[心得] 三星舊換新大抱怨

看板MobileComm作者 (turbo titor)時間1年前 (2023/03/07 12:52), 1年前編輯推噓36(38推 2噓 33→)
留言73則, 45人參與, 1年前最新討論串1/2 (看更多)
今天一早在吃早餐 突然被物流電話突襲 說他在公司樓下要跟我取件舊手機 當下一整個黑人問號 沒有簡訊也沒有email事先通知 啊不就還好我上週先準備好放在公司 給完件拿到取件單又一個問號 上面寫我舊機取件料號是note10 但我明明在三星商城當初填的是note9 於是又浪費一個中午休息的時間跟客服周旋... 有在線上填舊換新的各位 記得隨時準備好你的舊機 以防被突襲 另外也要確認訂單上的資料是否正確 不然到時又被莫名退件 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-S9180. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.243.176 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1678164758.A.010.html
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03/07 12:54, 1年前 , 1F
是不是當初選錯行，另外如果很多東西都可以特別註記去改
03/07 12:54, 1F
客服查的到我當初填的 的確是note9 是單子上寫錯
推
03/07 12:55, 1年前 , 2F
我這邊舊換新 取件跟填的也不相同 問客服叫我先不要交出去
03/07 12:55, 2F
推
03/07 13:01, 1年前 , 3F
去智慧館辦就沒那麼多問題 物流業者本來就不會約時間
03/07 13:01, 3F
我跟客服通話 他跟我說正常流程是會在前三天發簡訊跟mail 物流才會來取件 所以物流直接來收絕對不正常
推
03/07 13:07, 1年前 , 4F
幹 剛剛貨運收走了 才發現單子打不一樣的型號
03/07 13:07, 4F
推
03/07 13:08, 1年前 , 5F
無奸不商
03/07 13:08, 5F
推
03/07 13:11, 1年前 , 6F
怎樣出那麼多包…
03/07 13:11, 6F
※ 編輯: dnjh960102 (223.137.243.176 臺灣), 03/07/2023 13:15:10 ※ 編輯: dnjh960102 (223.137.243.176 臺灣), 03/07/2023 13:16:04
推
03/07 13:22, 1年前 , 7F
3月1日商城客服來電說3月6日來收 結果3月3日物流就來收
03/07 13:22, 7F
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03/07 13:22, 1年前 , 8F
還好我也是先準備好放在公司 幸運的是單據資料正確無誤
03/07 13:22, 8F
推
03/07 13:25, 1年前 , 9F
就說了 三爽哪個東西沒瑕疵？包含人跟腦，你們真當說笑
03/07 13:25, 9F
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03/07 13:25, 1年前 , 10F
的？
03/07 13:25, 10F
推
03/07 13:26, 1年前 , 11F
昨天有收到簡訊說3日內會來收
03/07 13:26, 11F
推
03/07 13:31, 1年前 , 12F
智慧館代理系統太多 水準也是參差不齊 竹北遠百的 我覺
03/07 13:31, 12F
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03/07 13:31, 1年前 , 13F
得不錯
03/07 13:31, 13F
推
03/07 13:35, 1年前 , 14F
暈倒 如果請社區警衛轉交 要怎麼來得及攔截錯誤的取
03/07 13:35, 14F
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03/07 13:35, 1年前 , 15F
件單
03/07 13:35, 15F
推
03/07 13:43, 1年前 , 16F
哈 你怎麼跟我一樣線上填NOTE9活動通知函也是NOTE9，結
03/07 13:43, 16F
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03/07 13:43, 1年前 , 17F
果聯強丟給我的簽收單是S10+，跟客服回報了等待處理。
03/07 13:43, 17F
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03/07 13:45, 1年前 , 18F
往後有舊換新還是走智慧管館好了，提心吊膽真的超級掰
03/07 13:45, 18F
推
03/07 14:14, 1年前 , 19F
連收個機子型號都能弄錯 真的開眼界
03/07 14:14, 19F
推
03/07 14:15, 1年前 , 20F
簽收單是s10+，那物流自己要生出來
03/07 14:15, 20F
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03/07 14:25, 1年前 , 21F
客服說星期一來收，我還在等
03/07 14:25, 21F
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03/07 14:30, 1年前 , 22F
我的上週被收走，今天又接到電話說要收，我？？？
03/07 14:30, 22F
推
03/07 14:39, 1年前 , 23F
笑了
03/07 14:39, 23F
推
03/07 14:49, 1年前 , 24F
剛剛收走了，簽收單型號不對...
03/07 14:49, 24F
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03/07 14:55, 1年前 , 25F
我剛剛也遇到一樣的情況，型號不符
03/07 14:55, 25F
推
03/07 14:56, 1年前 , 26F
笑爛，到底有誰簽收單是對的啊？
03/07 14:56, 26F
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03/07 14:57, 1年前 , 27F
客服表示，又是誰出包啦害我電話接不完…按
03/07 14:57, 27F
推
03/07 14:59, 1年前 , 28F
我懷疑收件地址跟手機型號是分批撈資料再合併
03/07 14:59, 28F
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03/07 15:00, 1年前 , 29F
才會有這樣地址正確但型號對不上的問題
03/07 15:00, 29F
推
03/07 15:01, 1年前 , 30F
韓國子龍
03/07 15:01, 30F
推
03/07 15:05, 1年前 , 31F
我用線下舊換新資料是對的，線上的可能出錯了
03/07 15:05, 31F
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03/07 15:09, 1年前 , 32F
聽起來怎麼像詐騙啊...
03/07 15:09, 32F
噓
03/07 15:43, 1年前 , 33F
我就問 我寄放守衛的取件的 怎麼對簽收單....
03/07 15:43, 33F
推
03/07 16:06, 1年前 , 34F
聯繫三星商城克服後聯強客服有打來說要更新取件資料囉
03/07 16:06, 34F
推
03/07 16:16, 1年前 , 35F
登錄note8簽收單寫n20u是不是可以反污三星一筆了
03/07 16:16, 35F
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03/07 16:44, 1年前 , 36F
我是前天收到簡訊說三天內會來收，今天貨運大哥就打來約
03/07 16:44, 36F
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03/07 16:44, 1年前 , 37F
取件了，很客氣如果今天沒辦法給明天也可以
03/07 16:44, 37F
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03/07 16:47, 1年前 , 38F
我也是錯誤的簽收單，物流走掉我回家看才覺得怪，箱內有附
03/07 16:47, 38F
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03/07 16:47, 1年前 , 39F
上活動函應該沒問題吧?，收貨時活動函上面的型號確認過是
03/07 16:47, 39F
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03/07 16:47, 1年前 , 40F
正確的
03/07 16:47, 40F
推
03/07 16:50, 1年前 , 41F
我也是被突襲 跟客服約定的時間完全不一樣 三星商城真的
03/07 16:50, 41F
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03/07 16:50, 1年前 , 42F
廢到笑
03/07 16:50, 42F
推
03/07 16:50, 1年前 , 43F
大開眼界
03/07 16:50, 43F
推
03/07 17:06, 1年前 , 44F
再次刷新我三觀…這啥低級的錯誤
03/07 17:06, 44F
噓
03/07 17:06, 1年前 , 45F
什麼都沒通知 貨運就要來收 馬的 是要怎樣
03/07 17:06, 45F
推
03/07 17:16, 1年前 , 46F
台灣三星擅長把簡單的事弄得很複雜
03/07 17:16, 46F
推
03/07 17:24, 1年前 , 47F
三星一律改成最原始銀貨兩訖的交易好了
03/07 17:24, 47F
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03/07 19:06, 1年前 , 48F
簡單事複雜做→????
03/07 19:06, 48F
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03/07 19:30, 1年前 , 49F
有從以前就都是這樣突然電聯說要收件,因為是委託第三
03/07 19:30, 49F
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03/07 19:31, 1年前 , 50F
方處理
03/07 19:31, 50F
推
03/07 19:34, 1年前 , 51F
請問有人是宅配通來收的有簽收單型號問題嗎？我的跟
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03/07 19:34, 1年前 , 52F
我約明天收(抖
03/07 19:34, 52F
推
03/07 19:57, 1年前 , 53F
我舊機s10+ 單子上是s20 ultra
03/07 19:57, 53F
推
03/07 20:04, 1年前 , 54F
過程完全沒收到通知， 3/5還自行打電話給客服，客服還跟
03/07 20:04, 54F
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03/07 20:04, 1年前 , 55F
我說要收的話前一天會簡訊通知加電話聯絡，結果6號下午
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03/07 20:04, 1年前 , 56F
突然按門鈴收件...
03/07 20:04, 56F
推
03/07 20:24, 1年前 , 57F
我的是通知3／6會來收 今天下午才打給我要收件 還沒看
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03/07 20:24, 1年前 , 58F
到簽收單不知道是不是在警衛室
03/07 20:24, 58F
推
03/07 20:41, 1年前 , 59F
昨天收到簡訊說3天內收 +1
03/07 20:41, 59F
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03/07 20:57, 1年前 , 60F
線下舊換新單子正常
03/07 20:57, 60F
推
03/07 21:21, 1年前 , 61F
xdddddddddddd
03/07 21:21, 61F
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03/07 22:16, 1年前 , 62F
這種貨運最煩 因為不想麻煩人家，然後自己又要趕
03/07 22:16, 62F
推
03/08 03:18, 1年前 , 63F
外包好爛哦，台灣三星不能自己做嗎，狂出包欸
03/08 03:18, 63F
推
03/08 09:59, 1年前 , 64F
高調
03/08 09:59, 64F
推
03/08 20:59, 1年前 , 65F
昨天打給客服抱怨
03/08 20:59, 65F
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03/08 20:59, 1年前 , 66F
今天回覆會以實際收到的為主
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03/08 20:59, 1年前 , 67F
各位…打電話吧！
03/08 20:59, 67F
推
03/09 16:35, 1年前 , 68F
去了智慧館，兩周前同一台可以判A，現在說B，算了qw
03/09 16:35, 68F
推
03/09 17:36, 1年前 , 69F
你都填公司地址了，不然要去你家找你拿？
03/09 17:36, 69F
推
03/11 01:17, 1年前 , 70F
舊換新 唯一指定A20 100+4000 最伐算的
03/11 01:17, 70F
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03/11 09:23, 1年前 , 71F
去年一月的S21FE判1000+600（B)，保固兩年現在也不
03/11 09:23, 71F
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03/11 09:23, 1年前 , 72F
太能換電池+幾乎冷筍，要不是成大優惠我再去官方買
03/11 09:23, 72F
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03/11 09:23, 1年前 , 73F
一定是腦袋撞到
03/11 09:23, 73F
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