Re: [心得] 服務業的悲哀
服務業原本就是一個吃力不討好的職業
薪水又沒有很高但是卻要做一些自己不是很想做的事
我最近到錢櫃工作~~作外場雖然沒有很累~~不過還是會有點小幹的事
有些客人真的很斤斤計較~~消費都已經跟他說明清楚了~~還要問一堆有的沒有
擺明就是要等我講錯的時候然後再趁機敲一筆說"阿剛剛服務生說才多少 怎麼現在
變那麼貴"
還有的基掰人超愛靠盃~~(我發現女人很愛計較...)
有一次有幾個女人8點10分才點菜 8點20就打電話在催菜 阿我們廚房就作你們的菜
就好了阿 催催催 也不知道在催山水~~等到大約8點25分送菜進去給他的時候~~就說
不用送了啦~~我們是來唱歌的 又不是來等你們出菜的....
"叫你們經理給我出來"==>我發現這句話聽起來原來是這麼的靠盃
還會故意圓場說~~我不是故意為難你們~~不過還是請能夠處理的過來...
擺明就是要來吃霸王餐~~不過沒辦法~~~顧客永遠是老大~~這就是服務業的辛酸
還有一兩個基掰事沒說~~不過做到一個境界也比較不會在心理幹了~~作服務業的好處就
是可以訓練自己的脾氣!!!
PS:不過大部分的客人還是很好的 我現在的紀錄小費收700^^(錢櫃小費要捐出來..)
PS2:挖洗shibu~~~
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