[問題] 請問有人被列為電信公司黑名單的經驗嗎？

看板MobileComm作者 (KangaLu)時間4年前 (2019/10/15 14:10), 4年前編輯推噓0(15推 15噓 56→)
留言86則, 35人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
昨天到某名店要替我家人代辦np至某電信公司，經銷商查詢後竟然說我是此電信公司註記 風險客戶，只能洽直營門市辦理，我整個黑人問號。後來上網查到，似乎是二年前有客訴 過訊號太差，有可能被電信公司列為黑名單，今天客服回電，確定是這個原因。原來訊號 不好都不能反應，虧我一個月貢獻了好幾張小朋友，竟然換來這種對待。想請問有人有這 樣的經驗嗎？這種風險註記有可能銷掉嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.157.173 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1571119842.A.517.html
推
10/15 14:14, 4年前 , 1F
妳又不說哪家 不過反應訊號給NCC拼解約大概除中華
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10/15 14:15, 4年前 , 2F
都會被黑 這種只能去直營了
10/15 14:15, 2F
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10/15 14:17, 4年前 , 3F
我是反應給該公司客服，不是投訴ncc
10/15 14:17, 3F
※ 編輯: hugossa (114.137.157.173 臺灣), 10/15/2019 14:18:45
推
10/15 14:19, 4年前 , 4F
那是哪一家這麼小氣阿 可以私訊我嗎XD? 妳這個就去
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10/15 14:19, 4年前 , 5F
你是不是有飆罵客服？
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10/15 14:20, 4年前 , 6F
直營漂白應該就會解除了 當下就乖乖走玩合約在走
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10/15 14:23, 4年前 , 7F
扯到訊號 先猜 台星 亞太
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推
10/15 14:24, 4年前 , 8F
罵客服揶揄公司還好 板上應該不少作過都沒事 怕妳有
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10/15 14:24, 4年前 , 9F
說那我要投訴NCC之類XD
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推
10/15 14:24, 4年前 , 10F
所以是哪一間啊
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10/15 14:26, 4年前 , 11F
題外話，以前漫畫店還書的時候提醒店員內頁有撕書
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的痕跡，後來不經意看到店家的電腦螢幕，發現被註
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記了一筆“檢查撕書”，橫豎變成我是高風險嫌疑人
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10/15 14:27, 4年前 , 14F
不知道高尚的電信運營商怎麼運用註記欄的？
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哪家請直接說，客服都承認了怕什麼
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噓
10/15 14:29, 4年前 , 16F
哪間不講浪費時間
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10/15 14:29, 4年前 , 17F
所以是哪一間? 請直接說
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10/15 14:30, 4年前 , 18F
各大電信都會助劑喔 XD
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10/15 14:31, 4年前 , 19F
第一，我有乖乖走完合約，該公司當時主動提出補助
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10/15 14:31, 4年前 , 20F
六個月，一個月50元通話費。第二，印象中我沒飆罵
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10/15 14:31, 4年前 , 21F
客服，不是我的作風XD。第三，會是你們想不到那家
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10/15 14:31, 4年前 , 22F
公司。待我與客服周旋有結果再上來回報。
10/15 14:31, 22F
推
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我猜中華吧 如果是其他家我應該笑笑 我好像剩台哥
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10/15 14:33, 4年前 , 24F
沒投訴過 中華沒NCC過 其他客服都玩過
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10/15 14:34, 4年前 , 25F
正妹打來心就軟了 我最不爽就中華 很會晃點XD
10/15 14:34, 25F
推
10/15 14:52, 4年前 , 26F
我客訴過中華跟台哥大訊號不好 但都沒被註記 中華打
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10/15 14:52, 4年前 , 27F
不知道黑名單判定標準是什麼，忘了繳錢算嗎
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10/15 14:52, 4年前 , 28F
電話回覆我不能架設基地台的原因 台哥大是派人來測
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10/15 14:52, 4年前 , 29F
試
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10/15 14:52, 4年前 , 30F
客訴恩熙熙 說你沒欠費 為何是黑名單 電信商立馬打
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10/15 14:52, 4年前 , 31F
給你
10/15 14:52, 31F
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10/15 14:54, 4年前 , 32F
NCC會管黑名單的問題嗎?
10/15 14:54, 32F
推
10/15 14:55, 4年前 , 33F
NCC只會把問題踢回給電信 但妳敢NCC 電信就會處理
10/15 14:55, 33F
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10/15 14:56, 4年前 , 34F
中華會比較抖(我猜得) 其他家比叫皮 時間久讓妳放棄
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10/15 14:57, 4年前 , 35F
原PO想要在中華? 只能去直營說訊號改善很多球給妳辦
10/15 14:57, 35F
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10/15 14:59, 4年前 , 36F
之類 當然妳要快借別人卡去測訊號
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10/15 14:59, 4年前 , 37F
中華一樣不鳥你。他們的法務超屌，完全沒有負責任，
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10/15 14:59, 4年前 , 38F
溝通，跟解決的意願。
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推
10/15 15:00, 4年前 , 39F
不爽不要用啊 公司他開的不做你生意都不行?
10/15 15:00, 39F
推
10/15 15:01, 4年前 , 40F
老得不太理說要查 根本裝死 我是直接打電話回去換
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10/15 15:02, 4年前 , 41F
年輕才會想處理 頻譜是國家的 除非欠債狂反應訊號
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10/15 15:02, 4年前 , 42F
問題一直盧 不然不太可能不作生意
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10/15 15:05, 4年前 , 43F
店家本來就可以不接你的生意，這政府沒有辦法介入
10/15 15:05, 43F
推
10/15 15:10, 4年前 , 44F
三年前我天天客訴台哥 還投NCC 之後辦台哥也沒怎麼
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10/15 15:10, 4年前 , 45F
樣
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10/15 15:10, 4年前 , 46F
不過最近去名店都會叫我別投訴就是了
10/15 15:10, 46F
推
10/15 15:17, 4年前 , 47F
要被電信業者列入黑名單的必要條件是你自己因欠費
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10/15 15:17, 4年前 , 48F
而上法院，因而被視為不良使用者。
10/15 15:17, 48F
推
10/15 15:21, 4年前 , 49F
不用上 只要客服有減免就有機會 還有一種是台星這種
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→
10/15 15:22, 4年前 , 50F
A004用量大異常 這就是台星不作妳生意這種 A002就
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10/15 15:22, 4年前 , 51F
是反應訊號解約的 前者大概幾年就會放了
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10/15 15:23, 4年前 , 52F
所以雙11前夕或明年499大戰轉約潮 快試用各家訊號
10/15 15:23, 52F
→
10/15 15:24, 4年前 , 53F
不過雙11這種都有一週可以退掉就試了
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10/15 15:38, 4年前 , 54F
有過，遠傳的，有被問說為何要退?我只回不想用了
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→
10/15 15:38, 4年前 , 55F
然後就.........
10/15 15:38, 55F
噓
10/15 15:39, 4年前 , 56F
市面上不就 台哥 遠傳 中華 台星 亞太? 到底哪一
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→
10/15 15:39, 4年前 , 57F
間
10/15 15:39, 57F
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10/15 15:40, 4年前 , 58F
那時是退WiMAX，結果連帶我整個人被註記超風險客戶
10/15 15:40, 58F
推
10/15 15:46, 4年前 , 59F
以前有註記過一個客戶，也是反應訊號不良，經查詢
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10/15 15:46, 4年前 , 60F
後發現他住所暫時不會有訊號改善(過於偏遠)，經過
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10/15 15:46, 4年前 , 61F
一連串客訴後NP出去，不到半年又想移回來，我一臉
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10/15 15:46, 4年前 , 62F
黑人問號的婉拒他，還差點被客訴。最後還是客服放
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10/15 15:46, 4年前 , 63F
他移進來，至於又訊號不好常常來客訴就是另外一回
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10/15 15:46, 4年前 , 64F
事了
10/15 15:46, 64F
推
10/15 15:53, 4年前 , 65F
艾蘿莉是哪家的? 看起來是中華權限大?
10/15 15:53, 65F
→
10/15 16:02, 4年前 , 66F
有沒有投訴ncc，結果反而變vip的例子...
10/15 16:02, 66F
噓
10/15 16:04, 4年前 , 67F
到底哪家啊？
10/15 16:04, 67F
噓
10/15 16:17, 4年前 , 68F
到底？
10/15 16:17, 68F
→
10/15 16:19, 4年前 , 69F
投訴NCC變VIP 我猜可能要立委或議員助理以上吧XD?
10/15 16:19, 69F
推
10/15 16:43, 4年前 , 70F
這直接講哪家就好，客服都大方承認了
10/15 16:43, 70F
噓
10/15 16:46, 4年前 , 71F
所以是哪家
10/15 16:46, 71F
噓
10/15 16:47, 4年前 , 72F
直接講
10/15 16:47, 72F
噓
10/15 16:58, 4年前 , 73F
還是711，家樂福，lm,無框 ???
10/15 16:58, 73F
噓
10/15 17:07, 4年前 , 74F
哪一家....
10/15 17:07, 74F
噓
10/15 17:13, 4年前 , 75F
哪家啦 市面上就中華 台哥 遠傳 台星 亞太 一直不說
10/15 17:13, 75F
→
10/15 17:13, 4年前 , 76F
搞什麼神秘？
10/15 17:13, 76F
噓
10/15 17:16, 4年前 , 77F
都黑名你了 還保留公司名幹嘛
10/15 17:16, 77F
噓
10/15 17:53, 4年前 , 78F
紅明顯 有欠費未處理的都會需要到直營門市處理
10/15 17:53, 78F
噓
10/15 19:01, 4年前 , 79F
哪間啦 唬爛文喔？
10/15 19:01, 79F
噓
10/15 19:48, 4年前 , 80F
趕快講啊
10/15 19:48, 80F
→
10/15 20:04, 4年前 , 81F
覺得訊號不好又要用??
10/15 20:04, 81F
噓
10/15 21:23, 4年前 , 82F
風險用戶應該是有欠費或是有被盜辦過之類的吧
10/15 21:23, 82F
噓
10/15 22:26, 4年前 , 83F
...到底哪家 打過好幾次中華客服 態度都很好 也沒被
10/15 22:26, 83F
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10/15 22:26, 4年前 , 84F
黑單過 你到底是做了什麼
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10/15 23:09, 4年前 , 85F
嘿呀，之前撥中華客服查詢，人員的態度都很親切，
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10/15 23:09, 4年前 , 86F
幾乎都很積極處理呢！
10/15 23:09, 86F
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