[新聞] 電信專員「不當行銷」　他逆轉勝！用990元買到華為當紅機P30

看板MobileComm作者 (支持htc，支持台灣貨)時間6年前 (2019/06/08 11:07), 編輯推噓22(29推 7噓 14→)
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電信專員「不當行銷」　他逆轉勝！用990元買到華為當紅機P30 2019年06月08日 10:12 突發中心／台北報導 華為當紅旗艦手機P30 PRO新機要價新台幣逾3萬元，台北市一名消費 者竟以不到1000元價格就入手！北市內湖區某知名電信業門市專員5 月時與一名A男發生消費糾紛，怒火中燒的A男運用智慧搬出法規見招 拆招，讓業者俯首稱臣，自知理虧補償，結局大逆轉！A男以不到 1000元的價格，買到華為P30新手機，雙方達成和解。 A男表示，他在申辦續約過程中，專員介紹了一個符合他預算的999元 方案，但強調須搭配另外三個加值服務（副約）才行，每月費用增加 為1496元。A男猶豫了，但經專員說服，最後同意簽約，但A男事後打 電話給客服詢問合約內容時，意外發現當初專員所述與客服說明有出 入！包括可以不用搭配加值服務、手機合約價本就5990元，非專員說 的8990元再把取消加值服務的違約金3000元折抵在手機上變成5990的 價錢等。 A男遂向該門市專員據理力爭，店長也介入處理，最後店長以和為貴 ，除了無條件解除加值服務，更將合約價5990元的P30以990元售給A 男，以平息風波。不過，這消費過程仍令A男留下不好印象，發文斥 電信專員「態度惡劣、欺人太甚」。 A男認為，專員可以鼓勵消費者簽約，但不能提供錯誤資訊欺騙消費 者，影響消費者權益。對此，行政院消費者保護處科長梁明圳表示， 若遇到業者「不當行銷」，消費者可以民法92條規定，主張因「被詐 欺」，在一年內能取消當時所做的決定，合約便無效。並呼籲消費者 ，若有任何消費糾紛，能撥打1950專線，尋求協助。 《ETtoday新聞雲》記者聯繫該門市店長，店長表示不方便受訪。而 電信業公關部門表示，消費者跟門市在溝通上確實有認知上的落差， 但公司針對這起個案後續的處理方式，已是給消費者前所未見的優惠 ，如購機折扣等，而日後公司對門市人員的教育訓練仍持續進行。 https://www.ettoday.net/news/20190608/1461967.htm 心得： 合約價六千元變成一千元，也是省了五千元 不過電信專員還是要秉持自己工作的道德並遵守相關法規 為了業績造成自己的麻煩可是得不償失的事情 -- ◆投票名稱: 八卦板板主選舉 選 項 總票數 得票率 得票分布 olmtw 2017/07/01-2018/02/28 19 票 1.52% 0.87% olmtw 2018/06/23結果揭曉 43 票 4.06% 2.69% 超越0.87%，感恩有您 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.121.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1559963268.A.764.html
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06/08 11:09, 6年前 , 1F
買華為p30有省?
06/08 11:09, 1F
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06/08 11:11, 6年前 , 2F
還在買華為
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推
06/08 11:13, 6年前 , 3F
台灣華為什麼時候要封鎖服務哈哈哈
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06/08 11:17, 6年前 , 4F
就店員技術太差啦 顆顆
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推
06/08 11:21, 6年前 , 5F
一堆門市都亂搞
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06/08 11:23, 6年前 , 6F
這個價格可接受，但是不是每個人都可以遇到的。
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06/08 11:25, 6年前 , 7F
可以確定的是，如果客人都拿這則報導去店裡要求這
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06/08 11:25, 6年前 , 8F
個底價，店員應該每個臉都會很臭
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推
06/08 11:27, 6年前 , 9F
是遠X還是台灣之X還是X哥大
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推
06/08 11:35, 6年前 , 10F
一下子p30,一下子p30 pro ，到底是哪隻
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推
06/08 11:36, 6年前 , 11F
花990買磚頭
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06/08 11:39, 6年前 , 12F
P30不是遠傳獨賣嗎？
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噓
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什麼爛標題
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06/08 11:51, 6年前 , 14F
才省五千 如果浪費五天以上去搞種事根本不划算
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推
06/08 11:52, 6年前 , 15F
還好拿一隻賣不出去的庫存打發了
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推
06/08 12:12, 6年前 , 16F
990清庫存成功
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推
06/08 12:13, 6年前 , 17F
猜台哥大
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推
06/08 12:29, 6年前 , 18F
說個笑話 p30
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推
06/08 12:56, 6年前 , 19F
超虧真慘 買了廢物
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06/08 13:11, 6年前 , 20F
華為990差不多啊XD
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推
06/08 13:12, 6年前 , 21F
花990買一支電子拉基有多慘
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推
06/08 13:13, 6年前 , 22F
花粉要拿這則新聞去鬧了
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06/08 13:19, 6年前 , 23F
990買智慧相機還不錯吧
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推
06/08 13:29, 6年前 , 24F
990差不多 買一隻間諜木馬機
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推
06/08 13:34, 6年前 , 25F
笑死 虧爆還以為賺
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噓
06/08 13:35, 6年前 , 26F
他還是要月租999啊...記者智商..
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06/08 13:39, 6年前 , 27F
喔
06/08 13:39, 27F
推
06/08 13:44, 6年前 , 28F
買一台垃圾是賺到什麼？
06/08 13:44, 28F
推
06/08 13:45, 6年前 , 29F
用這種手法不知道騙成功多少業績了，才賠五千
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推
06/08 13:49, 6年前 , 30F
華為 怕
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推
06/08 13:58, 6年前 , 31F
忽然覺得店長很聰明
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噓
06/08 14:13, 6年前 , 32F
所以只有賺5000啊，一開始寫3萬想騙誰高潮
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推
06/08 14:17, 6年前 , 33F
這一看就遠X，這家的業務真的不是普通的X，以前也被
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直營的騙過
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推
06/08 14:17, 6年前 , 35F
店長這樣 打了廣告 而且根本沒虧到吧佣金補貼搞不好
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還賺
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噓
06/08 14:33, 6年前 , 37F
當初的加值服務取消還要3000，折在5900裡，還是坑
06/08 14:33, 37F
推
06/08 14:51, 6年前 , 38F
免費的最貴…
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推
06/08 14:53, 6年前 , 39F
以為是羊。結果宰到獅子。被反咬一口
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推
06/08 15:10, 6年前 , 40F
付錢幫忙清理存貨 哈哈哈哈哈
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推
06/08 15:16, 6年前 , 41F
啊可是是華為... 990買相機好像也是可以
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推
06/08 15:30, 6年前 , 42F
p30+內湖那就只有遠傳啦
06/08 15:30, 42F
推
06/08 16:37, 6年前 , 43F
990的磚頭 盤子吧
06/08 16:37, 43F
噓
06/08 16:59, 6年前 , 44F
華為......
06/08 16:59, 44F
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06/08 18:05, 6年前 , 45F
呵呵：）
06/08 18:05, 45F
推
06/08 18:25, 6年前 , 46F
一千買垃圾還很開心喔
06/08 18:25, 46F
推
06/08 18:45, 6年前 , 47F
嗯...塞翁失馬，焉知非福...嗎？
06/08 18:45, 47F
噓
06/09 00:34, 6年前 , 48F
明明就遠傳 而且是直營 哪來的佣金補貼？
06/09 00:34, 48F
推
06/09 17:29, 6年前 , 49F
然後無法更新安卓系統？
06/09 17:29, 49F
噓
06/10 16:01, 6年前 , 50F
買一台快不能用的手機叫划算？
06/10 16:01, 50F
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