Re: [問題] NP後部分服務收不到驗證碼
想請問原po大後來有沒有解決了?是怎麼解決問題的呢?
我也是面臨到一樣，真的可以說是讓人感到「走投無路」的問題...
我原先3支門號都是台灣之星，後來被台哥大合併後就都收不到FB和蝦皮的驗證簡訊
而且我還是公司用戶的門號，整個是影響到生計的大問題，
少了那個FB廣告後台的驗證碼，就無法投放FB廣告了
(3支門號用2支不同系統的手機都無法接收驗證訊息，但平時信用卡的驗證碼是沒問題的)
最近登入我蝦皮後台的驗證碼也收不到，我看到了蝦皮上面顯示我的號碼有+886
才猜測可能是因為他們屬海外的公司
都會將我的驗證門號前面+886 ，似乎是這樣合併後就收不到了
但因為FB又是一個非常不會理你的公司，他們客服也無法解決到系統方面的問題，
而且現在也沒有台灣之星了，想攜碼回去也沒辦法，真的是非常的無解跟無力...
不知道有沒有什麼辦法? 也是像原原po一樣 想說約內攜碼到別家，但怕問題一樣無
法解決就白費了
※ 引述《l3112255 (米米)》之銘言：
: 大家好 因為已經走投無路了
: 想說來發文問看看有沒有人有其他方法可以解決QQ
: 我的狀況跟此篇很像
: 先說明一下目前狀態
: 2024/2/24台灣大哥大到期 攜碼至 中華電信
: 從當天起都沒收到任何簡訊(包括攜碼/開通成功簡訊、銀行驗證碼、朋友的簡訊)
: 但中途有收到部分簡訊(WHOSCALL驗證碼、朋友每天定期傳的測試簡訊在某一天中午有收到
: 一兩封，但僅此一兩封)
: 其他如接電話打電話都正常、5G上網、發送簡訊也正常(但就是沒辦法收)
: 有在網路上爬文
: 嘗試過的方法都嘗試了，客服也照三餐打
: 1.飛航模式
: 2.RCS關閉
: 3.重新開機
: 4.刪除部分簡訊(清出容量)、安裝其他簡訊APP
: 5.刪除Whoscall、關閉抵擋垃圾訊息
: 6.重置網路/藍芽
: 7.安全模式
: 8.更改SMSC號碼
: 9.換手機收簡訊(目前使用Google pixel 6 Pro，改用Iphone14收簡訊)
: 10.請客服重開簡訊功能(包括確認拒絕企業廣告訊息)
: 11.到現場直接換一張SIM卡
: 以上嘗試的方式都有跟客服說明
: 我也直接貼這篇文章給客服
: 希望客服照這個方式去做處理 因為我也認為跟NP資料轉換不完全有關係(畢竟跳過來才沒收
: 到簡訊的)
: 但客服/工程師回覆是 完全找不到問題 發送正常
: 我也問過銀行端為啥收不到驗證碼 他們回答說有發送成功 但錯誤號為空號
: 反應給中華電信 但也只回應說找不到問題 要再確認
: 他們一直認為是手機的問題，但我也試過換手機收發也沒辦法
: 到現場換了SIM卡，現場人員也說沒辦法協助解決，只能透過客服
: 有想過要在跳走..但怕問題還是沒解決
: 已經快被搞瘋了…不能收簡訊驗證碼…真的很麻煩…
: 平均3小時打一通…已經問到連客服都記得我的電話了XD
: 有沒有大大還有方法可以提供><
: 感謝
: ※ 引述《cityeffect (無)》之銘言
: : 收不到認證碼簡訊的事情已經解決了，不好意思佔用版面
: : 但覺得還是要來回覆解決的辦法
: : 如果以後有人碰到相同的問題可以提供作爲參考
: : 感謝板友lianpig5566給了很關鍵的推文
: : 推 lianpig5566 : 0911是中華的簡訊發送門號，照理說你NP之後，簡訊發送平台
: : （可能是第三方）應該要用遠傳門號發送才對
: : 永豐客服叫OTP認證簡訊發送平台改爲我的電信商(遠傳)來發送,我就可以收到簡訊了
: : 他也說會跟中華電信再次確認問題的發生原因。
: : 我問：如果兩年後我從遠傳NP到台哥大後,又收不到認證碼簡訊該怎麼辦？
: : 因為我怕說現在發送平台已經手動改爲遠傳作爲發話端。
: : 客服說之後有問題可以再次洽詢電信商或永豐銀行。
: : (意思是到時候出現問題再說)
: : 就我的感想是,從無框(中華)NP到遠傳,中間可能某些原因轉換不完全
: : 導致某些OTP認證簡訊發送平台認爲我的門號還處於無框(中華)
: : 所以一直用中華的門號傳給我,導致我沒辦法收到認證簡訊。
: : 無痛解決辦法？沒有！ 碰到了只能狂打客服叫他們把發話端改成自己目前的電信。
: 碼
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Chrome 和 Safari和手機 都試過了QQ 沒用..
※ 編輯: rolyshow (180.217.215.235 臺灣), 03/12/2024 15:13:22
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請問你是說哪個方法?跟業者說叫他們請第三方平台改成我現在的電信嗎?
雖然我覺得他們不會鳥我，但我會試看看這個方法...
還是你是說其它方法?
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剛剛試了不行 但可以用手機接聽驗證碼的方式，感謝您
客服居然沒跟我說!
※ 編輯: rolyshow (180.217.215.235 臺灣), 03/12/2024 20:26:07
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