Re: [心情] 令人不舒服的老鄰居咖啡老闆

看板Neihu作者 (睡神)時間13年前 (2010/11/07 20:16), 編輯推噓14(22推 8噓 64→)
留言94則, 22人參與, 最新討論串1/5 (看更多)
看到這系列的文章 才知道我今天的遭遇不是偶然 --------------------------------------------------------------- 之前有在老鄰居那邊買過豆子 感覺品質不錯 第一次去的時候老闆很熱心的解說要怎麼煮，最後還送我ㄧ個量匙，感覺很不錯。 小弟今天下午去喝杯咖啡，一進門老闆就說今天假日，一個人希望我坐單人座 這很合理，我也就照辦，但是不久後另一個人進來就跟老闆哈拉起來，感覺 是熟客，老闆也沒有要求他，他就大大方方的坐下了。我呆在店裡約三個小時， 期間老闆很喜歡跟"熟客"聊天，不過內容就有點涉及個人隱私，譬如會聊到 剛剛走出去那對不是夫妻，是情婦之類的事，我也不是刻意去聽，但在店裡 就聽的很清楚。喝完要結帳離開時，因為有朋友送我半包咖啡豆， 想請老闆幫我磨一下，老闆娘就說怕我的豆子味道會影響他的機器，所以 不行，我說好，那可不可以給我一兩個袋子，這時候老闆就衝過來一句話沒說 帶著厭煩的眼神，揮揮手，示意要我走。最後我走出店外，還可以看到老闆 在裡面盯著我看。 -------------------------------------------------------------------- 我的心得是服務業做成這樣實在很難想像，今天你有你的堅持，你的專業 這些我相信客人都可以接受，但沒有必要用這樣的服務態度吧。 畢竟一杯咖啡好不好不是每個人都可以分別，但是服務態度差直接的就給客人 不好的印象。是不是熟客待遇相差很大，如果是熟客最好也不好把你的隱私 跟老闆講。下次如果要喝180塊的咖啡的話，我絕對不會再去了，我還寧願 去星巴克，至少店員還客客氣氣的呢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.198.174.4
噓
11/07 20:23, , 1F
你朋友送你半包咖啡豆 你為什麼不跟他要袋子?
11/07 20:23, 1F
→
11/07 20:23, , 2F
老鄰居給客人外帶用的袋子 除非特殊狀況 否則都是用不錯
11/07 20:23, 2F
→
11/07 20:24, , 3F
的紙袋 所以我不認為老闆有必要給你任何袋子
11/07 20:24, 3F
→
11/07 20:25, , 4F
在我看來 根本就是你朋友不貼心
11/07 20:25, 4F
→
11/07 20:25, , 5F
紙袋也是要成本的
11/07 20:25, 5F
→
11/07 20:28, , 6F
我自己是超熟客 都不會 甚至不敢跟老闆要袋子 更何況
11/07 20:28, 6F
→
11/07 20:29, , 7F
你不是熟客 憑什麼凹袋子? 凹不到 就來說人家服務不好
11/07 20:29, 7F
→
11/07 20:37, , 8F
科科，要開始護航了嗎？ 道人隱私長短確實不好...
11/07 20:37, 8F
噓
11/07 20:40, , 9F
他們態度確實很差....話可以好好說偏要用令人厭惡的態度講..
11/07 20:40, 9F
推
11/07 20:58, , 10F
可能因為妳呆三個小時吧 不過這樣就發飆 妳影響他什麼了
11/07 20:58, 10F
推
11/07 22:26, , 11F
主要就是老闆的態度問題吧！
11/07 22:26, 11F
噓
11/07 22:50, , 12F
去了n年 不覺得有什麼問題 爬了文倒是發現凹不過老闆
11/07 22:50, 12F
→
11/07 22:50, , 13F
就說老闆服務態度差的還不少
11/07 22:50, 13F
→
11/07 23:25, , 14F
被凹也可以好好講，不用這種態度吧？
11/07 23:25, 14F
推
11/07 23:55, , 15F
什麼凹不凹的，好像我們去那間店就是去坐牢一樣？
11/07 23:55, 15F
→
11/07 23:58, , 16F
顧客可能就是需要個袋子，袋子不方便給也不用給臉色看吧
11/07 23:58, 16F
推
11/08 00:30, , 17F
不給就算了嘛~揮手趕人走~怎樣~是趕狗是吧~
11/08 00:30, 17F
噓
11/08 11:53, , 18F
反正這系列的文都還在版上 爬文可以仔細看
11/08 11:53, 18F
→
11/08 11:53, , 19F
這兩篇有共同點 第一就是一開頭都是稱讚老鄰居的咖啡很好
11/08 11:53, 19F
→
11/08 11:54, , 20F
然後一個就是RockMovie凹蛋糕外帶 老闆不接受 然後就上來
11/08 11:54, 20F
→
11/08 11:54, , 21F
說老闆服務差
11/08 11:54, 21F
→
11/08 11:55, , 22F
現在又來一個zzzspirit來凹袋子 凹不到 也來說老闆服務差
11/08 11:55, 22F
→
11/08 11:57, , 23F
不管是什麼店 熟客或非熟客 本來就有差別 跟711的店員混
11/08 11:57, 23F
→
11/08 11:57, , 24F
熟 有多的贈品或點數可拿 跟星巴客的店員熟 偶爾可以拿員
11/08 11:57, 24F
→
11/08 11:58, , 25F
工價 想要變熟客 就要看自己的技巧 怕就怕是自以為是店家
11/08 11:58, 25F
→
11/08 11:59, , 26F
熟客 一年沒去幾次 就在那凹東凹西 然後凹不到就上來講
11/08 11:59, 26F
→
11/08 12:00, , 27F
況且揮手又如何? 如果老板裝沒聽到 是不是又要上來講老
11/08 12:00, 27F
→
11/08 12:01, , 28F
鄰居老闆裝傻? 要是老闆破口大罵 是不是又要上來講老鄰居
11/08 12:01, 28F
→
11/08 12:01, , 29F
老闆罵顧客?
11/08 12:01, 29F
推
11/08 12:17, , 30F
凹不到就可以給壞臉色 無法說服我
11/08 12:17, 30F
→
11/08 12:52, , 31F
科科，Jobs都可以說I don't care了
11/08 12:52, 31F
推
11/08 13:08, , 32F
護航者的口氣態度也很差...
11/08 13:08, 32F
噓
11/08 14:06, , 33F
對於凹東西的奧客 我不會給好口氣
11/08 14:06, 33F
→
11/08 14:10, , 34F
況且臉色壞不壞 那也只是原PO自己的感覺而已
11/08 14:10, 34F
→
11/08 14:12, , 35F
也許老板只是沒有笑容 但因為原PO凹不到袋子 就說老闆
11/08 14:12, 35F
→
11/08 14:13, , 36F
臉色差 況且追根究底 不是老鄰居買的咖啡 為什麼要凹老
11/08 14:13, 36F
→
11/08 14:13, , 37F
鄰居咖啡的袋子來裝 凹不到 還要上網罵老鄰居服務差
11/08 14:13, 37F
→
11/08 14:14, , 38F
原PO可以出來解釋一下這種奧客行為嗎?
11/08 14:14, 38F
推
11/08 14:23, , 39F
他說得是態度差 哪裡有錯嗎 下面文章的解釋還能接受
11/08 14:23, 39F
推
11/08 14:30, , 40F
噓成這樣是在激動什麼？
11/08 14:30, 40F
推
11/08 15:36, , 41F
噓成這樣是在激動什麼? 做生意難道一點批評指教都不能
11/08 15:36, 41F
→
11/08 15:36, , 42F
接受?
11/08 15:36, 42F
→
11/08 15:37, , 43F
客人感受到不愉快就是不愉快 服務業本來就是這樣 我自
11/08 15:37, 43F
→
11/08 15:38, , 44F
己做過服務業 這種情形都要好聲好氣的跟客人解釋 不過
11/08 15:38, 44F
→
11/08 15:38, , 45F
老闆有骨氣認為這種客人他不要的話 那客人自己也沒話說
11/08 15:38, 45F
推
11/08 15:48, , 46F
只是要個袋子而已不算凹吧.........
11/08 15:48, 46F
噓
11/08 15:53, , 47F
我噓 是我的言論自由 有規定不能噓嗎?
11/08 15:53, 47F
→
11/08 15:54, , 48F
你要推是你家的事 我用噓是我家的事 這是我的言論自由
11/08 15:54, 48F
→
11/08 15:56, , 49F
況且我激不激動 干卿底事? 難道說網路只准批評服務業
11/08 15:56, 49F
→
11/08 15:57, , 50F
不准批評批評服務業的奧客?
11/08 15:57, 50F
→
11/08 15:58, , 51F
說我噓很激動的人 還不是跟著推回來 那你們在激動啥XDDDD
11/08 15:58, 51F
→
11/08 15:59, , 52F
既然原PO可以憑著在老鄰居凹不到紙袋的事實來批評老鄰居
11/08 15:59, 52F
→
11/08 15:59, , 53F
那我當然也可以憑著這個凹的事實來批評原PO
11/08 15:59, 53F
→
11/08 16:01, , 54F
如此而已 我覺得批評得沒道理 我當然可以批 服務業本來就
11/08 16:01, 54F
→
11/08 16:01, , 55F
這樣 服務好不好 只是一面之詞而已 況且推得或噓得再多
11/08 16:01, 55F
→
11/08 16:02, , 56F
也不能模糊"原PO為了一包不是老鄰居賣的咖啡 跟老鄰居凹
11/08 16:02, 56F
→
11/08 16:03, , 57F
袋子 凹不到不爽 就上網批評老鄰居咖啡服務態度差"的事實
11/08 16:03, 57F
→
11/08 16:06, , 58F
還是說原PO晚點要上來講"我不爽的不是凹不到袋子 只是老
11/08 16:06, 58F
→
11/08 16:06, , 59F
闆拒絕我的態度"嗎?XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
11/08 16:06, 59F
推
11/08 16:07, , 60F
^^^^^^^^^^^^我覺得這是合理的啊
11/08 16:07, 60F
→
11/08 16:08, , 61F
大概每個人能接受的範圍不同吧 老闆感覺很酷下次去看看
11/08 16:08, 61F
推
11/08 16:35, , 62F
在這邊凹來凹去 可以改成凸嗎...
11/08 16:35, 62F
推
11/08 17:51, , 63F
我想凸袋子
11/08 17:51, 63F
推
11/08 18:38, , 64F
我不爽的不是凹不到袋子 只是老闆拒絕我的態度<=很合理
11/08 18:38, 64F
→
11/08 18:39, , 65F
我看原po文章,感覺也是針對態度，不是在給不給袋子吧
11/08 18:39, 65F
→
11/08 18:40, , 66F
如果我第一次傻傻的不知道他們袋子用很好，也跟他們要
11/08 18:40, 66F
→
11/08 18:41, , 67F
然後老闆又不解釋就把我趕出去,那我不就無原無故變奧客
11/08 18:41, 67F
推
11/08 20:52, , 68F
老闆態度不好~護航者態度也很差~唉~~
11/08 20:52, 68F
推
11/08 22:06, , 69F
護航護成這樣只會帶來反效果阿..
11/08 22:06, 69F
推
11/08 22:34, , 70F
話說老鄰居也不缺我這個客人，從上次朋友不愉快的經驗後
11/08 22:34, 70F
→
11/08 22:35, , 71F
我也再也沒進去過了。我雖然不算是所謂熟客，但也好歹
11/08 22:35, 71F
→
11/08 22:36, , 72F
會偶爾帶朋友去，介紹老鄰居給朋友。不過不管如何，不去
11/08 22:36, 72F
→
11/08 22:39, , 73F
就不去了。感覺老鄰居不差客人，既然不差，就去光顧別家
11/08 22:39, 73F
噓
11/09 19:14, , 74F
說實在 感覺很多人都覺得好像服務業就是要接受客人凹
11/09 19:14, 74F
→
11/09 19:15, , 75F
今天凹袋子 明天凹折扣 接下來要凹?????
11/09 19:15, 75F
→
11/09 19:15, , 76F
在我看來 這篇原PO就是自己不是熟客 沒辦法在老鄰居有"
11/09 19:15, 76F
→
11/09 19:16, , 77F
特殊優待" 最後凹不到袋子 就"見笑轉生氣 上來說老鄰居
11/09 19:16, 77F
→
11/09 19:17, , 78F
服務很差 就跟RockMovie凹不到蛋糕外帶 就說老鄰居老闆
11/09 19:17, 78F
→
11/09 19:18, , 79F
讓人不舒服 殊不知這種自己為是貪小便宜的奧客態度 會讓
11/09 19:18, 79F
→
11/09 19:19, , 80F
人瞧不起 況且講了這麼多 原PO還是一個屁都不敢放
11/09 19:19, 80F
→
11/09 19:19, , 81F
怎麼不出來解釋一下"朋友送的咖啡豆 要凹老鄰居的袋子來
11/09 19:19, 81F
→
11/09 19:21, , 82F
裝"?? 真的是很沒禮貌 就跟帶A店賣的咖啡去B店裡喝一樣
11/09 19:21, 82F
噓
11/09 19:24, , 83F
言盡於此 這種沒水準的奧客 就不要被我在老鄰居裡遇到
11/09 19:24, 83F
→
11/09 20:40, , 84F
覺得S大說的不無理 但是如果口氣可以更緩和會更好
11/09 20:40, 84F
推
11/09 22:08, , 85F
個人覺得要做服務業 心就要放寬一點
11/09 22:08, 85F
→
11/09 22:08, , 86F
可以有奧客 但絕對不允許態度不好的店家
11/09 22:08, 86F
→
11/09 22:10, , 87F
看星巴克 服務態度多好 聽說還有奧客演習
11/09 22:10, 87F
推
11/09 23:57, , 88F
哇XDDDDDDDDDDDD
11/09 23:57, 88F
推
11/10 00:03, , 89F
Sey非常成功的反串讓一堆人不願意去老鄰居消費(拍手)
11/10 00:03, 89F
→
11/10 00:03, , 90F
其實他才是最恨老闆的人(?)
11/10 00:03, 90F
推
11/10 00:41, , 91F
我沒去過 但看了護航者的發言 一點都不想去了
11/10 00:41, 91F
→
11/10 01:20, , 92F
好恐怖的護航文~是護航文還是反串文?
11/10 01:20, 92F
推
11/10 09:39, , 93F
沒去過 但看了護航者的發言 一點都不想去了+1
11/10 09:39, 93F
→
11/10 15:23, , 94F
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