Re: [閒聊] Sharp Aquos V 超簡易開箱觸控延遲程度

看板MobileComm作者tinomax (希望家人能回復健康！)時間4年前 (2020/01/17 11:11)推噓6(6推 0噓 22→)

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回報一下後續進度違反板規的話請告知我自刪在多次email反映及電話溝通之後原本一直都說觸控延遲是屬於規格內的原廠，突然改變說法理由是，工程部門親自下載遊戲測試，發現觸控延遲的確會造成影響所以會試著從軟體方面來改善觸控問題預計在2月中旬，"有可能"會推出系統更新來改善目前看起來也就只能等了......嗎？ ============================================================================= 話說回來；到底是因為遊戲測試影片，還是消保會申訴的公文，讓原廠改變態度呢？而且，雖然客服記錄裡有註明觸控問題；但原廠還是不願意開故障證明給我在聯強的維修紀錄上，這支Sharp aquos V還是一切"正常" 也詢問過，如果2月中旬依然無法解決問題，會怎麼處理？可退貨嗎？客服也只是跳針似的重複回答：會有後續的處理措施，不會讓消費者權益受損 Aquos V最近才開始舉辦新的促銷活動讓人感覺所謂的2月中旬會推出系統更新來改善，只是空口白話的緩兵之計以拖延消保會申訴及避免促銷活動受到影響否則，為何不能現在就講明若更新無法解決問題，後續會怎麼處理呢？ ps：打電話去消保會問後續細節，結果消保官說廠商調解常常不來，要我自己看著辦之後再去電消基會看看有無法律諮詢，結果消基會工作人員要我積極爭取退貨這大概就是公家機關與私人基金會的差別吧？ ※ 引述《tinomax (希望家人能回復健康！)》之銘言： : 如果只有一兩支手機作比較，觸控延遲與否的確不是很客觀 : 所以把手邊現有的舊機都拿出來，測試看看每支手機的觸控情況如何 : 以下都是影片 : 1.Sharp Aquos V : https://imgur.com/d1EKnDj

: 2.Sony XA2 Ultra : https://imgur.com/lTGfoi6

: 3.Nokia 6.1 plus : https://imgur.com/fwQS6Pb

: 4.HTC U Ultra : https://imgur.com/XjGVm6D

: 5.LG Stylus 2 plus : https://imgur.com/X7QqtxY

: 6.HTC E8 Dual : https://imgur.com/WlT4rbx

: 7.LG Spirit : https://imgur.com/xdOcANr

: 8.HTC Desire 816 : https://imgur.com/Ph3b29U

: 9.LG L7 II : https://imgur.com/1EptLly

: 同場加映，家父已退役的LG GJ : https://imgur.com/r0wIe3k

: 個人看起來覺得觸控最沒有延遲的，是LG GJ : 日本製果然是有差？ : ※ 引述《tinomax (希望家人能回復健康！)》之銘言： : : 今天接到客服的回電，結果還是得到一樣的回答： : : 此觸控延遲經工程人員討論，認定為規格內 : : 令人好氣又好笑的是： : : 我先問客服，是否會因為手機價格不同，導致觸控會有延遲不一的情況發生？ : : 客服回答說在基本的觸控上，不會因為價格不同而有所差異。 : : 之後再問客服，是否今後所有夏普新出的手機，若是碰到像Aquos V一樣的觸控延遲 : : 都會被認定違規格內？客服這時候回說：要看機型而定 : : 最後再問客服說，妳有沒有覺得妳自己說法前後矛盾？ : : 她在電話那邊也只是尷尬的笑了一下，然後繼續鬼打牆說這觸控延遲在規格內 : : 第一次送修確認有問題換新；同樣的理由第二次送修變正常 : : 怎麼想都不對吧？ : : 為了不讓6990丟到水裡，看來只剩下找消保會一途了 Q Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.36.235 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1579230688.A.9C5.html ※ 編輯: tinomax (218.164.36.235 臺灣), 01/17/2020 11:11:37 ※ 編輯: tinomax (218.164.36.235 臺灣), 01/17/2020 11:12:33 ※ 編輯: tinomax (218.164.36.235 臺灣), 01/17/2020 11:13:05

推

Lsamia

01/17 11:19, 4年前 , 1^F

01/17 11:19, 1^F

→

Lsamia

01/17 11:20, 4年前 , 2^F

01/17 11:20, 2^F

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NickXiang

01/17 11:30, 4年前 , 3^F

01/17 11:30, 3^F