[問題] google帳戶要我驗證 救不回來

看板MobileComm作者 (台灣巨砲陳江和)時間3年前 (2021/01/16 23:48), 3年前編輯推噓8(23推 15噓 90→)
留言128則, 54人參與, 3年前最新討論串1/1
我用新手機登入這個信箱，他說我帳戶疑似有異常的活動因此需要驗證，我輸入了正確的 帳號及密碼，但他說需要傳手機簡訊，但我原本那隻門號早就停掉了，而備援的電子信箱 是舊的也已經lost掉了QQ 我覺得很奇怪，另外找回我的一隻舊手機，傻眼的事情來了 裡面有這隻google帳號，但開啟信箱後他也說要我重新登入（跟前面的流程一樣），但是 我明明也沒重灌之類的... 然後唯一救星是底下有顯示安全碼 https://i.imgur.com/GlV30nT.jpg
https://i.imgur.com/K7vHNvI.jpg
我現在是取得安全碼了 但是我完全不知道要如何使用這些安全碼去登入我的帳戶 因為我選帳戶救援他也都沒顯示這個QQ 雲端裡面超多重要照片回憶跟資料的 我也沒去設定什麼兩階段驗證 莫名奇妙就被google這樣鎖帳號 我真的很生氣又很慌張 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.74.236 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1610812136.A.EE4.html
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01/16 23:52, 3年前 , 1F
其實不太懂 為什麼帳戶重要 但門號停掉 信箱停掉
01/16 23:52, 1F
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01/16 23:52, 3年前 , 2F
現在最快的方法就是把你的備援信箱找回來吧
01/16 23:52, 2F
以前我沒有那麼好的資安觀念 而且基本人的認知都是存放到google雲端這個步驟就算不錯了，全台灣有像你們這樣那麼 好觀念的只有不到10%吧，所以別怪我了QQ
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01/16 23:54, 3年前 , 3F
因為Google認為你的帳號有異常 所以只要連上網
01/16 23:54, 3F
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01/16 23:54, 3年前 , 4F
在任何裝置上都會要求你重新登入+驗證
01/16 23:54, 4F
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01/16 23:54, 3年前 , 5F
這是安全機制規則...跟你多久沒開機沒有關係
01/16 23:54, 5F
噓
01/16 23:54, 3年前 , 6F
你怎麼不google呢？
01/16 23:54, 6F
找不到啊QQ
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01/16 23:56, 3年前 , 7F
01/16 23:56, 7F
這個我試過了，沒找到QQ
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01/16 23:59, 3年前 , 8F
不是被鎖 新裝置或活動有異都會要你驗證
01/16 23:59, 8F
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01/16 23:59, 3年前 , 9F
順便提醒異地備份 重要資料不要只有一份
01/16 23:59, 9F
好的下次會記得QQ
推
01/17 00:02, 3年前 , 10F
換網域就會啟動驗證機制了, 例如: 台星NP遠傳...
01/17 00:02, 10F
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01/17 00:03, 3年前 , 11F
之前我忘了救援信箱密碼, 後來把手機透過wifi登入
01/17 00:03, 11F
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01/17 00:05, 3年前 , 12F
登入後畫面不關,再把網路切回行動網路,之後免驗證
01/17 00:05, 12F
我試試看QQ
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01/17 00:17, 3年前 , 13F
莫名奇妙?那沒有這些認證被盜用了，是不是也莫名奇
01/17 00:17, 13F
可是沒想到就這樣被鎖了QQ ※ 編輯: a88050488 (1.200.74.236 臺灣), 01/17/2021 00:21:05
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01/17 00:18, 3年前 , 14F
妙?換新手機要認證是GOOGLE的錯嗎?
01/17 00:18, 14F
我這隻帳號用那麼久換了五次手機以上都沒發生過，就最近發生的，誰知道呢，而且我就 連原本的那隻舊手機都要我重新認證...應該說殺的我猝不及防 ※ 編輯: a88050488 (1.200.74.236 臺灣), 01/17/2021 00:22:15
噓
01/17 00:21, 3年前 , 15F
沒有安全機制 被盜的時候 是不是也要生氣又慌張
01/17 00:21, 15F
是啊，這是人的生理反應吧 可能我不夠成熟還須磨練 ※ 編輯: a88050488 (1.200.74.236 臺灣), 01/17/2021 00:23:08
推
01/17 00:22, 3年前 , 16F
資料真的很重要的話 千萬不能只存一處
01/17 00:22, 16F
推
01/17 00:32, 3年前 , 17F
「選擇其他驗證方式」
01/17 00:32, 17F
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01/17 00:32, 3年前 , 18F
應該就有使用安全碼的選項了
01/17 00:32, 18F
沒有....他只有問我最喜歡吃什麼食物 因為這些東西包括備援帳號都是至少十年前設的...所以我也都忘光光了QQ ※ 編輯: a88050488 (1.200.74.236 臺灣), 01/17/2021 00:37:33
噓
01/17 00:38, 3年前 , 19F
這你自己的問題 找不回來也是你的命 不做這樣到時被
01/17 00:38, 19F
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01/17 00:38, 3年前 , 20F
盜再怪資安沒弄好
01/17 00:38, 20F
推
01/17 00:43, 3年前 , 21F
有辦法弄回舊門號嗎 感覺是最快的方法
01/17 00:43, 21F
推
01/17 00:44, 3年前 , 22F
01/17 00:44, 22F
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01/17 00:46, 3年前 , 23F
題外話：最喜歡吃的怎麼會忘？
01/17 00:46, 23F
喜歡吃的太多了? 畢竟十年前我國小設的 現在口味可能不同吧...？ 壽司...？
推
01/17 00:49, 3年前 , 24F
問Google客服看看
01/17 00:49, 24F
推
01/17 00:51, 3年前 , 25F
APP googel authenticator?
01/17 00:51, 25F
推
01/17 00:53, 3年前 , 26F
有的人不是忘的問題是根本亂設，例如喜歡的食物，
01/17 00:53, 26F
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01/17 00:53, 3年前 , 27F
結果答案是鞋子之類的
01/17 00:53, 27F
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01/17 00:58, 3年前 , 28F
01/17 00:58, 28F
推
01/17 00:58, 3年前 , 29F
說不定他真的喜歡吃鞋子啊
01/17 00:58, 29F
還有 62 則推文
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01/17 17:01, 3年前 , 92F
找的
01/17 17:01, 92F
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01/17 17:05, 3年前 , 93F
裝置資訊是可以偽造的，你有舊裝置無法代表你本人
01/17 17:05, 93F
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01/17 17:05, 3年前 , 94F
，有帳號異常的警告就代表，你的帳密八成已經外流
01/17 17:05, 94F
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01/17 17:05, 3年前 , 95F
了，翻翻過去外流的資料庫大概就有你的帳密，沒手
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01/17 17:05, 3年前 , 96F
機安全機制誰都能登入無誤
01/17 17:05, 96F
噓
01/17 18:00, 3年前 , 97F
噓沒資安觀念，就是你的帳號密碼已經外洩了，google
01/17 18:00, 97F
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01/17 18:00, 3年前 , 98F
認為帳號密碼不夠安全才叫你輸入其他資訊的
01/17 18:00, 98F
噓
01/17 18:03, 3年前 , 99F
又不是老人 基礎的帳號管理本來就是必備的知識.
01/17 18:03, 99F
你們要噴我沒資安觀念無所謂 但你拿你這套標準去問路上路人 看有幾%可以達到你的要求 不用因為你們對這塊比較熟悉比較有概念，就以此沾沾自喜去嘴別人好嗎
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01/17 18:03, 3年前 , 100F
難道你只開過google帳號 其他網站都沒加入會員?
01/17 18:03, 100F
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01/17 18:21, 3年前 , 101F
假若今天是你的銀行告訴你信用卡號疑似外流，暫時
01/17 18:21, 101F
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01/17 18:21, 3年前 , 102F
停用你的卡，要你提供身份證明並換卡，你會不提供
01/17 18:21, 102F
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01/17 18:21, 3年前 , 103F
而靠北信用卡公司你有卡號為何不讓你刷嗎？
01/17 18:21, 103F
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01/17 18:25, 3年前 , 104F
又假若歹徒只提供卡號，銀行就說ok這位歹徒是帳戶
01/17 18:25, 104F
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01/17 18:25, 3年前 , 105F
本人，歹徒因此狂刷幾百萬，你會罵銀行只有卡號怎
01/17 18:25, 105F
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01/17 18:25, 3年前 , 106F
麼就給他過嗎？
01/17 18:25, 106F
我連密碼都有好嗎，且我原裝置也都有
噓
01/17 19:56, 3年前 , 107F
看完問題後，覺得 Google 做得對！！！至少世界不
01/17 19:56, 107F
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01/17 19:56, 3年前 , 108F
是繞著原PO走的！
01/17 19:56, 108F
噓
01/17 20:55, 3年前 , 109F
舊門號停用就要去改啊 舊mail沒用也要去改啊
01/17 20:55, 109F
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01/18 02:04, 3年前 , 110F
沒啥好傻眼的吧 因為安全碼的時機不是在這裡...
01/18 02:04, 110F
推
01/18 04:11, 3年前 , 111F
Google的說明有這些就一定有輸入的地方
01/18 04:11, 111F
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01/18 04:11, 3年前 , 112F
你慌起來就會漏了甚麼
01/18 04:11, 112F
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01/18 08:22, 3年前 , 113F
兩階段驗證強迫登入都要收簡訊，不用的門號可以換掉
01/18 08:22, 113F
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01/18 08:22, 3年前 , 114F
....
01/18 08:22, 114F
推
01/18 08:37, 3年前 , 115F
我的想法是
01/18 08:37, 115F
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01/18 08:37, 3年前 , 116F
先打電話去舊的門號看也沒有人用，然後看你是要指定
01/18 08:37, 116F
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01/18 08:37, 3年前 , 117F
門號在電信商重新申請，或是請門號目前擁有人幫幫忙
01/18 08:37, 117F
這個我試試看 ※ 編輯: a88050488 (1.200.74.236 臺灣), 01/18/2021 09:42:10
噓
01/18 10:36, 3年前 , 118F
信用卡號就像是你的密碼，外流了帳戶自然就會鎖起
01/18 10:36, 118F
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01/18 10:36, 3年前 , 119F
來，公司自然就會要你提供身分證明做下一步動作，
01/18 10:36, 119F
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01/18 10:36, 3年前 , 120F
還是你覺得讓歹徒刷爆你的卡，或用你的google帳密
01/18 10:36, 120F
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01/18 10:36, 3年前 , 121F
盜走你的照片你存的秘密用你的google pay比較好？
01/18 10:36, 121F
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01/18 10:38, 3年前 , 122F
這兩個情境是一樣的，現在是你留的資料都是失效的
01/18 10:38, 122F
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01/18 10:38, 3年前 , 123F
，你無法證明你的身份。老實跟你說，並不難解決，
01/18 10:38, 123F
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01/18 10:38, 3年前 , 124F
但你的態度我不想幫你，因為你完全不覺得自己有問
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01/18 10:38, 3年前 , 125F
題，只會一再發生一樣的事情
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01/18 10:55, 3年前 , 126F
都不更新，自然現在走到死胡同。拿回舊門號是最有可
01/18 10:55, 126F
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01/18 10:55, 3年前 , 127F
能的解決法。或是找客服~如果你能聯絡上
01/18 10:55, 127F
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01/18 20:52, 3年前 , 128F
兩種驗證方式都丟了好像只能找客服證件驗證
01/18 20:52, 128F
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