[問題]長輩被推薦換門號,事後多了萬元違約金

看板MobileComm作者 (我是女生)時間10月前 (2023/07/18 22:32), 10月前編輯推噓39(54推 15噓 95→)
留言164則, 88人參與, 9月前最新討論串1/1
不好意思, 請問大家 家中老人家去門市(台灣之星)繳電話費, 然後門市小姐就推薦換門號 門市小姐說現在有個新的門號 可以獲得一些優惠(沒有提到違約金) 門市小姐就帶家人去隔壁門市(台哥大), 辦了一些手續, 然後再回到本來門市 結果門號還是台灣之星, 繞了一圈後, 最近收到違約金未繳通知單 台灣之星委託的法務公司來討債, 說兩年前欠的違約金要繳了(透過電話) 違約金的內容為換約的費用+停掉的手機的月費(4個月) 整件事不太清楚該怎麼辦, 台灣之星委託的法律公司說要告我們, 強制扣除薪資去繳款 確定當時老人家去門市辦的時候,門市小姐沒有說明違約金. 請問這種事情可以找哪邊的第三方幫忙嗎? 老人家很自責說怎麼會這樣 可以請大家給我們一些建議嗎? 謝謝幫忙 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.100.93.156 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1689690738.A.4B5.html
推
07/18 22:35, 10月前 , 1F
我猜他們手上有合約書 而且簽名的
07/18 22:35, 1F
推
07/18 22:37, 10月前 , 2F
老人屠宰場
07/18 22:37, 2F
推
07/18 22:38, 10月前 , 3F
真的很難證明他們有故意欺騙 通訊行看到老人就像看
07/18 22:38, 3F
→
07/18 22:38, 10月前 , 4F
到肥羊一樣 下刀不留情 感覺只能認了
07/18 22:38, 4F
推
07/18 22:39, 10月前 , 5F
好奇是怎麼確定當時沒有提到違約金？
07/18 22:39, 5F
推
07/18 22:41, 10月前 , 6F
應該是欠費導致違約金產生 建議調當時合約書
07/18 22:41, 6F
推
07/18 22:41, 10月前 , 7F
看到老人超爽的 年終獎金提早自動走到面前
07/18 22:41, 7F
噓
07/18 22:43, 10月前 , 8F
確定簽約沒提違約金？是的，你確定，他簽約，你沒
07/18 22:43, 8F
→
07/18 22:43, 10月前 , 9F
事，他要付違約金
07/18 22:43, 9F
推
07/18 22:45, 10月前 , 10F
先問長輩還能不能想起當時的細節 優惠是什麼 ？ 有
07/18 22:45, 10F
→
07/18 22:45, 10月前 , 11F
拿手機嗎？
07/18 22:45, 11F
內容就是月租費比現在的便宜
推
07/18 22:46, 10月前 , 12F
消保會、ncc 問問看
07/18 22:46, 12F
※ 編輯: villagermess (122.100.93.156 臺灣), 07/18/2023 22:52:58
噓
07/18 22:52, 10月前 , 13F
單方說法 合約自已簽 自已負責
07/18 22:52, 13F
推
07/18 22:56, 10月前 , 14F
不過過了那麼久大概也沒證據了 認賬吧 學一次經驗
07/18 22:56, 14F
→
07/18 22:56, 10月前 , 15F
太誇張了啦，欺騙老人
07/18 22:56, 15F
推
07/18 23:05, 10月前 , 16F
電信商看到老人眼睛都亮了
07/18 23:05, 16F
→
07/18 23:05, 10月前 , 17F
有相關合約真的要自己或陪老人家去
07/18 23:05, 17F
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07/18 23:05, 10月前 , 18F
不然事後更難處理
07/18 23:05, 18F
推
07/18 23:13, 10月前 , 19F
搞不好那店員也不在了或想不起來，因為天天幹這種事
07/18 23:13, 19F
→
07/18 23:13, 10月前 , 20F
有簽約就照合約走,合約看清楚再簽是基本常識吧
07/18 23:13, 20F
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07/18 23:17, 10月前 , 21F
這種通常是用佣金去付違約金，八成是門市忘了付吧
07/18 23:17, 21F
推
07/18 23:40, 10月前 , 22F
找民代阿 要選舉了
07/18 23:40, 22F
→
07/18 23:48, 10月前 , 23F
合約書拿出來，繳費證明拿出來，對一下就知道
07/18 23:48, 23F
→
07/18 23:54, 10月前 , 24F
兩年前的事了，有證據嗎?
07/18 23:54, 24F
推
07/19 00:07, 10月前 , 25F
怎麼可能沒提，電信商聽說不是還有一個聯合平台專
07/19 00:07, 25F
→
07/19 00:07, 10月前 , 26F
門用來查用戶合約情況的，
07/19 00:07, 26F
→
07/19 00:07, 10月前 , 27F
你來他就會用平台看你合約還有多久，要賠多少錢吧
07/19 00:07, 27F
→
07/19 00:07, 10月前 , 28F
？
07/19 00:07, 28F
推
07/19 00:11, 10月前 , 29F
單方說法，且你的說法有點避重就輕
07/19 00:11, 29F
→
07/19 00:12, 10月前 , 30F
老人家貪圖優惠，合約簽了優惠也享了 那麼後果就該
07/19 00:12, 30F
→
07/19 00:12, 10月前 , 31F
就該自負了.
07/19 00:12, 31F
→
07/19 00:14, 10月前 , 32F
我完全同意門市店員會話術宰老人，但白紙黑字的合約
07/19 00:14, 32F
→
07/19 00:15, 10月前 , 33F
簽下去了，就沒啥好含扣乖乖付吧 學一次經驗
07/19 00:15, 33F
→
07/19 00:17, 10月前 , 34F
沒有"無行為能力"那結果就自負
07/19 00:17, 34F
→
07/19 01:00, 10月前 , 35F
這只是你單方面的二手說法
07/19 01:00, 35F
推
07/19 01:14, 10月前 , 36F
你的兩年是 違約金逾期兩年未繳？
07/19 01:14, 36F
→
07/19 01:14, 10月前 , 37F
然後你還能肯定兩年前店員沒有提到？
07/19 01:14, 37F
還有 87 則推文
推
07/19 16:33, 10月前 , 125F
是換約還是新門號？停號當下不是就會算違約金繳清嗎
07/19 16:33, 125F
→
07/19 16:54, 10月前 , 126F
講多少次了不要讓老人家自己去電信 現在電子支付那
07/19 16:54, 126F
→
07/19 16:54, 10月前 , 127F
麼方便話費幫他手機繳一繳就好了
07/19 16:54, 127F
推
07/19 17:02, 10月前 , 128F
無解，把門號轉到自己名下，
07/19 17:02, 128F
→
07/19 17:02, 10月前 , 129F
否則以後還會出現同樣問題
07/19 17:02, 129F
推
07/19 18:22, 10月前 , 130F
幾個月就出現一次這種被宰文 還好長輩的都我在管理
07/19 18:22, 130F
推
07/19 19:19, 10月前 , 131F
怎麼感覺是詐騙XD
07/19 19:19, 131F
噓
07/19 20:46, 10月前 , 132F
紅明顯 聽你敘述 你的資訊應該不是第一手 所以有誤
07/19 20:46, 132F
→
07/19 20:47, 10月前 , 133F
正常情況 合約還在 解約當下就得付違約金才能NP
07/19 20:47, 133F
→
07/19 20:48, 10月前 , 134F
劇本大概是 台哥新辦預付卡NP台星 所以門號會不一樣
07/19 20:48, 134F
→
07/19 20:48, 10月前 , 135F
新辦台哥預付卡NP至台星 的確沒有違約金問題 也優惠
07/19 20:48, 135F
→
07/19 20:49, 10月前 , 136F
兩年前欠的應該不是違約金 單純的欠費
07/19 20:49, 136F
→
07/19 20:52, 10月前 , 137F
店員話術也算正確 有新門號有優惠 但沒說舊門號如何
07/19 20:52, 137F
→
07/19 20:52, 10月前 , 138F
最後 不能證明無行為能力或其它因素 應該只能吞
07/19 20:52, 138F
→
07/19 21:08, 10月前 , 139F
是怎麼弄到被電信公司告的...
07/19 21:08, 139F
→
07/19 22:34, 10月前 , 140F
欠錢太久就會被告啊 電信公司有專門的單位在追這些
07/19 22:34, 140F
→
07/19 22:34, 10月前 , 141F
帳款
07/19 22:34, 141F
噓
07/20 00:12, 10月前 , 142F
以前欠款外賣 還以為可以讓討債公司的踢鐵板喔
07/20 00:12, 142F
→
07/20 00:12, 10月前 , 143F
已經
07/20 00:12, 143F
噓
07/20 02:58, 10月前 , 144F
平常沒繳錢就會被催了吧！還等你兩年才催收？老人
07/20 02:58, 144F
→
07/20 02:58, 10月前 , 145F
家怕被你念不敢說而已
07/20 02:58, 145F
推
07/20 06:26, 10月前 , 146F
通常兩間開在隔壁或是離很近的通訊行，我不會去辦繳
07/20 06:26, 146F
→
07/20 06:26, 10月前 , 147F
費以外的業務
07/20 06:26, 147F
→
07/20 09:03, 10月前 , 148F
你根本沒辦法確定對方沒提到違約金吧，老人家當然說
07/20 09:03, 148F
→
07/20 09:03, 10月前 , 149F
沒有
07/20 09:03, 149F
→
07/20 09:17, 10月前 , 150F
你手機也沒少拿啊 什麼都沒有的合約也不太可能賠那
07/20 09:17, 150F
→
07/20 09:17, 10月前 , 151F
麼多
07/20 09:17, 151F
推
07/20 09:27, 10月前 , 152F
兩年前長輩換號碼 全家人都不知道？
07/20 09:27, 152F
噓
07/20 09:56, 10月前 , 153F
老人、確定兩年前的事情，抱歉很難想像
07/20 09:56, 153F
→
07/20 11:22, 10月前 , 154F
沒繳清能攜出??
07/20 11:22, 154F
→
07/20 12:33, 10月前 , 155F
成年人
07/20 12:33, 155F
→
07/20 12:34, 10月前 , 156F
錢繳掉吧
07/20 12:34, 156F
推
07/20 14:47, 10月前 , 157F
不要讓老人家去通訊行不是常識嗎 就當做買服務吧
07/20 14:47, 157F
→
07/20 14:47, 10月前 , 158F
不然你就孝順點幫忙跑
07/20 14:47, 158F
推
07/20 16:18, 10月前 , 159F
我怎麼覺得這敘述有些疑點 兩年來都不聞問？
07/20 16:18, 159F
噓
07/21 17:36, 10月前 , 160F
疑點相當多，我覺得不冤枉
07/21 17:36, 160F
噓
07/21 23:13, 10月前 , 161F
違約金不會2年後才跟你要XDD 違約後就會馬上跟你討
07/21 23:13, 161F
→
07/21 23:14, 10月前 , 162F
我自己辦門號辦了25年繳過不少次 你這case我不信
07/21 23:14, 162F
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07/21 23:16, 10月前 , 163F
不要讓長輩自己去電信行 我爸媽都是我拿證件幫辦
07/21 23:16, 163F
→
07/22 17:42, 9月前 , 164F
原po呢？問了問題就跑了(?
07/22 17:42, 164F
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