Re: [閒聊] Sharp Aquos V 超簡易開箱 觸控延遲程度

看板MobileComm作者 (希望家人能回復健康！)時間4年前 (2020/02/14 14:26), 4年前編輯推噓8(8推 0噓 20→)
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[2/14更新] 夏普客服來電，Sharp V系統更新檔在2月初經測試可以改善觸控問題 但更新時間要從2月中旬延到2月底至3月初... 都已經測試完畢ok了，為何還需要延到2月底？ 而且一樣沒有說明如果更新無法改善，要如何處理？ 個人認為大概是消保會要求協調的公文寄到了，所以才會有這通電話 看能不能讓我自己撤銷協調案吧？ 希望不要到2月底時，又來一通電話說要延到3月中 在之前拿來拍觸控延遲影片之後，這支Aquos V就一直沒開過機 真的有把6990丟到水桶裡的感覺 ~ ※ 引述《tinomax (希望家人能回復健康！)》之銘言： : 回報一下後續進度 違反板規的話請告知我自刪 : 在多次email反映及電話溝通之後 : 原本一直都說觸控延遲是屬於規格內的原廠，突然改變說法 : 理由是，工程部門親自下載遊戲測試，發現觸控延遲的確會造成影響 : 所以會試著從軟體方面來改善觸控問題 : 預計在2月中旬，"有可能"會推出系統更新來改善 : 目前看起來也就只能等了......嗎？ : ============================================================================= : 話說回來；到底是因為遊戲測試影片，還是消保會申訴的公文，讓原廠改變態度呢？ : 而且，雖然客服記錄裡有註明觸控問題；但原廠還是不願意開故障證明給我 : 在聯強的維修紀錄上，這支Sharp aquos V還是一切"正常" : 也詢問過，如果2月中旬依然無法解決問題，會怎麼處理？可退貨嗎？ : 客服也只是跳針似的重複回答：會有後續的處理措施，不會讓消費者權益受損 : Aquos V最近才開始舉辦新的促銷活動 : 讓人感覺所謂的2月中旬會推出系統更新來改善，只是空口白話的緩兵之計 : 以拖延消保會申訴及避免促銷活動受到影響 : 否則，為何不能現在就講明若更新無法解決問題，後續會怎麼處理呢？ : ps：打電話去消保會問後續細節，結果消保官說廠商調解常常不來，要我自己看著辦 : 之後再去電消基會看看有無法律諮詢，結果消基會工作人員要我積極爭取退貨 : 這大概就是公家機關與私人基金會的差別吧？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.76.156 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1581661612.A.DD6.html ※ 編輯: tinomax (220.142.76.156 臺灣), 02/14/2020 14:27:01
推
02/14 14:33, 4年前 , 1F
因應新冠肺炎 大陸很多都延後開工
02/14 14:33, 1F
推
02/14 14:39, 4年前 , 2F
武漢肺炎
02/14 14:39, 2F
推
02/14 14:46, 4年前 , 3F
武漢肺炎
02/14 14:46, 3F
推
02/14 14:52, 4年前 , 4F
何不二手賣掉買別支呢？雖然會有損失... 至少你不會
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02/14 14:52, 4年前 , 5F
再花更多時間心力在這支上
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02/14 15:31, 4年前 , 6F
to Nick大：我手邊的AquosV是已經換新過的；手機的
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02/14 15:32, 4年前 , 7F
imei碼跟包裝盒上的不符。雖然我有維修單能證明保固
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02/14 15:33, 4年前 , 8F
不變；但是螢幕故障這4個字就大喇喇的寫在單子上，
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推
02/14 15:34, 4年前 , 9F
是武漢肺炎
02/14 15:34, 9F
推
02/14 15:34, 4年前 , 10F
測試跟實際上放上去還是不同的
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02/14 15:34, 4年前 , 11F
加上換新過後，問題還是依舊存在。本來去年12月就有
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02/14 15:35, 4年前 , 12F
想過認賠賣出；但是想到幾乎沒使用過，加上因為這個
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02/14 15:36, 4年前 , 13F
觸控延遲問題，最好也頂多賣個半價3000左右......
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02/14 15:38, 4年前 , 14F
原價6990加上週邊也花了500左右；用不到幾次就又要
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02/14 15:39, 4年前 , 15F
花心力想辦法解釋這個觸控延遲是夏普官方認可，還很
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02/14 15:40, 4年前 , 16F
大可能只能賣3000左右。仔細考慮過後，這根本不應該
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02/14 15:40, 4年前 , 17F
是花錢購買的消費者所應該有的待遇。比起花時間心力
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02/14 15:41, 4年前 , 18F
去想辦法賣掉有觸控問題的手機拿到3000，還不如試試
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02/14 15:42, 4年前 , 19F
看各種合法途徑，要官方解決問題
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02/14 15:43, 4年前 , 20F
簡單來說就是，觸控問題就在那邊，要賣二手也很困難
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02/14 15:44, 4年前 , 21F
真賣出去，搞不好變成買家跟我抱怨觸控問題......
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02/14 15:44, 4年前 , 22F
這就是我不賣二手的理由 0.0
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02/14 15:46, 4年前 , 23F
是武漢肺炎；新冠在日本北海道阿 XD
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02/14 16:46, 4年前 , 24F
中共武漢肺炎
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推
02/14 16:48, 4年前 , 25F
事到如今也能等等看了 希望不是客服跟你唬爛的
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02/14 18:52, 4年前 , 26F
請正名，武漢肺炎
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推
02/14 19:09, 4年前 , 27F
要是我就再等等，等他們解決問題，每隔一段時間再
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02/14 19:09, 4年前 , 28F
去追進度
02/14 19:09, 28F
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