[心情] 前門小飯廳令人不開心的服務態度
這間餐廳以前叫醉紅,以前滿喜歡這間餐廳的,
不過今天發生一間讓我極度不開心的事,我想我以後不會去了
今天我和朋友一起去用餐,結完帳後我朋友都離開了,
只剩我因為附的飲料還沒喝完,又坐了一會
我要離開時,老闆叫住我,說我還沒付錢
我非常確定我付了,也耐心的和老闆解釋我確實有付
但老闆就是一口咬定他「親眼看到我朋友都付了,就只有我還沒付」
講到後來,甚至出現一副認定是我想耍賴不付錢的嘴臉
雖然我被老闆的嘴臉弄得小小不開心,但冷靜一下後,
判斷應該是我朋友忘了付,老闆搞錯人,遂打電話向我朋友求證
一問之下,果然是我某個朋友忘了
釐清狀況後,我二話不說,馬上掏錢替我朋友結帳
因為剛剛老闆一口咬定「就是你沒付」,甚至認為是我耍賴不想付錢,我真的不大高興
所以結帳時順口抱怨了一下「我真的有付錢,你們剛剛不應該一口咬定說我沒付」
說實在這也不是什麼大不了的誤會,我也不期待他們鄭重和我道歉
隨口說句「對不起,我們搞錯了」,甚至乾笑一下含糊帶過,就沒事了
結果老闆大概有點惱羞成怒,馬上改口說他沒有咬定我,只是我們這桌確實有人沒付
我反駁說「你剛才明明就是咬定我沒付,不是說我們這桌有人沒付」
老闆就開始跳針,說什麼他一天那麼多客人哪搞得清、不然你把你朋友找回來,假如他們
也認為是我的錯,我鄭重和你道歉、反正現在帳結清了,你是在和我吵什麼之類的
針跳來跳去,就是不肯正面面對自己幾分鐘前才信誓旦旦說親眼看到我沒付錢的事
面對這樣亂跳的針,我也不知道我還能說什麼,只能很無奈的離開
無言之餘,也想請問一下各位同學
萬一用餐後自己明明結帳了,老闆卻一口咬定你還沒付錢
這種情況怎麼處理最好?
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請問你真的有讀完原文嗎?
我會不開心的關鍵是老闆一開始信誓旦旦說「親眼看到我沒付錢」;
不是說「我們有人沒付錢」
但事實上就是我真的有付錢
這樣不叫冤枉,請你教我什麼叫冤枉?
他不記得我沒關係,但既然不記得,就不該信口雌黃咬定我沒付錢
現在是每個人都講點理路不通的道理就可以大聲就是了.........
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