[心得] Linepay與街口支付使用心得(店家角度)

看板MobilePay作者 (Abyss)時間3年前 (2020/07/04 22:10), 3年前編輯推噓143(146推 3噓 179→)
留言328則, 137人參與, 3年前最新討論串1/6 (看更多)
大家好 個人營業了一家小店 目前店內採用街口支付以及Line Pay兩種行動支付 版上好像沒有以店家角度來比較兩者優劣的文章 因此來分享一下 先從街口支付開始: 街口支付我從申請到實際使用大概花了兩周到三周的時間,申請過程算蠻流暢的 沒有遇到太多問題.我申請的是街口支付刷卡機(街口支付+信用卡),網頁上的店 家頁面介紹的蠻清楚的,與業務連繫後業務處理的速度也算快速. 手續費部分蠻低的(行動支付2.2/信用卡1.8),不過費用整體所需費用較高,機台 有6000元押金,使用滿一年歸還.此外,前60天需無條件提供5%街口幣回饋,這算一 筆不小費用,就當回饋消費者了. 操作方面,街口支付的POS介面算蠻簡潔的,速度也很快.退款可以直接在上面操作 也有店家專用app可以隨時查看以及退款,這部分我很喜歡.請款可以設定週期自動 撥款,時間一到就會轉帳到公司戶並請郵件通知. 整體來說我認為申辦街口支付效率蠻高的,使用率也比原本預期的高很多.原本只 估大概會佔10%營業額,實際使用一個月後發現超過15%,所以也噴了很多手續費跟 回饋. 優點 申辦速度快 操作介面簡單 有店家專用APP 有自動撥款 缺點 前60天要綁定5%街口幣回饋(很貴 LinePay: 首先我必須說,與我接洽的Linepay業務處理速度真的非常慢== 常常會已讀不回,過好幾天才回你,很多問題都沒有得到解答,雖然申辦內容很簡 單,但我從申請到辦好花了快一個月,中間對方還找不到我們寄去的申請資料. 我申請的是POS串接的方式,我不知道為什麼業務完全沒有跟我提到Linepay Mini 這個東西,等到我掃碼槍等等設備都添購好後,才發現原來Linepay自己就有專用 的收款機,想用也來不及了囧. 費用部分比起街口支付簡單很多,只需要3%手續費,沒有額外費用,這很不錯. (Linepay Mini好像每個月300吧,但我沒用) 再來要講我覺得最痛苦的後台部分了,跟街口支付不一樣,Linepay Money沒有專 用的App,所有操作都要透過登入Linepay Money的後台網頁(包括退款 Linepay Money的後台功能很多,但也相當複雜,而且我真的不能理解,既然你沒有 後台專用的App,那也好歹設計個手機板網頁吧,用手機滑後台的網頁字都超小超 難點,這個真的很痛苦.然後我在後台找了很久,沒有找到自動撥款的設定,不知道 是真的要一筆一筆手動請款還是我沒找到?知道的人可以跟我解答嗎... 整體來說,我覺得Linepay雖然費用簡單明瞭,但使用起來蠻不方便的.希望Linepay 的工程師們可以再接再厲,不然我真的很想要只用街口就好. 優點 費用簡單明瞭也不貴 缺點 申請很久 後台很爛 以上是兩大行動支付使用一段時間後的心得,有任何錯誤請指點我我會立刻改內文 再強調一次,這是以店家角度寫的心得,可能會跟各位的想法不太一樣,歡迎討論 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.139.137 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1593871836.A.E07.html
推
07/04 22:15, 3年前 , 1F
推，感謝分享店家心得
07/04 22:15, 1F
推
07/04 22:18, 3年前 , 2F
辛苦了 行動支付在台灣還算是剛起步的階段 不論是消
07/04 22:18, 2F
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07/04 22:19, 3年前 , 3F
費者或店家 所以肯接受的真的還算是白老鼠階段 尤其
07/04 22:19, 3F
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07/04 22:19, 3年前 , 4F
是店家 ^^;
07/04 22:19, 4F
推
07/04 22:22, 3年前 , 5F
整個Line就是爛 日本工程師的coding功力有目共睹
07/04 22:22, 5F
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07/04 22:24, 3年前 , 6F
街口老闆中二歸中二 他在整個APP體驗上是有要求的
07/04 22:24, 6F
推
07/04 22:28, 3年前 , 7F
畢竟LINE也算是跨國企業 在台灣也是佔有率很高的 可
07/04 22:28, 7F
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07/04 22:28, 3年前 , 8F
以到「不爽不要用」的階段了.... ^^"
07/04 22:28, 8F
推
07/04 22:29, 3年前 , 9F
我覺得比起LPmini 掃碼槍還是比較好，LPmini比較適合桌
07/04 22:29, 9F
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07/04 22:29, 3年前 , 10F
邊結帳。
07/04 22:29, 10F
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07/04 22:29, 3年前 , 11F
街口刷卡機後端是哪家收單啊？
07/04 22:29, 11F
台新
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07/04 22:31, 3年前 , 12F
可以學八方雲集申請LINE Pay的付款碼，讓客戶自己掃碼支付
07/04 22:31, 12F
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07/04 22:31, 3年前 , 13F
這樣就不用準備那些硬體設備了。
07/04 22:31, 13F
因為我這邊偏山區收訊差 這樣其實蠻吃用戶網路的
推
07/04 22:38, 3年前 , 14F
街口也可以用付款碼讓客戶掃啦～ XD
07/04 22:38, 14F
推
07/04 22:39, 3年前 , 15F
推店家 ^_^
07/04 22:39, 15F
推
07/04 22:39, 3年前 , 16F
推店家心得
07/04 22:39, 16F
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07/04 22:40, 3年前 , 17F
說真的看到LINE Pay 付款碼和街口 個人偏愛使用街口
07/04 22:40, 17F
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07/04 22:40, 3年前 , 18F
但店家有條碼機的話反而比較愛用LINE Pay
07/04 22:40, 18F
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07/04 22:42, 3年前 , 19F
有的LP付款碼就是會跳好幾次若和掃MINI比的話
07/04 22:42, 19F
推
07/04 22:49, 3年前 , 20F
我滿好奇前60天要回饋5%時
07/04 22:49, 20F
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07/04 22:49, 3年前 , 21F
整體營業額有增加嗎？
07/04 22:49, 21F
我們5月營業額成長60% 但我覺得大部分要歸功於不能出國啦
推
07/04 22:52, 3年前 , 22F
LP都是自動撥款，樓主應該有誤會，不用人工請款～
07/04 22:52, 22F
那應該是我誤會了 我再研究看看
推
07/04 22:53, 3年前 , 23F
推~~
07/04 22:53, 23F
推
07/04 22:55, 3年前 , 24F
line pay合作店家現在申請滿快的阿，朋友開的店兩周
07/04 22:55, 24F
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07/04 22:55, 3年前 , 25F
就下來了
07/04 22:55, 25F
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07/04 22:56, 3年前 , 26F
原來5%有限60天，可惜沒在喜歡的店家多買一點，感謝分享
07/04 22:56, 26F
推
07/04 22:58, 3年前 , 27F
謝謝 一直都是顧客端分經驗
07/04 22:58, 27F
推
07/04 23:02, 3年前 , 28F
你掃客人的條碼 客人也要有網路才能顯示條碼讓你掃啦
07/04 23:02, 28F
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07/04 23:02, 3年前 , 29F
要不看你店的性質 要不要提供Wifi給客人連囉～ :p
07/04 23:02, 29F
目前街口的經驗 掃客人的條碼比讓客人掃條碼明顯不吃網路 (我也不知道為什麼 店內有提供wifi 但不一定每位客人都會連 如果是為了掃碼特地連wifi這樣又多一道手續了
推
07/04 23:04, 3年前 , 30F
我也是小店家 line pay mini 訊號差真的超難用...
07/04 23:04, 30F
推
07/04 23:05, 3年前 , 31F
linepay是自動結帳不用一筆一筆按請款
07/04 23:05, 31F
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07/04 23:05, 3年前 , 32F
看來LINE Pay的業務真的沒講清楚 XD
07/04 23:05, 32F
Linepay業務大概兩三天回我一次 有時候還會說晚點回覆我 然後就沒下文了 我在想是不是公司的營運方針不同啊 感覺街口比較注重小店家 Linepay比較注重大的連鎖店
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07/06 13:08, 3年前 , 289F
能用手機Pay取代
07/06 13:08, 289F
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07/06 13:25, 3年前 , 290F
被動掃碼比較不吃網路? 站在消費者端的行動網路來說, 如
07/06 13:25, 290F
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07/06 13:25, 3年前 , 291F
果處於訊號不好的地方又想要開 app 產生支付條碼, app 開
07/06 13:25, 291F
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07/06 13:26, 3年前 , 292F
不起來的話連支付條碼都產生不出來了
07/06 13:26, 292F
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07/06 13:26, 3年前 , 293F
例如曾遇過訊號差的屈臣氏, 不在地下一樓只是在一樓中間
07/06 13:26, 293F
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07/06 13:27, 3年前 , 294F
訊號就差到條碼開不太起來, 何況是處於地下室的賣場?
07/06 13:27, 294F
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07/06 13:27, 3年前 , 295F
POS 機當然也要連網, 不過 POS 機連的是有線網路了, 這和
07/06 13:27, 295F
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07/06 13:27, 3年前 , 296F
吃不吃網路應該比較無關了吧?
07/06 13:27, 296F
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07/06 13:35, 3年前 , 297F
樓上講的還真屈臣氏和全聯日常，屈臣氏結帳常常在店中間
07/06 13:35, 297F
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07/06 13:35, 3年前 , 298F
裡面，全聯常常在地下室 常常連程式都無法開啟直接手機
07/06 13:35, 298F
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07/06 13:36, 3年前 , 299F
Pay比較實在
07/06 13:36, 299F
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07/06 13:41, 3年前 , 300F
但有時是因為在街口或 LINE Pay 綁定某些有綁定行動支付
07/06 13:41, 300F
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07/06 13:41, 3年前 , 301F
回饋的信用卡, 消費會有回饋, 直接感應手機 pay 就不一定
07/06 13:41, 301F
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07/06 13:41, 3年前 , 302F
有
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07/06 13:51, 3年前 , 303F
通常這類店個人寧願選方便性佳，之前為了消耗PX Pay儲值
07/06 13:51, 303F
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07/06 13:51, 3年前 , 304F
在電動門那狂操作App真的挺煩，那時App又不穩常閃退
07/06 13:51, 304F
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07/06 13:52, 3年前 , 305F
不然就是近店前就得先開好支付條碼
07/06 13:52, 305F
推
07/06 14:09, 3年前 , 306F
實用推
07/06 14:09, 306F
推
07/06 14:23, 3年前 , 307F
反正不論主掃還是被掃 消費者跟店家的網路都要有一定
07/06 14:23, 307F
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07/06 14:24, 3年前 , 308F
的穩定度才方便
07/06 14:24, 308F
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07/06 14:25, 3年前 , 309F
連信用卡或三大Pay都無法通吃了 何況其他支付....
07/06 14:25, 309F
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07/06 14:26, 3年前 , 310F
我所謂的通吃是指當進到能行動支付的店無論用街口或者LP
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07/06 14:26, 3年前 , 311F
Pi 等等都能使用，之前金管會要搞不過也不了了之
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07/06 14:27, 3年前 , 312F
畢竟利益很大XD 一家有刷卡機的店也是任由消費者挑優惠
07/06 14:27, 312F
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07/06 14:28, 3年前 , 313F
卡還是無腦卡呀！當然部份店家限定銀行那特殊玩法個人是
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07/06 14:28, 3年前 , 314F
很討厭
07/06 14:28, 314F
推
07/06 17:14, 3年前 , 315F
主動掃碼當然比較吃網路，因為授權過程要全程連線
07/06 17:14, 315F
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07/06 17:15, 3年前 , 316F
被動掃可以去樓上開好再到地下室之類的地方付款
07/06 17:15, 316F
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07/06 17:15, 3年前 , 317F
而且主動式必須全程網路穩定連線，否則容易出現授權
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07/06 17:16, 3年前 , 318F
成功但交易資料未回傳的情況
07/06 17:16, 318F
推
07/06 18:00, 3年前 , 319F
line pay可以跟業務談到最低2.2...
07/06 18:00, 319F
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07/06 18:06, 3年前 , 320F
主動掃碼的網路那是店家自己要處理好的
07/06 18:06, 320F
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07/06 18:07, 3年前 , 321F
被動掃的有些條碼有時效性, 開太久甚至手機進入休眠後
07/06 18:07, 321F
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07/06 18:07, 3年前 , 322F
就又要重開一次
07/06 18:07, 322F
推
07/06 21:04, 3年前 , 323F
被掃的LINE Pay 5分鐘後失效要換 街口好像10幾20秒就
07/06 21:04, 323F
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07/06 21:05, 3年前 , 324F
自動換了......
07/06 21:05, 324F
推
07/06 22:42, 3年前 , 325F
街口 30 秒左右
07/06 22:42, 325F
推
07/07 03:26, 3年前 , 326F
推
07/07 03:26, 326F
推
07/07 15:42, 3年前 , 327F
推，我是只用linepay支付能力強比較重要
07/07 15:42, 327F
推
07/12 23:21, 3年前 , 328F
推！感謝分享
07/12 23:21, 328F
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