Fw: [爆卦] 本人在永和WorldGYM 消費爭議始末

看板MuscleBeach作者 (寶)時間5年前 (2019/03/07 02:36), 編輯推噓-13(213414)
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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1SVro5bR ] 作者: adohahaha (寶) 看板: Gossiping 標題: Re: [爆卦] 本人在永和WorldGYM 消費爭議始末 時間: Wed Mar 6 13:37:07 2019 更新進度 今日去電客服,詢問合約的影本的部份,對方表示會由永和店經理James回覆,但前日到 現在並未接到James的電話。另外詢問到為什麼我退款要跟公司簽和解書,退款扣20%的部 份是照著合約走,簽和解書的用意是什麼?客服黃小姐只表示我當下簽有疑慮的時候就要 提出來,而不是事後才來問。我另外提問,是所有的會員正常程序下退款都要簽和解書嗎 ?對方沒正面回應我,只說我的部份都要回去找永和店的經理。到這邊,我只覺得雙方在 互推皮球而已。每次打電話去都說會轉達,轉達到哪裡不知道,也沒說影印合約處理的工 作流程是什麼,需要幾個工作天,只感受到拖延,所以只能不斷申訴消保會,再申訴完後 ,對方也沒積極處理,只能說買課很積極,處理爭議問題超消極! 另外要提醒大家的事,「假設」是所有的會員在正常的程序下退費的話,需要簽和解書的 話,我認為是可以不用簽的,因爲就跟去Costco 買東西退貨的話,Costco也不會叫你簽 和解書,只需要簽折讓單。而如果只是因爲我個案,怕我鬧事的話,那就另當別論了。 以上,本文會轉至 mobile01 ptt的muscle beach 版 爆料公社 引述《adohahaha (寶)》之銘言: : 更新進度 : 目前進入第二次申訴 : 另外依據個人資料保護法我有權利向 : 香港商世界健身事業有限公司行使以下權利 : 個資當事人可要求查詢、閱覽、提供複本、對個資補充、更正、刪除,或者要求停止蒐 : 、處理、利用。 : 因此我向該公司提出要求複印所有合約的複製本 : 除了之前列出的教練課程外,也包括入會合約 : 但客服黃小姐只表示會轉達,未告知何時能拿到 : 複製本,因此就此件case向消保會另外提出申訴 : https://i.imgur.com/XyQZ4M4.jpg
: 以上 : 引述《adohahaha (寶)》之銘言: : : 處理進度更新 : : 再進行第一次申訴後, : : 已收到新北市政府的函 : : https://i.imgur.com/JgXKTlZ.jpg
: : 因爲未經妥善處理 : : 已進行第二次申訴 : : https://i.imgur.com/E6zp1t5.jpg
: : 並根據個人資料保護法,對香港商世界健身事業有限公司,行使查詢及閱覽我所有的 : 約 : : ,並製給我所有的合約複製本,希望貴公司在3/4將所有的合約(包括轉讓課程): : 下 : : 1.F0282018111817783 購買日 2018/11/18 課堂數72堂 單價 1488 總額 107136 : : 2.F0282018112117802 購買日 2018/11/21 課堂數72堂 單價 1388 總額 99936 : : 3.F028201812000085 購買日 2018/12/21 課堂數48堂 單價 1088 總額 52224 : : 4.無合約 購買日 2018/12/25 課堂數6堂 單價 1688 總額 10128 : : 5.F028201812000152 購買日 2018/12/31 課堂數12堂 單價 1688 總額 20256 : : 6.F028201901000030 購買日 2019/1/8 課堂數48堂 單價 1588 總額 76224 : : 7.F028201901000085 購買日 2019/1/22 課堂數48堂 單價 1688 總額 20256 : : 8.F028201901000117 購買日 2019/1/26 課堂數24堂 單價 1250 總額 30000 : : 9.無合約 購買日 2019/1/27 課堂數72堂 單價 1388 總額 99936 : : 以及參加貴公司2019年度變身大作戰的和約及加入會籍的和約。 : : 假設其中一張單子未有本人簽名同意的和約時,請附帶說明此張單子未有和約,包括 : 程 : : 轉入與轉出。 : : 另外10128被簽轉讓單的部份,如下圖 : : https://i.imgur.com/u2ECgRY.jpg
: : 本人根據上訴10128退款和解書的內容,不再申訴任何賠款(民法部分)但此件要是 : 及 : : 文書偽造的話,此為公訴罪(非告訴乃論)檢察官是否要起訴,非本人所能決定。 : : 希望貴公司3/4將所有的複製本交予本人,謝謝 : : 引述《adohahaha (寶)》之銘言: -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.20.85 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1551850629.A.95B.html

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有懶人包嗎
03/06 13:38, 1F

03/06 13:39, 5年前 , 2F
萵苣 不意外 就是有人要跳坑
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03/06 13:39, 5年前 , 3F
很煩 貼來八卦版肥宅又沒在運動有屌用
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03/06 13:41, 5年前 , 4F
當你個板??
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03/06 13:42, 5年前 , 5F
法律不夠強去什麼萵苣
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03/06 13:42, 5年前 , 6F
林杯又不運動 貼屁
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03/06 13:46, 5年前 , 7F
還更新進度咧 who cake...s
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03/06 13:48, 5年前 , 8F
是要洗幾篇啦
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03/06 14:06, 5年前 , 9F
nobody care
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03/06 14:11, 5年前 , 10F
萵苣只剩潮 其他 沒了 爭議一堆的爛地方
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03/06 14:25, 5年前 , 11F
洗爽沒
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: adohahaha (61.231.60.114), 03/07/2019 02:36:56

03/07 02:57, 5年前 , 12F
去八卦版吧!
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03/07 03:06, 5年前 , 13F
盤子別在洗了啦
03/07 03:06, 13F

03/07 03:51, 5年前 , 14F
多了 自己整理起來成一篇再來
03/07 03:51, 14F

03/07 04:29, 5年前 , 15F
整理一篇很難嗎
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03/07 06:02, 5年前 , 16F
以為走錯版
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03/07 06:09, 5年前 , 17F
03/07 06:09, 17F

03/07 06:11, 5年前 , 18F
說實在的 會買50萬課程自己也有問題 會想討回來代表荷包也
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03/07 06:11, 5年前 , 19F
不夠深
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03/07 06:13, 5年前 , 20F
版主呢?
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03/07 06:38, 5年前 , 21F
推 賭爛大公司不回覆只會拖
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03/07 06:50, 5年前 , 22F
轉爽沒
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03/07 07:04, 5年前 , 23F
快手動置底,這樣才不會被桶
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03/07 07:29, 5年前 , 24F
03/07 07:29, 24F

03/07 08:13, 5年前 , 25F
乾我屁事喔 一整排是怎樣
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03/07 08:25, 5年前 , 26F
黑人問號
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03/07 08:39, 5年前 , 27F
是要發幾次
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03/07 08:40, 5年前 , 28F
可以用個懶人包嗎?
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03/07 08:42, 5年前 , 29F
是要發幾篇
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03/07 08:47, 5年前 , 30F
當你個板?你可以編輯舊文更新
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03/07 08:54, 5年前 , 31F
洗文喔
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03/07 08:54, 5年前 , 32F
幹桶一桶啦 喜三小
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03/07 09:01, 5年前 , 33F
?
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03/07 09:07, 5年前 , 34F
洗三小
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03/07 09:21, 5年前 , 35F
我比較好奇的是,後來身體練得如何?
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03/07 09:33, 5年前 , 36F
就你最特別
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03/07 09:48, 5年前 , 37F
建議是事情結束後整理成一篇來分享就好…
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03/07 09:48, 5年前 , 38F
不爽歸不爽 整理一下吧
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03/07 10:07, 5年前 , 39F
我以為我LAG
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版友都很暴躁呢 XD
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哇肏還想說怎麼被噓 原來是連好幾篇…
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03/07 10:14, 5年前 , 42F
樓上一堆買不到50萬的生氣氣了
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03/07 10:27, 5年前 , 43F
怎樣啦
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??
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03/07 10:37, 5年前 , 45F
幫你補一下,但你真的可以用編輯文章,或是明確標題
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指出是第幾part,不然這樣很像洗版
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03/07 10:37, 5年前 , 47F
所以要幾篇= =?
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03/07 10:37, 5年前 , 48F
噓應該 還不趕快自刪zzzzzz
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03/07 10:45, 5年前 , 49F
黑萵苣也能被噓 不簡單
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03/07 10:57, 5年前 , 50F
你這樣很佔版面 確實應該整理成一篇再發文
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03/07 11:01, 5年前 , 51F
我還以為你洗文章
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03/07 11:11, 5年前 , 52F
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03/07 11:11, 5年前 , 53F
支持你
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03/07 11:19, 5年前 , 54F
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03/07 12:03, 5年前 , 55F
覺得整理過比較好 不過還是感謝分享
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03/07 12:24, 5年前 , 56F
讚唷
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03/07 12:28, 5年前 , 57F
這就是為什麼一堆人寧願選台灣第一健身房沉寂撕喊也不
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03/07 12:28, 5年前 , 58F
屑去某家 而且去了會跟穿超級乾一樣被嘲笑
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03/07 12:42, 5年前 , 59F
讚唷
03/07 12:42, 59F

03/07 12:47, 5年前 , 60F
可憐之人
03/07 12:47, 60F

03/07 13:38, 5年前 , 61F
這幾天都沒廢文覺得好無聊
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03/07 13:53, 5年前 , 62F
有完沒完啊,買課買到50萬,這你也有問題
03/07 13:53, 62F

03/07 14:18, 5年前 , 63F
03/07 14:18, 63F

03/07 15:40, 5年前 , 64F
洗板囉
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03/07 15:58, 5年前 , 65F
有警示有推
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03/07 16:54, 5年前 , 66F
03/07 16:54, 66F

03/07 19:04, 5年前 , 67F
懶得看文章 竟然買到50萬?XDDD 真的很盤
03/07 19:04, 67F

03/07 20:13, 5年前 , 68F
給推 辛苦了
03/07 20:13, 68F

03/07 21:43, 5年前 , 69F
03/07 21:43, 69F

03/08 07:57, 5年前 , 70F
03/08 07:57, 70F

03/08 09:03, 5年前 , 71F
人家就是有錢可以買到50萬 一堆鍵盤酸酸
03/08 09:03, 71F

03/08 14:33, 5年前 , 72F
可以編輯成一篇...但還是謝謝分享
03/08 14:33, 72F

03/08 18:00, 5年前 , 73F
推 雖然洗文章 可是如果能藉此救到一些人是好事
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03/09 17:43, 5年前 , 74F
重點是
03/09 17:43, 74F

03/09 19:25, 5年前 , 75F
各位大大晚安,我是World Gym的網路客服。經確認,所有
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03/09 19:25, 5年前 , 76F
課程費用已依約於3/4全數退出,目前公司與原PO並無存在
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03/09 19:25, 5年前 , 77F
課程契約關係;另因本件客訴已轉為申訴案件,故公司在第
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03/09 19:25, 5年前 , 78F
一次接獲主管機關單位來函後,已由客服中心轉為法務部處
03/09 19:25, 78F

03/09 19:25, 5年前 , 79F
理,後續統一由現場教練部主管為聯繫窗口,在此還原事實
03/09 19:25, 79F

03/09 19:26, 5年前 , 80F
,公司並非皆未處理,謝謝。
03/09 19:26, 80F
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