Re: [討論] 台星遺孤0月租被台哥大強收300元 已送NCC

看板MobileComm作者 (喵)時間2周前 (2025/11/25 12:39), 2周前編輯推噓143(147推 4噓 85→)
留言236則, 157人參與, 2周前最新討論串2/3 (看更多)
先說結論：台哥大認輸了，正式公文承認收費有誤。 圖多好讀版（附上熱騰騰的公文）： https://i.imgur.com/miUO3jC.jpeg
事件後續更新： 之前第一波向 NCC 申訴後，台哥大打了兩次電話來，態度真的是有夠囂張。 在那兩通電話裡，對方死活不認原始合約，一直鬼打牆跳針，還特別用一種「施捨」的語 氣跟我強調：「連這次帳單上的300元都不能免除喔！」 說實話，聽到這句我差點笑出來。我手上有當年白紙黑字的原始合約，站得住腳，誰稀罕 你那種可憐我的減免？我根本連問都沒問，因為我已經準備好要跟你們玩到底了。 既然台哥大想玩硬的，我也沒在客氣。鑑於他們這種惡意違約還死不認錯的態度，我本來 已經打算直接打官司，並依照**《消費者保護法》第51條要求三倍的懲罰性賠償**。 為了讓證據更確鑿，我隨即向行政院消保會進行二次申訴，這次我直接把當年申辦的合約 照片附上去，證明我的申辦時間點就是早於他們所謂的條款生效日。 結果咧？照片一傳過去，沒幾天台哥大就縮了，超級孬。 今天收到正式函文（如圖），內容終於承認： 該「收取300元門號使用費」的規範，適用於 108年1月4日 起申辦的用戶。 經查我是 108年1月2日 申辦的（剛好早兩天）。 所以將「減免」前述費用，並表示抱歉。 雖然公文寫得客客氣氣，但那位聯絡的專員在電話中還是死鴨子嘴硬，宣稱雖然這次撤銷 ，但「12個月後若無使用，還是要再收一次」。 好啊，沒關係，我們就拭目以待。明年如果你們敢再收一次，我就再陪你們玩一次，到時 候就不要再發公文來求饒。 ========================== 給同為108年1月初申辦的版友建議： 如果你也是在 108年1月4日 之前（含1/2、1/3）上車的「正宗0月租」元老，請務必檢查 帳單。如果被收費，直接把合約日期甩在他們臉上，不用跟客服囉嗦，直接找消保會或 NCC申訴最快，附上合約照片，他們馬上就會跪了。 這間公司不給點教訓，真的把消費者當塑膠。 =========== 有人說會不會是當初交接不齊全，只能說你太單純了 他們內部資料庫很齊全，連我申辦(1/2)和啟用(1/9)的時間都有記錄， 單純惡質而已 ※ 引述《dreamgirl (喵)》之銘言： : 各位版友大家好， : 我是台灣之星「終身0月租」第一批上車的用戶， : 也就是當年純的、沒有附帶任何最低消費300元條款的那個方案。 : 請參考 #1SBm6yze(MobileComm) : 1/2申辦 https://imgur.com/a/LJaxmNX https://i.imgur.com/PLvmooQ.jpeg
: 合約上清清楚楚寫著只要沒使用就不收費，多年來也都正常。 : 結果今天收到台哥大帳單，直接冒出一筆300元的費用， : 名目看起來像是把我的方案當成有低消的版本在收費。 : 當初合併時台哥大信誓旦旦說會保障用戶權益，合約精神不變， : 結果現在是把所有0月租用戶都當成後來有300元低消條款的版本處理？ : 這吃相未免也太難看。 : 已經致電客服，但對方似乎無法理解新舊方案的差異，只會不斷重複制式回應。 : 不想浪費時間跟他們鬼打牆，剛剛已經直接到NCC網站填申訴單了。 : 發這篇文主要是提醒手上還有台灣之星特殊方案 : （特別是早期0月租）的版友， : 務必、務必去打開你的電子帳單或登入APP看一下明細， : 確認有沒有被台哥大亂加一些有的沒的費用。 : 如果你也遇到跟我一樣的狀況，建議不用跟客服囉嗦了，直接NCC申訴最快。 : 自己的權益要自己爭取，不能讓業者這樣為所欲為 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 104.28.205.117 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1764045545.A.9F9.html ※ 編輯: dreamgirl (172.59.202.130 美國), 11/25/2025 12:40:12
推
11/25 12:47, 2周前 , 1F
台哥嘴臉ㄏ
11/25 12:47, 1F
推
11/25 12:51, 2周前 , 2F
台哥大不意外
11/25 12:51, 2F
推
11/25 12:53, 2周前 , 3F
推
11/25 12:53, 3F
推
11/25 12:54, 2周前 , 4F
推
11/25 12:54, 4F
推
11/25 12:54, 2周前 , 5F
恭喜
11/25 12:54, 5F
推
11/25 12:54, 2周前 , 6F
所以是合約不履行嗎？還是寫不清楚
11/25 12:54, 6F
推
11/25 12:56, 2周前 , 7F
AD523熱身中，該我上場了
11/25 12:56, 7F
→
11/25 12:57, 2周前 , 8F
就看AD523認不認了,不過也可能如法炮製,先搞你再看
11/25 12:57, 8F
→
11/25 12:57, 2周前 , 9F
有多少人來爭取
11/25 12:57, 9F
推
11/25 13:03, 2周前 , 10F
書面要人寬懷體諒，嘴上分毫不讓。無愧獲利王XD
11/25 13:03, 10F
推
11/25 13:05, 2周前 , 11F
推 回頭去看首篇底下一堆幫資方護航的推文真是可笑
11/25 13:05, 11F
推
11/25 13:07, 2周前 , 12F
台哥尿性不意外 這公司客服跟門市上下長的都一副垃
11/25 13:07, 12F
→
11/25 13:07, 2周前 , 13F
圾機歪鳥樣
11/25 13:07, 13F
推
11/25 13:10, 2周前 , 14F
AD523可以接力了
11/25 13:10, 14F
→
11/25 13:10, 2周前 , 15F
真的把用戶當塑膠
11/25 13:10, 15F
推
11/25 13:13, 2周前 , 16F
最討厭的電信公司就是台哥大
11/25 13:13, 16F
推
11/25 13:14, 2周前 , 17F
好無恥...
11/25 13:14, 17F
推
11/25 13:17, 2周前 , 18F
台哥大 嘻嘻
11/25 13:17, 18F
→
11/25 13:17, 2周前 , 19F
種花大哥從不給花式複雜合約，就沒有這些爭議，到期
11/25 13:17, 19F
→
11/25 13:17, 2周前 , 20F
直接不給續，乖乖另謀出路
11/25 13:17, 20F
推
11/25 13:18, 2周前 , 21F
等等 所以你這門號都沒在用喔？
11/25 13:18, 21F
推
11/25 13:19, 2周前 , 22F
財團都一樣啦，反正也只是把原本屬於你的還給你
11/25 13:19, 22F
→
11/25 13:19, 2周前 , 23F
對他們也沒什麼懲罰，如果消費者不申訴他們就賺到了
11/25 13:19, 23F
→
11/25 13:21, 2周前 , 24F
遠傳也一樣，亞太5年以上可免費換卡，但遠傳一開始
11/25 13:21, 24F
→
11/25 13:22, 2周前 , 25F
也回說換卡就是要收300，申訴NCC後就改口說不收
11/25 13:22, 25F
推
11/25 13:24, 2周前 , 26F
讚 同約用戶感謝您
11/25 13:24, 26F
推
11/25 13:25, 2周前 , 27F
推
11/25 13:25, 27F
推
11/25 13:33, 2周前 , 28F
有些人只是不懂歷史，自以為發揮正義感，稱不上是替
11/25 13:33, 28F
→
11/25 13:33, 2周前 , 29F
資方護航。我台星台哥0月租都有，就訂個行事曆工作
11/25 13:33, 29F
→
11/25 13:33, 2周前 , 30F
每年互傳一通簡訊，還可拿個發票，不用糾結這個。
11/25 13:33, 30F
推
11/25 13:34, 2周前 , 31F
0元門號當然沒在用啊，頂多收驗證簡訊，不會撥號或
11/25 13:34, 31F
→
11/25 13:34, 2周前 , 32F
用網路。就是拿來等NP跟辦各種帳號用的
11/25 13:34, 32F
推
11/25 13:39, 2周前 , 33F
獲利王果然不是叫假的 就想凹凹不想惹麻煩的 這次遇
11/25 13:39, 33F
→
11/25 13:39, 2周前 , 34F
到鐵板了 妳要順便去01 PO宣揚戰績XD
11/25 13:39, 34F
推
11/25 13:44, 2周前 , 35F
時間成本沒要回...
11/25 13:44, 35F
推
11/25 13:49, 2周前 , 36F
你是我們通訊版的神
11/25 13:49, 36F
推
11/25 14:00, 2周前 , 37F
感謝你的維權
11/25 14:00, 37F
推
11/25 14:00, 2周前 , 38F
時間成本超過300塊了吧……
11/25 14:00, 38F
推
11/25 14:03, 2周前 , 39F
不用就好了，讓電信公司賺不到我的錢，我都用line
11/25 14:03, 39F
還有 157 則推文
還有 1 段內文
推
11/26 13:07, 2周前 , 197F
想從中華電信跳出去根本沒得選 另外兩家都在比爛的
11/26 13:07, 197F
推
11/26 13:08, 2周前 , 198F
台哥是照合約走，誰知還有1/4前申辦的這種，合約真
11/26 13:08, 198F
→
11/26 13:08, 2周前 , 199F
的要收好
11/26 13:08, 199F
推
11/26 13:18, 2周前 , 200F
AD523都要翻桌了還照合約走？
11/26 13:18, 200F
→
11/26 13:22, 2周前 , 201F
我現在還有押保證金在台哥手裡 不知道要跳啥
11/26 13:22, 201F
→
11/26 13:37, 2周前 , 202F
沒意外AD523也這樣弄,反正想說會來爭取的是少數
11/26 13:37, 202F
推
11/26 14:08, 2周前 , 203F
帥
11/26 14:08, 203F
推
11/26 14:10, 2周前 , 204F
這才是對付萬惡財團應有的基本態度啊！！
11/26 14:10, 204F
推
11/26 14:10, 2周前 , 205F
推執行力
11/26 14:10, 205F
推
11/26 14:21, 2周前 , 206F
有時候就是佛爭一柱香 人爭一口氣
11/26 14:21, 206F
推
11/26 14:40, 2周前 , 207F
推
11/26 14:40, 207F
→
11/26 14:54, 2周前 , 208F
有些講特別話的真的不E外，大公司會沒注意到合約內
11/26 14:54, 208F
→
11/26 14:54, 2周前 , 209F
容XD，寧願跟消費者吵也不去確認合約，直到消費者
11/26 14:54, 209F
→
11/26 14:54, 2周前 , 210F
花時間處理才"減免"費用。
11/26 14:54, 210F
推
11/26 15:44, 2周前 , 211F
讚
11/26 15:44, 211F
推
11/26 16:13, 2周前 , 212F
牛逼 你讓一個人少了一份業績 他當然氣
11/26 16:13, 212F
推
11/26 17:14, 2周前 , 213F
有人說不符時間成本，很多法律訴訟都是這樣啊
11/26 17:14, 213F
→
11/26 17:15, 2周前 , 214F
所以不少人選擇放棄，財團也吃定這點才會都先刁難
11/26 17:15, 214F
推
11/26 17:16, 2周前 , 215F
推
11/26 17:16, 215F
→
11/26 17:16, 2周前 , 216F
像我當初申訴換卡要錢，也是有人酸為了300浪費時間
11/26 17:16, 216F
推
11/26 17:37, 2周前 , 217F
台哥大嘴臉一樣噁心 獲利王當之無愧 終於踢到鐵板
11/26 17:37, 217F
→
11/26 18:20, 2周前 , 218F
厲害~
11/26 18:20, 218F
推
11/26 19:00, 2周前 , 219F
高調
11/26 19:00, 219F
推
11/26 19:29, 2周前 , 220F
讚
11/26 19:29, 220F
推
11/26 19:52, 2周前 , 221F
讚
11/26 19:52, 221F
推
11/26 20:05, 2周前 , 222F
合約白紙黑字的還敢這麼玩 這公司真的是看台灣人好
11/26 20:05, 222F
→
11/26 20:05, 2周前 , 223F
欺負
11/26 20:05, 223F
推
11/26 20:48, 2周前 , 224F
這樣才能當獲利王r
11/26 20:48, 224F
推
11/26 21:22, 2周前 , 225F
白紙黑字又怎樣？一切都是大公司說了算～
11/26 21:22, 225F
推
11/26 21:37, 2周前 , 226F
恭喜欸！獲利王的做法不EY啦，有問題真的就是直接N
11/26 21:37, 226F
→
11/26 21:37, 2周前 , 227F
CC最快
11/26 21:37, 227F
→
11/26 21:37, 2周前 , 228F
省的跟客服在那邊來回鬼打牆的時間
11/26 21:37, 228F
推
11/26 21:42, 2周前 , 229F
台星好像沒交接好的離職員工，接任的就只能承受XD
11/26 21:42, 229F
推
11/26 23:09, 2周前 , 230F
你都沒有用，要那來幹嘛？至少都會用到幾元吧！
11/26 23:09, 230F
推
11/27 05:50, 2周前 , 231F
好強
11/27 05:50, 231F
推
11/27 15:21, 2周前 , 232F
推
11/27 15:21, 232F
推
11/27 19:35, 2周前 , 233F
白紙黑字就是他翻桌，你還有機會翻回來
11/27 19:35, 233F
推
11/27 23:26, 2周前 , 234F
推
11/27 23:26, 234F
推
11/28 13:29, 2周前 , 235F
富邦喜歡這樣玩
11/28 13:29, 235F
推
11/28 20:44, 2周前 , 236F
推
11/28 20:44, 236F
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