Re: [問題] 萵苣解約問題請益

看板MuscleBeach作者 (會呼吸的肉)時間2年前 (2021/11/09 16:22), 編輯推噓19(21推 2噓 70→)
留言93則, 25人參與, 2年前最新討論串6/9 (看更多)
想借串提問 小妹今年8月加入萵苣 那時候專員是說毛巾等疫情解封會有 現在說沒有了，所以我就按照公告去詢問解約事宜 一開始先打電話詢問 「請問你們店毛巾事件解約的會員有沒有限制，例如疫情期間加入的沒辦法解約？」 對方：沒有收到公司有這個規定欸，妳要解約請幫我帶會員卡跟證件到櫃台就可以囉！ 結果~ 剛剛去問 萵苣的小姐姐說只有7/13以前的會員才能無條件解約 所以萵苣總公司是有好幾間還是一間兩制？？？ 想問問看有沒有什麼可以申訴/解約的管道/說詞 謝謝各位前輩>< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.119.186 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1636446128.A.8D5.html
→
11/09 16:37, 2年前 , 1F
前幾篇的消保申訴網址打一打（其實也不用打），然後私訊
11/09 16:37, 1F
→
11/09 16:37, 2年前 , 2F
粉專你的資料，說當初簽約有說會有毛巾，已申訴，分店就
11/09 16:37, 2F
→
11/09 16:37, 2年前 , 3F
會聯絡你解約了啦
11/09 16:37, 3F
→
11/09 16:38, 2年前 , 4F
好的謝謝XD是怕我的專員會被電啦畢竟她人很好QQ
11/09 16:38, 4F
推
11/09 16:40, 2年前 , 5F
之前也說預扣的不能退要用完，我執行上述步驟，半天都
11/09 16:40, 5F
→
11/09 16:40, 2年前 , 6F
接到通知請我去退費了呢~~~
11/09 16:40, 6F
推
11/09 16:40, 2年前 , 7F
001快來
11/09 16:40, 7F
→
11/09 16:42, 2年前 , 8F
我只是覺得很好笑，001你可以建議你們公司講好哪些
11/09 16:42, 8F
→
11/09 16:42, 2年前 , 9F
會員可以解約ㄇ，說好的無條件現在又變幾號以前才可
11/09 16:42, 9F
→
11/09 16:42, 2年前 , 10F
以，啊每一家又沒統一說法==
11/09 16:42, 10F
推
11/09 16:43, 2年前 , 11F
聽他在唬爛，我同事今年9月簽已解約
11/09 16:43, 11F
→
11/09 16:55, 2年前 , 12F
原來是被唬爛了嗎QQ謝謝樓上大大。
11/09 16:55, 12F
→
11/09 16:55, 2年前 , 13F
我在想要不要晚一點去另一家解約，但我是單點會員@
11/09 16:55, 13F
→
11/09 16:55, 2年前 , 14F
@
11/09 16:55, 14F
推
11/09 16:56, 2年前 , 15F
就唬爛故意設障礙看能不能勸退妳啊
11/09 16:56, 15F
推
11/09 17:12, 2年前 , 16F
求申訴網址
11/09 17:12, 16F
推
11/09 17:13, 2年前 , 17F
感覺是對方沒聽清楚就回答欸，好鬧@@
11/09 17:13, 17F
→
11/09 17:14, 2年前 , 18F
直接問你的專員啦，他人很好一定會幫你爭取的吧
11/09 17:14, 18F
→
11/09 17:19, 2年前 , 19F
回樓上，我怕專員會被扣薪水，大家出來上班都不容易
11/09 17:19, 19F
→
11/09 17:19, 2年前 , 20F
，人家只是剛好在不優的公司上班QQ
11/09 17:19, 20F
→
11/09 17:20, 2年前 , 21F
目前處理進度是私訊粉專並告知已投訴消保會XD
11/09 17:20, 21F
推
11/09 17:55, 2年前 , 22F
真的超垃圾，公告還不照著規則走
11/09 17:55, 22F
推
11/09 17:58, 2年前 , 23F
請問解約是每間分店都可以嗎還是要去當初簽約的分店
11/09 17:58, 23F
噓
11/09 18:14, 2年前 , 24F
怕專員被扣薪？那建議繼續扣款吧
11/09 18:14, 24F
→
11/09 18:15, 2年前 , 25F
按錯，推回來
11/09 18:15, 25F
推
11/09 18:17, 2年前 , 26F
推
11/09 18:17, 26F
→
11/09 18:42, 2年前 , 27F
QAQ
11/09 18:42, 27F
推
11/09 19:20, 2年前 , 28F
幹嘛怕專員被扣薪XD 出賣良心，有在怕？
11/09 19:20, 28F
噓
11/09 19:50, 2年前 , 29F
wg這種臭錢領的下去的員工有必要客氣？
11/09 19:50, 29F
推
11/09 19:58, 2年前 , 30F
可解！只是公司要前線擋下來，終止比率排名，低的有獎勵
11/09 19:58, 30F
→
11/09 19:58, 2年前 , 31F
…
11/09 19:58, 31F
→
11/09 21:06, 2年前 , 32F
目前粉專說會有專人跟我聯絡，看明天有沒有空接電話
11/09 21:06, 32F
→
11/09 21:06, 2年前 , 33F
了，話說那個001呢（拍桌
11/09 21:06, 33F
推
11/09 21:07, 2年前 , 34F
剛剛陪朋友在某點解完，我覺得直接很乾脆的說消保法
11/09 21:07, 34F
→
11/09 21:07, 2年前 , 35F
拿出來，我們一條一條來對，經理幹部後面就沒有多說
11/09 21:07, 35F
→
11/09 21:07, 2年前 , 36F
什麼，直接辦理，建議是腦波太弱的會員，請攜帶很會
11/09 21:07, 36F
→
11/09 21:07, 2年前 , 37F
講話的朋友一起去。
11/09 21:07, 37F
→
11/09 21:14, 2年前 , 38F
謝謝樓上大大教學
11/09 21:14, 38F
推
11/09 22:02, 2年前 , 39F
借問 如果像是北區的話一定要簽約的店辦理解約嗎
11/09 22:02, 39F
→
11/09 22:54, 2年前 , 40F
to 樓上 ：不用。任一家都行
11/09 22:54, 40F
→
11/09 23:38, 2年前 , 41F
以前業務要求我去簽約點 我還被多扣一個月 感覺被話術了
11/09 23:38, 41F
推
11/09 23:52, 2年前 , 42F
你是問客服嗎 我記得萵苣沒這條規定 可以問問客服最準
11/09 23:52, 42F
→
11/09 23:52, 2年前 , 43F
之前就有聽說有人也是一樣狀況有解約成功就是
11/09 23:52, 43F
→
11/10 00:12, 2年前 , 44F
回樓上，我問專員，她當場還說要進去辦公室問，出來
11/10 00:12, 44F
→
11/10 00:12, 2年前 , 45F
就回7/13之前才能解約XD
11/10 00:12, 45F
推
11/10 00:13, 2年前 , 46F
感覺是被話術了。 叫001出來解答一下。 感情該公司公告初
11/10 00:13, 46F
→
11/10 00:13, 2年前 , 47F
一十五不一樣嗎？
11/10 00:13, 47F
→
11/10 00:20, 2年前 , 48F
雖然本來就有可能沒什麼誠信的心理準備，但不知道這
11/10 00:20, 48F
→
11/10 00:20, 2年前 , 49F
麼沒底線（X
11/10 00:20, 49F
推
11/10 01:21, 2年前 , 50F
這間公司真的扯，跟會員權益有關的事情現場也不敢公告，問
11/10 01:21, 50F
→
11/10 01:21, 2年前 , 51F
了還說都沒在看新聞，新聞有報導，真不知道邏輯在哪
11/10 01:21, 51F
推
11/10 08:41, 2年前 , 52F
根本古靈精怪槍
11/10 08:41, 52F
推
11/10 11:21, 2年前 , 53F
錄音投訴或拍桌大聲
11/10 11:21, 53F
→
11/10 13:22, 2年前 , 54F
目前小編轉達，然後分店還沒消息，奇怪平常不是很愛
11/10 13:22, 54F
→
11/10 13:22, 2年前 , 55F
打電話來叫我去測inbody（推課）嗎？
11/10 13:22, 55F
推
11/10 15:02, 2年前 , 56F
要解約要快 有風聲說要恢復了
11/10 15:02, 56F
→
11/10 15:19, 2年前 , 57F
新聞出來了，13號恢復毛巾
11/10 15:19, 57F
→
11/10 15:19, 2年前 , 58F
11/10 更新進度
11/10 15:19, 58F
→
11/10 15:19, 2年前 , 59F
剛剛又去了一趟分店，直接請主管出來談，主管說有聯
11/10 15:19, 59F
→
11/10 15:19, 2年前 , 60F
絡公司（有給我看賴），要大概週五到下週一才可以有
11/10 15:19, 60F
→
11/10 15:19, 2年前 , 61F
答案（是想拖時間？）
11/10 15:19, 61F
→
11/10 15:19, 2年前 , 62F
啊對方還嗆我本來那時候加入的會員就沒有毛巾，妳這
11/10 15:19, 62F
→
11/10 15:19, 2年前 , 63F
個要解約算是灰色地帶欸OuO
11/10 15:19, 63F
→
11/10 15:19, 2年前 , 64F
我：你們因為疫情考量不提供跟因為成本考量直接不提
11/10 15:19, 64F
→
11/10 15:19, 2年前 , 65F
供，不一樣吧？不是疫情好轉就會恢復服務嗎？
11/10 15:19, 65F
→
11/10 15:19, 2年前 , 66F
對方：都一樣啦反正就是都沒有提供，下週一給妳回覆
11/10 15:19, 66F
→
11/10 15:19, 2年前 , 67F
我：今天星期三欸，你們公司程序有需要跑到那麼久哦
11/10 15:19, 67F
→
11/10 15:19, 2年前 , 68F
？
11/10 15:19, 68F
→
11/10 15:19, 2年前 , 69F
對方：好啦週五到下週一
11/10 15:19, 69F
→
11/10 15:19, 2年前 , 70F
-------
11/10 15:19, 70F
→
11/10 15:19, 2年前 , 71F
搞不好拖到毛巾恢復供應就沒救了，ㄏㄏ，主管級的講
11/10 15:19, 71F
→
11/10 15:19, 2年前 , 72F
話還這樣哦==？
11/10 15:19, 72F
→
11/10 16:10, 2年前 , 73F
001出來啊~~~ 還有人這樣說無條件解約被這樣刁難的
11/10 16:10, 73F
→
11/10 16:11, 2年前 , 74F
啊是公告當放屁?
11/10 16:11, 74F
→
11/10 16:18, 2年前 , 75F
原本想說如果好好讓我解約我就刪文也不多說什麼，現
11/10 16:18, 75F
→
11/10 16:18, 2年前 , 76F
在看來我還是留著讓人參考好了，反正都有錄音，都是
11/10 16:18, 76F
→
11/10 16:18, 2年前 , 77F
陳述事實。（攤手）會員會越來越少真的剛好
11/10 16:18, 77F
→
11/10 17:12, 2年前 , 78F
11/10 17：11 更新
11/10 17:12, 78F
→
11/10 17:12, 2年前 , 79F
原本說要好幾天才能同意結果現在就同意了呢，如果明
11/10 17:12, 79F
→
11/10 17:12, 2年前 , 80F
天有順利解約也沒刁難+末月有退費會把這篇文刪除。
11/10 17:12, 80F
推
11/10 17:19, 2年前 , 81F
為何要刪除？ 提醒後人啊
11/10 17:19, 81F
→
11/10 17:20, 2年前 , 82F
只要編輯內容說後來經過什麼努力 就可以解約了
11/10 17:20, 82F
→
11/10 17:21, 2年前 , 83F
哦好，謝謝樓上大大，那改成會將處理內容全部更新並
11/10 17:21, 83F
→
11/10 17:21, 2年前 , 84F
給後人參考。
11/10 17:21, 84F
推
11/10 17:41, 2年前 , 85F
13號就恢復毛巾了 想解約要趁這兩天 免得GG
11/10 17:41, 85F
→
11/10 18:29, 2年前 , 86F
不要刪除 刪了不就等於利用鄉民達成私人目的還不給後
11/10 18:29, 86F
→
11/10 18:29, 2年前 , 87F
面網友參考 極度厭惡這種行為
11/10 18:29, 87F
→
11/10 18:43, 2年前 , 88F
原來是這樣！？想說我只是要叫001出來面對，那我不
11/10 18:43, 88F
→
11/10 18:43, 2年前 , 89F
會刪文了，希望後面的會員不要遇到一樣的狀況
11/10 18:43, 89F
→
11/11 15:16, 2年前 , 90F
大大您好，剛已有主動站內信給您，期待您的回覆，我們將
11/11 15:16, 90F
→
11/11 15:16, 2年前 , 91F
盡快為您服務，謝謝。
11/11 15:16, 91F
→
11/11 15:16, 2年前 , 92F
P.S若其他大大有任何疑問，都可先以站內信的方式與我聯
11/11 15:16, 92F
→
11/11 15:16, 2年前 , 93F
繫，謝謝。
11/11 15:16, 93F
‣ 更多 SingYuKysot 的文章
文章代碼(AID): #1XYY-mZL (MuscleBeach)
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文：
完整討論串 (本文為第 6 之 9 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共9篇)
‣ 更多 SingYuKysot 的文章
文章代碼(AID): #1XYY-mZL (MuscleBeach)