[建議] 3/26星期六借還書櫃檯男服務員
看板NTULibrary作者freewaterboy (You'll see )時間13年前 (2011/03/26 13:09)推噓0(0推 0噓 0→)留言0則, 0人參與討論串1/2 (看更多)
今天3/26星期六早上十點半左右
我於總圖書館一樓大廳借還書櫃台還書時
那時只有一個男的服務人員在位上，
服務人員幫我刷好書之後，
把書直接"碰"一聲放在桌上，
然後我問他需要消磁嗎，
他也只是不知道不爽什麼不吭一聲跟我搖頭，
我不知道那個人是工讀生還是總圖的員工，
自認我已經對服務品質要求很低了，
看到服務態度如此不佳的服務人員還是第一次，甚至懷疑有服務態度可言嗎?
如果總圖有服務品質的問卷或是客訴管道，
我一定會給最低評價。
希望總圖館方能嘗試改進，敝人誠心給這個意見。
如果這只是一時的過錯我願意原諒，也不會過於苛責，我從來不苛求校務單位有高品質
的服務，但只求於有尊重使用者的態度。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.252.23
※ 編輯: freewaterboy 來自: 140.112.252.23 (03/26 13:10)
※ 編輯: freewaterboy 來自: 140.112.252.23 (03/26 13:15)
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文：
完整討論串 (本文為第 1 之 2 篇)：