[討論] 業務誤導綁了新約還有救嗎?

看板MobileComm作者 (溱愛)時間1年前 (2023/02/21 10:29), 編輯推噓23(23推 0噓 33→)
留言56則, 30人參與, 1年前最新討論串1/1
前幾天亞太業務來電,通知家人門號(4g499吃到飽)己到期,可綁新約,升到5g599吃到飽 家人答應之餘,業務說你門下還有二個門號,要不要順便也綁約,都一樣,此處業務 (二門號分別是10GB的88元,8GB的88元) 介紹沒有很清楚,但家人有明確聽到跟之前都一樣,因此考量近期要跟遠傳合併,所以 既然條件一樣,那綁約也無妨,就答應了! 沒想到昨天上APP查,才發現二門號都只剩2GB的流量! 趕快聯絡業務,他宣稱之前講的 一樣是指"繳的資費一樣是88!" 天啊這根本是天差皇帝遠!原本是10GB及8GB不用綁約, 結果現在綁約了流量反而爆減! 我要求調電話錄音他還不肯給我,只答應幫我把新約弄掉,但舊約結束就結束了, 所以沒辦法回到原本的10GB 請問..如果他電話裡確實沒有提到2GB 或他只是模糊帶過,這樣有辦法去申訴嗎? 家人確實沒聽到,只聽到他說 超過降速吃到飽/跟之前都一樣 所以才答應的 請各位大神幫我看看,這二門號是不是真的沒救了? 感謝大家 >"< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.36.88 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1676946577.A.E54.html
推
02/21 10:33, 1年前 , 1F
電話推銷的話 跟他吵電銷有鑑賞期 或者是合約審閱期未
02/21 10:33, 1F
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02/21 10:33, 1年前 , 2F
過就要求退回原狀
02/21 10:33, 2F
推
02/21 10:45, 1年前 , 3F
又是亞太電銷用這招...WTF
02/21 10:45, 3F
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02/21 10:47, 1年前 , 4F
P大,他說只能退回新約,舊方案停了就結束了
02/21 10:47, 4F
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02/21 10:49, 1年前 , 5F
要求電話錄音 彼此還原狀況應該是很合理
02/21 10:49, 5F
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02/21 10:50, 1年前 , 6F
神仙難救無命客
02/21 10:50, 6F
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02/21 10:51, 1年前 , 7F
如果他不提供,可以去那裡申訴呢?
02/21 10:51, 7F
推
02/21 10:58, 1年前 , 8F
NCC 消保官
02/21 10:58, 8F
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02/21 10:59, 1年前 , 9F
電信消費爭議處理中心：客服電話0800-034-580
02/21 10:59, 9F
推
02/21 11:03, 1年前 , 10F
舊約結束是真的就沒了
02/21 11:03, 10F
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02/21 11:04, 1年前 , 11F
每家都一樣 沒綁約你就只能用超爛網路
02/21 11:04, 11F
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02/21 11:04, 1年前 , 12F
而且我猜你當初流量那麼高 不是新號碼就是NP
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02/21 11:05, 1年前 , 13F
現在新號碼還有這麼高,我也願意再去辦一個啊
02/21 11:05, 13F
推
02/21 11:07, 1年前 , 14F
先申訴看看
02/21 11:07, 14F
推
02/21 11:11, 1年前 , 15F
這種電話建議都自行電話錄音 你可以跟他說你有電話
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02/21 11:11, 1年前 , 16F
錄音嚇嚇他 試看看
02/21 11:11, 16F
推
02/21 11:15, 1年前 , 17F
告詐欺就對了
02/21 11:15, 17F
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02/21 11:16, 1年前 , 18F
這家真的只值11
02/21 11:16, 18F
推
02/21 11:16, 1年前 , 19F
我也覺得可以告詐欺
02/21 11:16, 19F
推
02/21 11:18, 1年前 , 20F
不過你要先正式主張鑑賞期內退回原約，這次記得開擴音
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02/21 11:18, 1年前 , 21F
自己錄音，天助自助者
02/21 11:18, 21F
推
02/21 11:20, 1年前 , 22F
如果刑法行不通，至少民法可以告他侵害權利要負損害賠償責任
02/21 11:20, 22F
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02/21 11:22, 1年前 , 23F
業務用騙的，跟柬埔寨那堆王八蛋一樣可惡
02/21 11:22, 23F
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02/21 11:27, 1年前 , 24F
找消保官看看
02/21 11:27, 24F
推
02/21 11:45, 1年前 , 25F
低資費約滿狀態 本身就沒有保障要持續給下去 想要恢復這
02/21 11:45, 25F
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02/21 11:45, 1年前 , 26F
沒有合約明文保障的資費 基本上是不可能
02/21 11:45, 26F
推
02/21 11:49, 1年前 , 27F
電銷騙資費方案續約 想告刑事詐欺 就給您退了 此案就了
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02/21 11:49, 1年前 , 28F
結 想告民事損害賠償 公司主張約滿沒有保障 隨時用牌價
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02/21 11:49, 1年前 , 29F
計 也合法 基本上沒轍
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02/21 11:53, 1年前 , 30F
當您申辦電信方案簽下合約時 條文早就在白紙黑字留好後
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02/21 11:53, 1年前 , 31F
路 如方案解釋 更動內容等霸王條款 有耐心鬥公司法務 也
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02/21 11:53, 1年前 , 32F
不反對 失敗率極高就是
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推
02/21 11:56, 1年前 , 33F
家人自己辦的不用管
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02/21 11:58, 1年前 , 34F
調錄音
02/21 11:58, 34F
推
02/21 12:00, 1年前 , 35F
家人兩個合約是到期了？如果到期當然就沒優惠了不是嗎？
02/21 12:00, 35F
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02/21 12:02, 1年前 , 36F
損失慘重 幫qq
02/21 12:02, 36F
推
02/21 13:41, 1年前 , 37F
告詐欺
02/21 13:41, 37F
推
02/21 13:49, 1年前 , 38F
合約到了不是本來就沒有優惠了
02/21 13:49, 38F
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02/21 14:16, 1年前 , 39F
合約到期有可能一段時間還是維持原貌
02/21 14:16, 39F
推
02/21 14:27, 1年前 , 40F
亞太電銷荼毒很多人
02/21 14:27, 40F
推
02/21 14:50, 1年前 , 41F
我之前也差點被騙，還好先打去客服問清楚才沒被騙
02/21 14:50, 41F
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02/21 15:28, 1年前 , 42F
這種文章都幾篇了…
02/21 15:28, 42F
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02/21 15:39, 1年前 , 43F
Pda根本搞不清楚狀況…
02/21 15:39, 43F
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02/21 15:48, 1年前 , 44F
ncc
02/21 15:48, 44F
推
02/21 16:27, 1年前 , 45F
報警有用嗎
02/21 16:27, 45F
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02/21 16:57, 1年前 , 46F
提告調錄音，不提告你很多證據都拿不到，消保也很難幫你
02/21 16:57, 46F
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02/21 17:37, 1年前 , 47F
電信業者贏面大，洗一個賺，洗兩個真賺，洗三個狂賺，洗
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02/21 17:38, 1年前 , 48F
一家血賺
02/21 17:38, 48F
推
02/21 20:03, 1年前 , 49F
門號名字是誰的？？？不是您本人的，無解
02/21 20:03, 49F
推
02/22 00:05, 1年前 , 50F
提告電銷詐欺 檢警調錄音由不得拒絕，調沒有看誰出來擔「
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02/22 00:05, 1年前 , 51F
滅證。
02/22 00:05, 51F
推
02/22 19:48, 1年前 , 52F
定型化契約，消費者可以七天內查看合約，避免現場鼓吹等
02/22 19:48, 52F
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02/22 19:48, 1年前 , 53F
情況簽約，可以主張解約，可以查查或詢問消保官
02/22 19:48, 53F
推
02/23 06:11, 1年前 , 54F
要爭一口氣就是直接拒繳然後法院見
02/23 06:11, 54F
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02/23 06:11, 1年前 , 55F
我9年前跟威寶的爭議去年才打完
02/23 06:11, 55F
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02/24 11:21, 1年前 , 56F
謝謝大家,亞太主管給出補償方案了,回不去也只好接受了
02/24 11:21, 56F
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