Re: [問題] 中華電信亂收訂閱費如何可以追討回嗎

看板MobileComm作者 (天蠍王子病)時間2月前 (2024/03/04 08:31), 編輯推噓20(20推 0噓 61→)
留言81則, 26人參與, 2月前最新討論串4/4 (看更多)
關於這件事情我有遇過類似事情 一樣是爸媽老家的電視 至於哪一個業者我就不提及了 我爸媽在某天發現帳單明細多了一筆 300多的服務 開始追查之前的紙本帳單 跑到門市問門市小姐說之前我爸媽在接到電話行銷 答應的 我再三問我爸媽你們有沒有說好還是你們要這項 服務 我媽說當初跟他說如果都不用錢當然可以申裝 後來直接我幫爸媽致電客服 一開始客服也是說是電話銷售我爸媽有答應 我直接說好沒有關係麻煩你們提出電話錄音證據 如果有我們會繼續繳納 而且這沒有紙本 你應該要有錄音留存 過兩天後我媽接到他們收到電話 之後會退款4200 ----- Sent from MeowPtt on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.36.7 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1709512286.A.05A.html
推
03/04 09:18, 2月前 , 1F
現在剩3家獨大，以後這問題應該越來越多
03/04 09:18, 1F
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03/04 09:26, 2月前 , 2F
真正問題， 送就送，免費到期就該自動結束，而不是
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03/04 09:26, 2月前 , 3F
免費結束就自動收費，要去更改才能停止，變相撈錢
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03/04 09:41, 2月前 , 4F
免費到期要自己取消,蘋果也是這樣..沒那種自動結束
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03/04 09:46, 2月前 , 5F
一堆國際大型訂閱制平台都是這樣搞，有良心的會在
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03/04 09:46, 2月前 , 6F
免費期間結束前告知，但我遇到唯一有良心的就亞馬
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03/04 09:46, 2月前 , 7F
遜
03/04 09:46, 7F
推
03/04 10:01, 2月前 , 8F
別亂試用 這次能退 下次就搬合約
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03/04 10:04, 2月前 , 9F
我爸媽這個完全不是什麼前幾個月試用
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03/04 10:04, 2月前 , 10F
就是電話行銷
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03/04 10:04, 2月前 , 11F
根本沒有說要 也沒答應 直接幫你裝
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03/04 10:04, 2月前 , 12F
對於原本的我覺得已經有合約 還是現場
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03/04 10:04, 2月前 , 13F
記得要看清楚
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03/04 10:04, 2月前 , 14F
沒辦法台灣就是一個這樣的世界….
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推
03/04 10:16, 2月前 , 15F
所以說通話錄音為什麼重要, 還一堆人在說錄音要幹嘛
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03/04 10:19, 2月前 , 16F
我覺得如果現場對於客服不擔心也可以放錄音就這樣
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03/04 10:24, 2月前 , 17F
中華櫃台會有錄音
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03/04 10:25, 2月前 , 18F
原PO這個電話應該不是沒錄音 而是錄到的站不住腳
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03/04 10:25, 2月前 , 19F
所以是哪一家的電視業者？
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03/04 10:25, 2月前 , 20F
電話不太可能沒錄音
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推
03/04 10:26, 2月前 , 21F
我以前被裝色情守門員，也是我爸回客服說隨便，我
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03/04 10:26, 2月前 , 22F
爸急著要大便…，然後在家裡沒有未成年人的狀況下
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03/04 10:26, 2月前 , 23F
被裝了
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推
03/04 10:43, 2月前 , 24F
電信客服端應該是有錄音
03/04 10:43, 24F
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03/04 10:43, 2月前 , 25F
也許是有
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03/04 10:43, 2月前 , 26F
誘導行為導致他們不敢拿出來佐證
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03/04 10:43, 2月前 , 27F
而自己手機也能錄音那就最好了
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03/04 10:43, 2月前 , 28F
我覺得就算在櫃檯錄音也不一定真的是會站不住腳
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03/04 10:43, 2月前 , 29F
畢竟我曾經在櫃檯看過小姐用各種話術騙阿公阿嬤
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03/04 10:43, 2月前 , 30F
我上前問阿公阿嬤 還被櫃檯白眼
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03/04 10:43, 2月前 , 31F
就都保持開放態度
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03/04 10:43, 2月前 , 32F
隨便不代表要裝
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03/04 10:43, 2月前 , 33F
合約講求就是肯定句
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03/04 10:46, 2月前 , 34F
至於 我媽那個 我是相信我媽 我媽平常遇到推銷跟客
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03/04 10:46, 2月前 , 35F
服都是 如果都不用錢我就弄 謝謝掰掰
03/04 10:46, 35F
推
03/04 10:55, 2月前 , 36F
可能要開始跟長輩溝通，觀念改成能不用就不用 免錢
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03/04 10:55, 2月前 , 37F
的最貴
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03/04 10:57, 2月前 , 38F
目前很多試用 不論是手機門號 或是網購 外送平台
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03/04 10:57, 2月前 , 39F
，幾乎都會要你綁卡綁門號扣款，試用期後沒取消就當
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03/04 10:57, 2月前 , 40F
成你需要這個服務繼續扣錢了
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推
03/04 11:15, 2月前 , 41F
中華電信電銷都很像直銷
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03/04 11:15, 2月前 , 42F
「我們為了您上網安全 一個月只要99保護可望上網的
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03/04 11:15, 2月前 , 43F
安全好嗎！」 好你媽
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推
03/04 11:19, 2月前 , 44F
==銀行跟警局都有跟詐團配合的了，何況專賺詐團的
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03/04 11:19, 2月前 , 45F
錢的電信業，跟詐騙很像也是不無道理。
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推
03/04 11:43, 2月前 , 46F
笑死人你去找一家免費服務到期會自動結束的來看看
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03/04 11:43, 2月前 , 47F
還真正問題咧
03/04 11:43, 47F
推
03/04 12:05, 2月前 , 48F
整個國家從上到下都想要騙人，官股企業使用成這樣
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03/04 12:05, 2月前 , 49F
，也很正常
03/04 12:05, 49F
推
03/04 12:16, 2月前 , 50F
亞馬遜都這樣搞了，而且退訂按鈕超級難找，那時候
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03/04 12:16, 2月前 , 51F
我找不到被扣了之後，果斷停掉信用卡，他媽的
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03/04 12:31, 2月前 , 52F
我訂YTP和GOOGLE ONE也是會一直通知阿
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03/04 12:31, 2月前 , 53F
試用期結束快收費了至少寄來三封 要漲價也是XD
03/04 12:31, 53F
推
03/04 12:44, 2月前 , 54F
adobe 之前試用期提前解約還要收違約金，年訂閱要
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03/04 12:44, 2月前 , 55F
到最後一個月才有退訂按鈕，還有一堆公司退訂都躲
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03/04 12:44, 2月前 , 56F
在超難找的地方的
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03/04 12:49, 2月前 , 57F
如果連中華都沒注意到那其他的應該也沒救
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推
03/04 13:47, 2月前 , 58F
這不是電信業者才有的問題 保險也會打電話問 你在
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03/04 13:47, 2月前 , 59F
電話中同意就自動幫你加保 幾十年前就有的老招了
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03/04 13:47, 2月前 , 60F
他們應該是聽完錄音發現你的長輩沒有很明確的說願
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03/04 13:47, 2月前 , 61F
意才認輸
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推
03/04 15:38, 2月前 , 62F
我這次續約中華門號也是強制送了3個月的各種免費訂
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03/04 15:38, 2月前 , 63F
閱內容，但是她有說三個月到期後會自動取消不會變續
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03/04 15:38, 2月前 , 64F
訂，目前還沒到三個月不知真偽
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推
03/04 15:40, 2月前 , 65F
用app看或問客服,客服沒業績問題
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推
03/04 16:23, 2月前 , 66F
我之前要求不要hami那堆有的沒的照樣給我租 直接打
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03/04 16:23, 2月前 , 67F
過去噴
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03/04 17:58, 2月前 , 68F
我被某老大偷過一個月，直接客訴要回，
03/04 17:58, 68F
推
03/04 20:01, 2月前 , 69F
電銷百分之百會錄音 這個肯定回去聽過發現站不住腳
03/04 20:01, 69F
推
03/04 22:37, 2月前 , 70F
我家也被亂收過色情守門超過10年，發現後討了萬元
03/04 22:37, 70F
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03/04 22:37, 2月前 , 71F
回來；客服還大言不慚的說可以防毒，看電視才安心.
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03/04 22:37, 2月前 , 72F
.
03/04 22:37, 72F
推
03/05 02:44, 2月前 , 73F
這種詐騙式推銷在通訊業根本常態，你只要在電話中沒
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03/05 02:44, 2月前 , 74F
有義正嚴詞「明確全程拒絕」，一些語助詞敷衍沉默他
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03/05 02:44, 2月前 , 75F
全直接當你同意，更別說隱藏資訊使人陷於錯誤本身就
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03/05 02:44, 2月前 , 76F
構成詐欺，這麼站得住腳為何只要叫他提出錄音證據就
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03/05 02:44, 2月前 , 77F
縮起來？說什麼你自己同意的不是沒出社會就是自己就
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03/05 02:44, 2月前 , 78F
是垃圾業務
03/05 02:44, 78F
推
03/06 11:39, 2月前 , 79F
加值服務很多，簽約前就要看仔細了，真的用得到再
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03/06 11:39, 2月前 , 80F
考慮要不要試用，我之前在門市續約，店員都會提醒要
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03/06 11:39, 2月前 , 81F
注意取消時間
03/06 11:39, 81F
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