Re: [心得] 服務業的悲哀
人家也可以po文章嗎~~~
我也是服務業的!!!
我是在燦坤邁入第十個月的小小收銀員~~~
很多客人進店裡要找什麼
還是有什麼問題大概都會直接問我們櫃檯
然後有一些客人很沒有禮貌
他不會管你有沒有在忙 有沒有在幫別人結帳
就會直接問你阿怎樣怎樣 那個怎樣怎樣
每次都會很想回他 阿你是沒看到我在忙喔...!!!
所以也就發覺很多人不喜歡等
排個隊就在那邊說....阿怎麼那麼慢阿
可以先幫我結帳嗎???
之前還為了一個客人插隊的事跟他吵架
真的
很多客人不知道他們是不貼心
還是覺得我是客人我最大
都把我們當狗喊的....
讓人很想掐死他們!!!
也或許是顧客水準的關係吧
拿燦坤跟華納威秀來說好了
前幾天去看電影
排隊的時候前面只有三個人
可是我等了差不多十分鐘
但是都沒有聽到什麼抱怨之類的話
要是燦坤
後面的客人可能早就翻桌了吧
客人的水準.....sigh........
再來.....呼....最最最最最討厭的!!!!
我最討厭客人要結帳的時候直接把錢丟在桌上
還是直接把信用卡丟給你
拜託!!!我是乞丐嗎???
每次遇到這樣的客人都很想把錢丟回去給他們吐他們口水
哼......
真沒教養
最後....根據統計...
最難搞的客人的排名前兩名...
是老師跟記者
今天我們店裡有一個澳客要退貨
原本我們都不知道他是老師
結果在結帳的時候被別的客人大叫老師
證實了....他們真的很難搞!!!!
結論是阿....服務業還是適合年輕人作吧
如果老年人來從事服務業
可能會容易中風跟腦沖血.....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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