[問題] 台灣之星攜碼移出至別家的問題

看板MobileComm作者時間3年前 (2022/08/24 23:50), 3年前編輯推噓4(14推 10噓 28→)
留言52則, 19人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
各位不好意思 想請教一下 今日因我的門號到期 想從台灣之星攜碼移出至別家 就到了某家私人門市去辦理 但是店員在辦完之後來電告訴我 需要用手機下載台灣之星的APP 然後在APP上面申請5G試用 再去電台灣之星的客服取消5G試用 不這麼做就會被台灣之星拒絕移出 但是我在網路上並沒有看到這樣的訊息 想請問各位 這是不是有什麼問題呢? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.59.77 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1661356234.A.BDA.html
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08/24 23:53, 3年前 , 1F
你都覺得怪怪的，為啥不換一間通訊行
08/24 23:53, 1F
抱歉 因為是店員事後來電告訴我的 我文章再補充進去 不好意思
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08/24 23:54, 3年前 , 2F
如果第二間沒有那代表一定有故意隱瞞
08/24 23:54, 2F
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08/25 00:05, 3年前 , 3F
沒聽過這種說法
08/25 00:05, 3F
我也覺得很奇怪...從來沒聽過 謝謝 那我還是先放著不管好了 到時被拒絕移出再說吧
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08/25 00:31, 3年前 , 4F
你現在應該是要趕快拿出合約檢查看有沒哪裡怪怪的@@
08/25 00:31, 4F
推
08/25 00:35, 3年前 , 5F
攜碼到別家除非有合約 不然不關台星的事吧
08/25 00:35, 5F
我也是這麼覺得 為什麼沒合約還要做這些有的沒的 不然會被拒絕移出? 很怪.... 不過我去辦的手機行 應該算比較有名氣的連鎖 總之先放著吧 被拒絕移出再說好了... 台灣之星客服半夜打電話過去沒有真人客服?
推
08/25 00:39, 3年前 , 6F
他們現在各種話術要阻止你攜碼
08/25 00:39, 6F
但是阻止我攜碼 店家應該也賺不到業績才是啊 @@" 不知道是店家要阻止我攜碼 還是台灣之星要阻止我 囧
推
08/25 00:46, 3年前 , 7F
當然是台星
08/25 00:46, 7F
台星這樣還真的滿糟糕的 為什麼我還得去試用他們的5G 再浪費自己的時間去取消 = =" 而且我手機還沒有5G...
推
08/25 01:03, 3年前 , 8F
台星問題啦 之前我就遇到感謝禮也是要到直營取消 才
08/25 01:03, 8F
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08/25 01:03, 3年前 , 9F
能NP OUT
08/25 01:03, 9F
明天早上再去電客服問看看好了... 用這種方法阻止客戶NP 真的很無言...
噓
08/25 02:32, 3年前 , 10F
你有疑慮為何不打台星的客服？？還一堆小劇場，你的內
08/25 02:32, 10F
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08/25 02:32, 3年前 , 11F
文這樣打，大部分板友就是會照你的意思回覆，真的覺得
08/25 02:32, 11F
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08/25 02:32, 3年前 , 12F
幫你辦的通訊行很可憐，好心提醒你注意事項被當耳邊風，
08/25 02:32, 12F
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08/25 02:32, 3年前 , 13F
到時失敗還不是要照做，浪費彼此時間
08/25 02:32, 13F
噓
08/25 02:34, 3年前 , 14F
還有給你科普一個常識，客服是24h的
08/25 02:34, 14F
h大您好 我的確在半夜打了台星的客服 但是怎麼按都轉不到專人服務 並不是要公審什麼通訊行人員 只是覺得哪裡怪怪的 後續推文裡也有fr大幫我解釋是台星的問題
推
08/25 07:03, 3年前 , 15F
應該是現場就會簽取消試用的單子吧，店員偷懶吼
08/25 07:03, 15F
推
08/25 07:41, 3年前 , 16F
回樓上，現在台星非緊急服務夜間是沒有的，所以也不
08/25 07:41, 16F
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08/25 07:41, 3年前 , 17F
是真的 24hr，僅限 SIM 遺失那種才有
08/25 07:41, 17F
噓
08/25 08:46, 3年前 , 18F
台星24h只是有人接電話 要處理這種問題 要上班時間的客
08/25 08:46, 18F
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08/25 08:46, 3年前 , 19F
服
08/25 08:46, 19F
噓
08/25 09:00, 3年前 , 20F
我直接攜出根本沒問題
08/25 09:00, 20F
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08/25 09:00, 3年前 , 21F
為什麼有人辦門號業務會跑去不知名通訊行？
08/25 09:00, 21F
並不是不知名通訊行但為維護店家名聲就不提了 店員的服務態度很好 推薦門號專案也很親切 但這個服務我之前攜碼並沒有遇過才會覺得有點怪怪
噓
08/25 09:20, 3年前 , 22F
我在知名通訊行上班，我一樣會請客人取消5g體驗，原po去
08/25 09:20, 22F
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08/25 09:20, 3年前 , 23F
的這間通訊行生意應該不錯，才知道台星有掛5g體驗會影響
08/25 09:20, 23F
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08/25 09:20, 3年前 , 24F
攜碼，樓上別亂開地圖跑
08/25 09:20, 24F
抱歉 造成您的誤解 真的很不好意思 orz 我真的並沒有要公審店員或店家...orz
噓
08/25 09:27, 3年前 , 25F
樓上閱讀障礙嗎？他原本根本沒開5G體驗
08/25 09:27, 25F
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08/25 09:28, 3年前 , 26F
通訊行叫他先開再去取消
08/25 09:28, 26F
N大我剛剛有打去台星客服 他們有解釋說這個是他們的"優惠" 必須本人取消才能夠攜碼移出 我已經請他們取消了 但我真不懂為什麼要多此一舉 囧rz...
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08/25 09:30, 3年前 , 27F
辦門號業務繞去不知名第三方本來就很可笑
08/25 09:30, 27F
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08/25 09:33, 3年前 , 28F
文都不看清楚就開始護航不知名通訊行 難看啦
08/25 09:33, 28F
推
08/25 09:33, 3年前 , 29F
就不要在這家弄了吧
08/25 09:33, 29F
因為其實我門號都在這家辦 老實說真的服務態度都不錯 只是這次我自己覺得有點怪怪的 都是我不好 orz 應該先等到早上直接問客服的 造成大家困擾真的很抱歉
推
08/25 10:07, 3年前 , 30F
6月底也在南部知名通訊行辦台星攜碼到亞太，後來收到攜碼
08/25 10:07, 30F
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08/25 10:07, 3年前 , 31F
失敗簡訊就打電話回通訊行問，店員也是請我用app申請開通
08/25 10:07, 31F
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08/25 10:07, 3年前 , 32F
5g體驗然後再打客服取消，取消完再次送件攜碼才成功
08/25 10:07, 32F
我也不懂為什麼....
推
08/25 10:20, 3年前 , 33F
真奇怪，為什麼要強迫試用…
08/25 10:20, 33F
我也不懂 他們解釋是 "這是贈送給客戶的優惠 若要取消要客戶自行辦理取消"
噓
08/25 10:52, 3年前 , 34F
前幾樓好棒棒,比在通訊行上班的還了解呢
08/25 10:52, 34F
推
08/25 11:20, 3年前 , 35F
攜碼前要解除所有副約跟優惠內容，台星把5G體驗當成額
08/25 11:20, 35F
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08/25 11:20, 3年前 , 36F
外服務，不先取消有機會被擋。
08/25 11:20, 36F
k大您的解釋跟客服說法就完全能對上了 囧rz 這樣我就能懂了
噓
08/25 11:36, 3年前 , 37F
nassirlitte再來啊，台星有送管你有沒有體驗就是要取消
08/25 11:36, 37F
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08/25 11:36, 3年前 , 38F
，扯什麼第三方
08/25 11:36, 38F
h大抱歉 都是我自己沒有搞清楚 不好意思造成大家的困擾 orz
噓
08/25 11:39, 3年前 , 39F
原po如果因為這個問題失敗處理好更新一下狀況吧，整串
08/25 11:39, 39F
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08/25 11:39, 3年前 , 40F
推文就他這個最扯
08/25 11:39, 40F
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08/25 11:40, 3年前 , 41F
還閱讀障礙勒
08/25 11:40, 41F
我已經請客服處理好了 謝謝h大 真的謝謝各位的回應 orz ※ 編輯: diablohinet (220.129.200.208 臺灣), 08/25/2022 11:49:04
推
08/25 11:57, 3年前 , 42F
原po更新補推，你不知道有疑問是也還好，就某樓很扯，
08/25 11:57, 42F
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08/25 11:57, 3年前 , 43F
自己是業內人士跟他說正解，不信就算了，還黑認真負責
08/25 11:57, 43F
→
08/25 11:57, 3年前 , 44F
的通訊行。
08/25 11:57, 44F
推
08/25 11:59, 3年前 , 45F
08/25 11:59, 45F
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08/25 12:00, 3年前 , 46F
欸 難看拉 你最難看
08/25 12:00, 46F
噓
08/25 17:02, 3年前 , 47F
這裡客服？
08/25 17:02, 47F
推
08/25 19:34, 3年前 , 48F
這還真的不能講通訊行怎樣，台灣之星就是有這樣卡
08/25 19:34, 48F
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08/25 19:34, 3年前 , 49F
攜碼
08/25 19:34, 49F
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08/25 19:35, 3年前 , 50F
以前還有贈送代收小額50元卡攜碼，但這些應該都是
08/25 19:35, 50F
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08/25 19:35, 3年前 , 51F
原po以前有點過同意但忘了
08/25 19:35, 51F
推
08/25 20:20, 3年前 , 52F
長知識了
08/25 20:20, 52F
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