Re: [心得] 不要買S21+的理由
我也是螢幕黑屏苦主,先前已經多次螢幕閃屏,端午節螢幕整個黑屏開不了,送修到光華
三星想說隔天可以拿到,結果當下服務人員告知目前疫情關係,螢幕缺料要到七月底才有
料,聽到傻眼,也沒給備用機,之後跟別人借手機,後續三星客服有打來不過上班時間多
次未接到,之後打去維修中心詢問進度,說料件卡在海關,最快七月初,也可能到七月中
才有料,客服打來不曉得是不是想換新機,但是我手機裡面很多照片及資料沒備份啊,還
有三星悠遊卡的錢,以前Sony愛用者,手機用好幾年也沒事,三星旗艦機買幾個月就送修
還沒料件可以換
https://i.imgur.com/jECNbvB.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.129.166 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1624662549.A.CD8.html
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11:12 之前經驗換螢幕資料還在,而且沒電腦備份
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螢幕料件在台灣居然沒庫存真的慘,要等一個月才能修好實在很扯,上網查維修進度一直
停留在指派工程師
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官方說法是疫情關係卡在海關,並沒提到船期問題,更何況還有空運,而且手機都賣幾個
月了,手機有缺料買不到嗎?
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光華還是西門?我覺得西門服務比較好,過程講解很仔細,也可能遇到比較資深服務人員
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撇除缺料問題維修太久,s21+各方面還是不錯的手機,光是拍照比Sony好太多
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之前另一支送修去西門三星,有詢問要不要備用機唷,不過因為維修一小時就沒借了
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我有說三星問題嗎?不懂噓什麼意思,文章重點是沒料件可修,沒料件我的問題嗎?
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今天有來電詢問要不要換新機,說後面總公司會再聯絡
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跟線上客服詢問,說新機需申請時間,已經有在處理,只給再給三星一週機會
※ 編輯: cat86 (180.217.248.104 臺灣), 06/30/2021 17:38:00
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