討論串[問題] 合約到期未停止使用 ??
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推噓-45(3推 48噓 11→)留言62則,0人參與, 最新作者doraBBO (天才小釣手)時間11年前 (2014/12/27 18:20), 編輯資訊
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在跟消保申訴後..就在今天客服打電話來啦!!. 客服已經打電話來啦,後面費用全部都不用繳。. 然後直接請客服停掉門號,之前客服說一定要繳清巴拉巴巴巴?. --. 文章代碼(AID): #1KZwn79o (Gossiping). 偉哉 kutkin 大大的行車觀念,臉有夠腫…. 幹道直行車『要停下禮

推噓4(4推 0噓 4→)留言8則,0人參與, 最新作者Yaiba (緋心刀刃)時間11年前 (2014/12/19 14:05), 編輯資訊
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其實你辨的時候. 簽了兩個合約. 一個是申辨永久租約. 也就是這號碼永久屬於你. 在你沒辨結束合約(取消號碼)之前. 不能任意結束你的使用權. 而你也會依當時辨的資費付錢. 第二個合約是綁兩年. 也就是讓你買手機或付月租有優惠. 因為有優惠 所以兩年不到解約是要付違約金. 時間到了. 第二個合約就結
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推噓4(4推 0噓 6→)留言10則,0人參與, 最新作者tunago (淺水鮪魚(!)時間11年前 (2014/12/19 11:56), 編輯資訊
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客服是真的很辛苦!常一堆人嘴巴不乾淨. 客服一接聽就是三字經... 我也是不了解 原po 怎麼會覺得. 合約到期沒繼續用就不用繳月租. 1有合約 —有優惠. 2 沒合約-優惠終止 號碼不會斷. 如果照您說的合約到期就自動停機,那我爸用了十幾年的種花,根本不知道也不曉得可以續約這回事,號碼不早被停機了
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推噓11(18推 7噓 11→)留言36則,0人參與, 最新作者acinom1226 (團團圓圓)時間11年前 (2014/12/19 09:11), 編輯資訊
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身為某家電信客服 看到這篇忍不住想回 其實真的有很多像原po這樣認為 合約到期門號應停止收費的客人. 所以常常遇到客人理直氣壯說 我沒有合約了為什麼要繳錢(嘆氣). 說老實的 我還蠻同情遇到你的那位客服 真的有理說不清. 通常客人來查合約 有明確告知門號不繼續使用的也不是要NP的 不管目前有沒有合約
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推噓-63(7推 70噓 102→)留言179則,0人參與, 最新作者doraBBO (天才小釣手)時間11年前 (2014/12/18 22:59), 編輯資訊
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今天去繳費說我沒用半年的門號還有費用,想說九月到期,這門號是我五月就都沒在用了,只是乖乖繳到合約結束。. 但後面我才知道手機並非合約到期就會自動解除。現在要我補繳,我不願意,客服也不願意先停止合約,說要繳清才可以停,我已經沒用繳了好幾個月,都沒有任何人告知,當下整個傻眼。. 後來查詢網路新聞判例是有
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