[校園] 鹿鳴seven男店員態度真差==
懶人包:
1. 店員不耐煩且態度極差。
2. 我語氣、音調始終平靜,用字遣詞亦同。
3. 欲確認悠遊卡有沒有被重覆扣款,店員不耐煩的大聲說『沒!有!刷!』,
但事實證明被多收了一次錢,我為了當場確認交易記錄還在店裡等了20分鐘。
故事是這樣的:
最近seven推出了純喫茶買兩罐"481ml"系列就送暴雪英霸序號的活動,
小魯弟研究生生活苦悶,
想說抽一下試試手氣,玩不玩倒是其次。
下午到鹿鳴seven打算買兩罐。
一開始我不知道兩罐都要是481ml系列的,
(其中一罐我拿了600ml『綠茶』,綠茶481ml/600ml兩種size都有,
我看圖示以為都可以)
結完帳,發票存悠遊卡裡面。
但店員沒有給我序號,以下對話開始:
我:不好意思,可以幫我確認一下是不是有個送序號的活動嗎?
男店員:蛤?(音調不爽)
(刷第一罐到機器裡、看螢幕)
男店員:沒有啊!
(刷第二罐到機器裡、看螢幕)
男店員:這也沒有啊!
我楞了一下跑到商品架去把活動說明條抽過來給他看
我:我是指這個活動,不好意思我等等幫你放回去(指活動條)。
店員看了一下
男店員:你這發票要印出來才有啊(音調超級不爽)
我內心覺得不太合理
我:應該不用印就可以了唷,我......(被打斷)
男店員:啊我就說發票要印出來才有啊!
男店員:啊你沒有印出來我能怎麼辦?(搭配攤手)
我還來不及講話,隔壁一個看起來比較有經驗的女店員就來關切,
男店員跟女店員嚷嚷了一下用很厭惡的臉搭配很像8+9的肢體動作跑去隔壁道結帳了。
女店員研究了一下發現兩罐都要是481ml系列才有,
我去換了一罐,重新刷了一次卡。
發票依舊存裡面,也如實拿到序號了。
第二個問題來了,剛剛男店員已經幫我結了一次帳
我要退掉剛剛那筆交易
我:剛剛是不是有多幫我刷一筆?
女店員:沒有啊他剛剛有幫你按取消交易。
(我後來想想他們可能是以為我指的是男店員分別刷兩罐做確認的事)
我:不對吧剛剛有顯示完成交易呀。
這時男店員從隔壁道很大聲的說:『沒!有!刷!』
女店員查了一下記錄也說沒有。
我看後面排了7, 8個人,不好意思卡住大家就先摸摸鼻子退下來。
接著我到ibon去查發票記錄,但發票記錄不會立刻歸檔。
又過了一陣子,我看人少了就到櫃檯找女店員幫我查記錄。
女店員還是說沒有辦法看到,她滿積極的想解決問題,就帶我到ibon想再查一次。
但這時ibon有人在排隊,我就說沒關係我在這裡等到發票歸戶為止。
又過了大概十分鐘,我發現ibon還有另一個功能是查詢前六筆消費記錄,
的確也多付了一筆40塊,就請女店員幫我退貨,這件事告一段落。
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剛剛在NTU版/了一下『店員』
發現去年也有一篇,請問一下鹿鳴seven店員是惡名昭彰很久了?
小魯弟下午不過是想喝個茶,被8+9店員兇,序號還抽到一堆垃圾
求幫QQ
我等等打算打一下seven的申訴電話
順便寫個校務建言,
校務建言寫這個會不會很白痴啊XD
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.16.132
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NTU/M.1495704247.A.2AA.html
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等seven處理完回覆我之後,會上來回文。
噓
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好吧不好意思XD,等我搞定我的研究再來增廣一下見聞。那我校務建言就先不寫了。
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※ 編輯: BoyoChen (140.112.16.132), 05/25/2017 17:59:02
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想知道就站內信我吧~
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