Re: [問題] 扯到極點LM

看板MobileComm作者 (shankstrf)時間5年前 (2018/11/15 11:04), 編輯推噓19(19046)
留言65則, 16人參與, 5年前最新討論串7/20 (看更多)
也不能怪他們,因為還有本身遠傳的轉過去 我11/9號晚上7點打遠傳客服要幫我妹轉過去,原本要用111的,但客服說名額沒了剩下21 1所以馬上轉過去,而且很多人所以客服說會先登記再簡訊通知。 11/12號下午4點打去客服詢問處理狀況,客服說有成功,但流程顯示處理中,還叫我不要 擔心。 沒多久簡訊就來了,順便打去遠傳開通VoLTE,因為我們家這邊3G訊號很差,所以VoLTE免 費一直到我們退租或NP。 不過原本我妹是3G安心講180,因為她對於網路也沒甚麼需求,出門在外或工作都事先把 電子檔小說漫畫和電影放在記憶卡,而且工作場所也有Wifi。 https://i.imgur.com/I5o5LDl.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.96.240 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1542251081.A.6D7.html

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無法掌握進度感覺真的不好 進線遠傳客服要轉LM只說
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會把我的需求送交後台隔天會有人聯繫 結果等了兩天
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無消無息 準備放棄要搶台星的時候LM才開通
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看到不考慮工作人員的忙碌 只會上來嘴的人
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就對看到這些的工作人員感到心疼
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工作人員的忙碌XD 那不是更該怪他們老闆嗎
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所以LM不能抱怨的點到底在哪裡??
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這就像在滿滿的餐廳裡 等沒十分鐘就在敲碗
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沒排過前兩年的嗎? 新辦要排個十幾天都算正常
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然後餐點比較早到的人就說沒用餐的人不能抱怨
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最久的也才一星期 很多還要等NP 這有什麼好叫的
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不要這樣 這年頭多體諒一下就會被說奴性了
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要抱怨隨便 但講的太誇張只讓自己顯的很可笑而已
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然後自己遇到客人再催就開始抱怨都奧客 (?
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現在的狀況就是前天開始出8號的 昨天出到9號
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這一串還沒說到奴性 倒是抱怨的人被說刁
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慢到個一天有啥好奇怪? 抱怨的沒道理不是刁是什麼
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等不下去 建議去辦三大 資費高點 服務好很多
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現實生活在餐廳吃飯的時候 聽到奧客在靠北的確會很
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賭爛 吃個飯還要被奧客吵 所以舉餐廳的例子不太好
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抱怨一下就被說奧客
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lm有保證先辦先得嗎 新辦和攜碼處理過程又不同
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還有不同團隊同時在處理 單有順序不同很正常好嗎
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真的等很久了開始抱怨 大部份人不會有意見
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我好友辦的也還沒拿到 急的人幹嘛不去門市最快
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資費高服務真的有差 我公司門號到期前就提醒
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現在離開始出貨也才幾天 久個P
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別人昨天拿到我今天還沒有 (敲碗) 差不多是這樣
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新唉鳳也不用排隊就第一批 連申辦都不用出門
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就也才幾天 沒耐心不能等又奧客心態就上來罵
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LM應該不是餐飲業者啦 上面所提的奧客只是生活經驗
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而已 別放心上
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要省錢就要砍成本 自己多做點事罷了 不急啦
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然後那些奧客還會說不能抱怨的點在哪XD
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12/13 開始出 8 號的, 13/14 出 9 號的, 哪裡慢了?
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還有lm夠安慰了,想想有多少人兩頭空,還有上ptt別
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提到有妹妹會冒出一堆人半路認親戚
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這樣叫慢 那前兩年等十幾天的怎麼辦
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等十幾天也很慢啊 有問題嗎??
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因為我昨天領到,所以只好說。真香
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請問一下多久不叫慢? 以為是 PC 家 24h 喔
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他應該是那種不知道雙11貨量這種出貨速度正常
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還硬要用平常的宅配隔天到貨來比吧
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雙11出貨根本是種災難 XDD
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都一個禮拜了叫拿隔天到貨來比 = =
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我台星11號的單昨天也收到了
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推這篇
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我覺得公司要做促銷計畫然後服務變差 但要消費者來
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幫管理層體恤工作人員是很奇怪的事情
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辦的人也是花錢了 不管花多花少 沒必要被當次等公
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民還要貼心的說 辛苦你了 慢慢來也沒關係哦
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雖說付了錢,但一分錢一分服務品質不也很合理?確實可
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以不體恤工作人員,但旁人從合理性給批評不也正常?
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不管花了多少,要一樣品質的服務,現實社會基本上是天
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方夜譚.
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有常在寄貨的都知道要避開重要年節假期,比平常多好
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幾天到是正常
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送餐來可是是空的要怎麼辦,sim卡收到,申請書也前
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超商寄回了,可是還沒開通= =
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應該20號才會開通喔 記得跟廚師確認一下
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遠傳月租內轉很快,8號辦10號就開通。另一門9號辦12
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號開通。都只是打電話就辦到好。
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推一個,這次搶購的人真的太多,但其實line mobile
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很積極在處理了,打電話去問客服處理態度也很好
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11/15 21:05, 5年前 , 65F
客服有保證先辦的先得喔!
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