2017 00:17:30 : 推 lattesheep: 先說說型號吧,過保一年和過保五年是有差的 01/22 00:19 : → lattesheep: 本來這種電子產品就很吃人品 01/22 00:20 : GT70 4年,我覺得過保也沒什麼好爭的,只是我很正常使用,打打遊戲、做做文書,實際 : 上送到店家時至少能用,結果送重灌變成要維修,跟人家說好今天出團,我還要去網咖, : 結果還看到這些話。 "四年"..... 四年...... : ※ 編輯: huntingcat (180.217.166.176), 01/22/2017 01:37:12 : 推 HiJimmy: 純粹裝系統是用不掛主機板的 01/22 01:34 : 主機板有問題也是店家講的,送去原廠結果如何我就不知道了,好在過年要回老家,不然 : 我還沒電腦可以休閒.....不過還是很感謝店家借我一台賽揚cpu的電腦讓我這幾天能做文 : 書.... 店家很衰,可能最後認賠. 下次他們碰到老機器,大概不會再接修,直接說買新的有保固,過保固不收. 對於只會用電腦的 3C LKK , 只是 又少了一家肯為老機器提供服務的店家了. : ※ 編輯: huntingcat (180.217.166.176), 01/22/2017 01:40:22 : → mirc: 第二三句或許機子就有些問題了。或是作業系統沒有裝好。坐等 01/22 07:51 : → mirc: 後續的發展,我也很好奇會如何發展下去。 01/22 07:51 說個經驗 n 年前我車子(那時車子大概已經18歲)掛在路上, 發電機問題(面板顯示),電池也用完了,call 修車場支援, 修車廠師傅騎機車拿電池來換,讓車子能開到修車廠, 那我就把車子放在車廠,人跟同事去晃晃 過一段時間,修車廠打來 [分電盤壞了,要一起更換] 好啊,那照原PO思維,我那輛十幾年老車子換電池就可以正常開, 現在修車廠說分電盤壞了,我開進去前沒這問題,可以開. 我 要不要 要求修車廠把我車子回復到我 進場前的可以開 狀態?? So, 自己想吧. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.233.97 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1485056090.A.607.html

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如果你不是店家,我是不想斷人家財路拉。所以為什麼
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不能重灌的原因我不便提供。然後,我沒有要店家賠我
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什麼,我只需要一個正常狀況的原本的電腦,這樣到底
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錯在哪?你的想法跟國道上面等著拖車宰羊的業者有什
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麼兩樣?還是閣下就是平偉哥?
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如果閣下堅持要知道重灌的主因,直接站內信我,你就會
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瞭解我是不得已花800重灌。
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只要對方沒有拆機,責任就不在店家那邊,難到是店家手賤
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更新BIOS失敗? 我沒遇過灌系統可以灌到主機板掛掉
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大多是本來就有問題,你得想想你說正常使用的電腦
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確定沒有任何小毛病? 可是沒有的話又要重裝?是降級?
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當初是這個問題
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但是按F9後會進入下一個藍屏,然後可以選作業系統,然
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後就進去系統了,但是因為這樣很麻煩,所以花錢消災
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重灌。當初在店家一樣是這個狀況進入win10,他說重灌
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就沒問題了。
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而且他弄了5個小時,電腦也都還是能正常運作,執行重
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灌作業,但是最後卻變成「畫面全黑、沒有作用」的狀況
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1.您有改過顯卡 2.再給您一個概念. 假設今天是壞在硬碟,而且損壞是持續性的,一直開就會壞sector 在你手上,系統還勉強可以開進去,假設壞個1成磁區 在你交給店家時,再壞的更多,壞到2成了 然後店家玩五個小時後,壞的更多,壞到三成,而且損壞到系統區域 然後....然後就開不起來啦, 黑畫面啦,沒作用啦. 好啦,那這樣子,算誰的呢??? 反正,整件事情,個人也只能想, 你店家真他馬的倒楣,接到一個不定時炸彈,剛好炸在手上. 你店家不吞,大概本版下一篇就會出現 [黑店XX電腦,筆店修壞不負責] 之類的文章. -- 還好我 N 年前就退出江湖了..... ※ 編輯: maniaque (180.217.233.97), 01/22/2017 20:12:42

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我真的講不贏你平偉哥....你這樣會不會太明顯...完全
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店家友人...看你這篇回應...我只能無言...所以以後乾
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脆重灌這個服務不要有啦,不然要是消費者的硬碟爛怎
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麼辦,每個消費者都是不懂3C的Lkk...連自己的硬碟有
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問題都看不出來...你真的好棒,消費者都不懂還想送重
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灌的邏輯你也說得出來....拜託不要再秀下限了
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聽起來樓上就能自己灌了??
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我自己當然會灌啊...但是就是有原因無法自己灌啊...
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原因請站內信我...
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而且這位m先生一整個就是消費電子工會會長吧?
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沒關係,您可以繼續瞎扯, 在下知道,點出痛點,有些人真的臉上會掛不住. 反正在下閱機無數,每次下刀都砍對位置. 玩過的東西,比大大多不知道幾倍,好的也碰過,壞的也碰過 不好不壞更不知道碰過幾次 怎會不知道這是碰到啥情況? 反正,總和來講 跟要 膠帶 的, 差不多.

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因為你只想到自己,中古電腦軟體問題很麻煩一律整碟備份
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有時候處理這個導致其他問題,好那就完整還原回去
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這種糾紛寧可回復到剛送來的樣子,但是硬體就難了
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很難歐~~~~ 以前甚至曾經碰到陌生來求助的,感覺不對勁的 直接講 "我不行,你找別人,我貼你一百" ※ 編輯: maniaque (180.217.236.45), 01/23/2017 20:46:43

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我以為我應該講的算明顯了xd 大哥 問題在人家接受本來
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就可能有不可抗力阿 拆壞那就好說 又沒有拆
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原因大概就是顯卡驅動搞不定吧
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01/26 14:09, , 36F
我覺得做這行的風險就在這裡,顧客只會說是店家弄壞的。
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嗯.... 五天了,不知道原PO要不要來報告進度.....看看拿到怎樣大捆的膠帶... ※ 編輯: maniaque (1.200.33.4), 01/26/2017 19:28:08

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我覺得首PO自己都說了好像是開機磁區問題.極可能硬碟掛
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硬碟問題.安裝不進作業系統也是常有
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01/26 21:33, , 39F
嗯啊 有些根本就是沒知識沒能力 亂弄完給人收殘局
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文章代碼(AID): #1OX2XQO7 (Notebook)
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