[心得] 令人失望的華碩首次連網

看板MobileComm作者 (離人劍(ptt生日快樂))時間3年前 (2020/10/05 23:39), 3年前編輯推噓-5(9推 14噓 42→)
留言65則, 31人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
今年初看上ZF6的CP值後購買8G/256的機種~~~ 使用上感覺非常良好XD相機翻轉也很好玩 但...直到玩寶可夢對戰時會一直LAG? 連我索備用機XZ2也沒這麼嚴重! 一氣之下就送修皇家 當然...經過一些檢測就原物送回了...嘆息 本身沒有重度遊戲需求 此時開始物色下一隻手機 此時看到華碩保固條款寫著 此處所載之保固狀態僅供參考，若使用者無法提供該產品對應的有效購買發票時，該產品 保固期限將以華碩產品啟用後的首次連網日期開始計算；若既無法提供對應發票， 又無法查到首次連網紀錄，則產品保固期將以機身序號所對應的出廠日期開始計算。 在網路上沒人分享的情況下 最後左跪ROG主機板,右跪ROG顯卡的情況下 跟老婆大人請款收了一隻全新ROG PHONE 2 PS.因為ROG3太貴,二手ROG2又看不到理想的 一收到手機，是包膜全新未拆的 當下用序號查保固到今年10月 客服1.說明保固採用經銷商取貨的時間計算 如果要更新保固需要購買證明，當下看不到連網的紀錄? 第二次時補充說明 手機是由遊戲廠商活動時抽到，所以不會有發票 能否用其他的東西取代? 客服2.您可以提供看看領據，會回報看看後端，目前依舊沒有連網紀錄 第三次時補充說明 一個禮拜後，跟賣家要到官方的中獎領據。 PS.自行聯繫FB遊戲客服想問出貨證明，結果被封鎖XD 客服3.幫您查詢保固還是到10月，後端也完全查不到連網紀錄， 而且抽獎的產品沒有保固才對。 接下來我就質疑，這又不是華碩提供的抽獎，為什麼會沒保固? 而且提供領據是希望產品能有個日期的依據，是前幾個月中獎的 我手機用了快兩個禮拜，完全沒連網紀錄嗎? 最後還是感謝客服，在自己想辦法，因為也只是同樣的回答 上網再仔細做了功課後，目前似乎只有蘋果有首次連網計算保固? 華碩這項功能應該只是參考用，提供給大家做參考，感謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.229.185 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1601912382.A.1B3.html
推
10/05 23:43, 3年前 , 1F
下次買愛酷或黑鯊吧！
10/05 23:43, 1F
謝謝分享
推
10/05 23:47, 3年前 , 2F
華碩品質
10/05 23:47, 2F
以x擊石？不對，我不想送修
→
10/05 23:47, 3年前 , 3F
你還是去店面買吧，省得煩心。
10/05 23:47, 3F
想說條款寫的不錯，一直以來又喜歡rog就衝了 ※ 編輯: adolph8888 (36.231.229.185 臺灣), 10/05/2020 23:48:52 ※ 編輯: adolph8888 (36.231.229.185 臺灣), 10/05/2020 23:50:55
推
10/05 23:52, 3年前 , 4F
安卓沒有連網保固的吧！沒發票就是看手機出廠日一年
10/05 23:52, 4F
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10/05 23:52, 3年前 , 5F
至一年三個月
10/05 23:52, 5F
https://i.imgur.com/SnqOgZB.jpg
以前沒有不代表以後沒有啊，提供畫面給你看 ※ 編輯: adolph8888 (36.231.229.185 臺灣), 10/05/2020 23:56:25
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10/06 00:01, 3年前 , 6F
抽獎好像大多都這樣，像尾牙機也很多保固沒滿的
10/06 00:01, 6F
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10/06 00:02, 3年前 , 7F
有些那種應該算是類似公關機吧 那種沒發票就（？
10/06 00:02, 7F
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10/06 00:03, 3年前 , 8F
他也說查不到連網用機身序號算啊
10/06 00:03, 8F
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10/06 00:04, 3年前 , 9F
沒有發票用連網紀錄 查不到連網紀錄用機身序號 至
10/06 00:04, 9F
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10/06 00:04, 3年前 , 10F
於查不查得到 是華碩那張嘴在說
10/06 00:04, 10F
推
10/06 00:06, 3年前 , 11F
連網華碩一定知道，會有資料打回，但會不會用來保固
10/06 00:06, 11F
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10/06 00:06, 3年前 , 12F
就不曉得了
10/06 00:06, 12F
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10/06 00:07, 3年前 , 13F
這就是為什麼頻果是老大 華碩只是Others
10/06 00:07, 13F
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10/06 00:08, 3年前 , 14F
華碩：記錄遺失了 不然你要怎樣？
10/06 00:08, 14F
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10/06 00:08, 3年前 , 15F
別相信安卓的連網保固
10/06 00:08, 15F
噓
10/06 00:16, 3年前 , 16F
我網購的M2 pro用序號查是官方出貨日期
10/06 00:16, 16F
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10/06 00:16, 3年前 , 17F
但那天是我家人收貨，我是隔天才打開連網，給你參考
10/06 00:16, 17F
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10/06 00:17, 3年前 , 18F
所以別相信連網了
10/06 00:17, 18F
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10/06 00:18, 3年前 , 19F
等等，也可能是算1年到的前一天嗎?所以也有可能是真
10/06 00:18, 19F
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10/06 00:18, 3年前 , 20F
等其他人驗證了
10/06 00:18, 20F
推
10/06 00:19, 3年前 , 21F
蘋果是連網了就只能送修，安卓連網有問題還能換新，
10/06 00:19, 21F
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10/06 00:19, 3年前 , 22F
這有什麼好驕傲？
10/06 00:19, 22F
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10/06 00:29, 3年前 , 23F
看不懂你要抱怨什麼 保固條款寫很清楚啊
10/06 00:29, 23F
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10/06 00:29, 3年前 , 24F
你自己要貪小便宜買人家中獎的 中獎的保固比較短
10/06 00:29, 24F
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10/06 00:30, 3年前 , 25F
自然會反映在價格上面 你現在是要便宜又要完整保固?
10/06 00:30, 25F
噓
10/06 01:00, 3年前 , 26F
不懂你上來討什麼拍？
10/06 01:00, 26F
推
10/06 01:01, 3年前 , 27F
相較起來中國廠商真的是值得稱讚,保固起算日不但從
10/06 01:01, 27F
→
10/06 01:01, 3年前 , 28F
拿到手才開始算,還會主動提供憑證以供保固使用,貼心
10/06 01:01, 28F
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10/06 01:02, 3年前 , 29F
又大氣
10/06 01:02, 29F
噓
10/06 01:07, 3年前 , 30F
公司買了半年拿來抽獎難道華碩還要給你完整一年保
10/06 01:07, 30F
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10/06 01:07, 3年前 , 31F
固嗎
10/06 01:07, 31F
這邊是再說首次連網完全不會有記錄，跟啟動的方式是什麼？如果保固條件備註更清楚， 會更完善。
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10/06 01:20, 3年前 , 32F
先猜蝦皮買的..之前也是問過中獎機..後來去查帳號..
10/06 01:20, 32F
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10/06 01:20, 3年前 , 33F
人家就是職業抽獎集團，FB到處參加抽獎，拿獎來賣..
10/06 01:20, 33F
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10/06 01:21, 3年前 , 34F
便宜2.3000換沒保固..高價手機我不敢..
10/06 01:21, 34F
噓
10/06 02:07, 3年前 , 35F
這個板真的只噴華碩耶，真特別
10/06 02:07, 35F
噓
10/06 06:21, 3年前 , 36F
買之前自己要注意保固吧
10/06 06:21, 36F
噓
10/06 07:09, 3年前 , 37F
哭哭喔
10/06 07:09, 37F
噓
10/06 07:15, 3年前 , 38F
那去舔共啊
10/06 07:15, 38F
噓
10/06 07:26, 3年前 , 39F
紅明顯 蘋果也不是一定從連網開始算保固
10/06 07:26, 39F
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10/06 07:27, 3年前 , 40F
出廠超過一定時間未啟用 就要提供購買證明
10/06 07:27, 40F
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10/06 07:28, 3年前 , 41F
你這隻保固到今年10月 明顯至少出廠1年 甚至更久
10/06 07:28, 41F
噓
10/06 07:44, 3年前 , 42F
這串看下來就知道有些人的水準...
10/06 07:44, 42F
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10/06 09:17, 3年前 , 43F
華碩手機序號不是可以直接網路上查保固嗎？
10/06 09:17, 43F
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10/06 09:28, 3年前 , 44F
這好一部分都不能怪華碩吧XD
10/06 09:28, 44F
推
10/06 09:37, 3年前 , 45F
這編不是在說首次連網是沒用的嗎？
10/06 09:37, 45F
推
10/06 09:52, 3年前 , 46F
第一次開機設定手機會跳隱私權同意條款，如果沒有
10/06 09:52, 46F
→
10/06 09:52, 3年前 , 47F
勾選同意，後端查不到連網紀錄應該是正常的
10/06 09:52, 47F
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10/06 09:53, 3年前 , 48F
我的是首次連網紀錄就是，我在店家買的
10/06 09:53, 48F
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10/06 09:53, 3年前 , 49F
寶可夢會lag是不是軟體優化的問題阿？
10/06 09:53, 49F
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10/06 09:53, 3年前 , 50F
第一次開通，店家就跟我說保固開始算了
10/06 09:53, 50F
→
10/06 09:54, 3年前 , 51F
出廠日是2018..購買日2020
10/06 09:54, 51F
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10/06 09:54, 3年前 , 52F
我用序號去網路查，的確也是開通日開始算保固
10/06 09:54, 52F
噓
10/06 10:09, 3年前 , 53F
你能證明你打開手機是第一次連網再說吧 根本不是自
10/06 10:09, 53F
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10/06 10:09, 3年前 , 54F
己買的 說不定公司買來抽獎前有打開確認好壞
10/06 10:09, 54F
客服有提到只有出貨記錄，完全沒有連網記錄，感謝您的分享
→
10/06 10:41, 3年前 , 55F
別的我不知道 但你說POKEMON GO的GBL 大概有90%是
10/06 10:41, 55F
→
10/06 10:42, 3年前 , 56F
伺服器問題 被酸說B=BUG不是BATTLE
10/06 10:42, 56F
→
10/06 10:42, 3年前 , 57F
剩下好像是OPTIFLEX關掉可能會改善
10/06 10:42, 57F
有提及備用機xz2反而沒這麼糟糕，但目前rog2滿順的
噓
10/06 11:06, 3年前 , 58F
你買之前本來就要注意保固阿 這不是華碩問題好嗎
10/06 11:06, 58F
推
10/06 11:30, 3年前 , 59F
哪裡安卓沒連網保固了，oppo、華為都是連網保固
10/06 11:30, 59F
噓
10/06 11:52, 3年前 , 60F
風往哪邊吹了 嘻嘻
10/06 11:52, 60F
噓
10/06 12:14, 3年前 , 61F
看不懂字去念小學不是po抱怨
10/06 12:14, 61F
感謝大家的分享，內文有提到這方面的資訊真的不多，買的時候也有些心裡準備，只是就 一家大公司而言，保固提及文字的確有讓人遐想的空間，所以去爭取看看，爭取到了，我 想是大家的一大確幸。不過大家真的很為資方著想，希望這經驗能分享大家，也希望有一 天安卓陣營也能做到 ※ 編輯: adolph8888 (211.75.163.193 臺灣), 10/06/2020 13:16:21 ※ 編輯: adolph8888 (211.75.163.193 臺灣), 10/06/2020 13:21:08
噓
10/07 15:35, 3年前 , 62F
這跟挺不挺資方一點關係都沒有，而是這裡講「證據
10/07 15:35, 62F
→
10/07 15:35, 3年前 , 63F
」，沒有發票、不是在授權經銷商購買取得的，你提
10/07 15:35, 63F
→
10/07 15:35, 3年前 , 64F
不出購買時間的證據，而人家也沒有替你保存證據的
10/07 15:35, 64F
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10/07 15:35, 3年前 , 65F
義務，當然就被吃死。自己取得物品時就要留意了
10/07 15:35, 65F
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