Re: [問題] 台灣之星攜碼移出至別家的問題
剛好有兩個門號年底到期會NP出去,
看了這篇文章打電話去123問,
主要是針對有五G體驗及感謝禮兩項服務的門號會發生這樣的狀況。
有兩個解法:
1.打電話去客服,準備好台灣之星APP,
線上按下啟用5G服務後,客服可以線上立即取消。
但是台灣之星可以5g門號開通數+1
2.去直營門市,帶雙證件,門市填寫放棄5G優惠同意書。
各位台灣之星門號的使用者,下載APP後,先看看你的門號有沒有開頭提到的兩項服務,
如果有的話,且你未來確定會NP,找時間去門市辦理後再申請NP即可。
VOLTE的加值服務不會卡NP。
※ 引述《diablohinet ()》之銘言:
: 各位不好意思 想請教一下
: 今日因我的門號到期
: 想從台灣之星攜碼移出至別家
: 就到了某家私人門市去辦理
: 但是店員在辦完之後來電告訴我
: 需要用手機下載台灣之星的APP
: 然後在APP上面申請5G試用
: 再去電台灣之星的客服取消5G試用
: 不這麼做就會被台灣之星拒絕移出
: 但是我在網路上並沒有看到這樣的訊息
: 想請問各位 這是不是有什麼問題呢?
: 謝謝
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