[心得] LM在全家的簽收件回寄問題

看板MobileComm作者 (黑鬍子)時間5年前 (2018/11/13 00:20), 編輯推噓40(40推 0噓 44→)
留言84則, 39人參與, 5年前最新討論串1/2 (看更多)
就是內部文件簽名後拿給全家店員掃碼，店員直接掃成台灣之星申辦寄件， 原本以為是全家的寄件顯示問題而已沒去理他， 後來超過2個鐘頭還沒開通，爬文又沒類似的拖延狀況而且看到有人說選成台灣之星 就好笑了，瞬間理解是銷帳代碼沒有防呆，跑去全家要補刷時已經來不及，貨送出了， 已經打給客服反應，但估計也是要遠傳這邊收到我的簽名件才會個案幫我開通， 分享一下，記得拿交易明細時多看一眼~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.193.219 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1542039659.A.BAA.html
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11/13 00:22, 5年前 , 1F
有人知道店員畫面到底有哪些選項嗎？
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是要選遠傳電信還是？
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原Po你是收據上面有寫台灣之星？
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11/13 00:24, 5年前 , 4F
YES
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推
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看來大家寄件的時候最好跟店員提醒一下
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台星全家也是近期出貨QQ
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推
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所以是要是說遠傳電信還是line mobile
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推
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刷了之後店員銀幕會有LINE 和台星的選項，最好直接
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提醒店員是LINE，要是點錯就要多花時間去善後了
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11/13 00:27, 5年前 , 10F
破碎袋上面有印寄回流程的操作方法，請仔細看一下
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推
11/13 00:30, 5年前 , 11F
剛寄完 店員有line mobile和台灣之星兩個選項
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推
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台灣之星收到會不會幫轉
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不過店員也不太知道要怎麼處理
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請問簽名是簽第一頁還是第二頁啊 是不是只有簽一次
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名字就好
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拿寄件袋給他愣了一下 他找外援也沒遇過
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11/13 00:35, 5年前 , 17F
J大 新辦 親簽紅框和第二頁我都簽了
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推
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我NP簽了三個地方，紅框框的地方簽名
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11/13 00:37, 5年前 , 19F
好的 感謝兩位大大教學
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推
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推
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今天晚上寄，好像是要和店員說寄新竹物流，然後選l
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ine mobilie！
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11/13 00:39, 5年前 , 23F
寄正確會拿到這個
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推
11/13 00:43, 5年前 , 24F
這篇推起來讓更多人知道
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新辦只有一欄要簽吧
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推
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所以寄回去要跟店員說什麼？
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推
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他包裝袋上面有教店員怎麼處理，照上面做就可以了
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推
11/13 00:46, 5年前 , 28F
剛完成~其實帶子上寫的很清楚啊~照做就好
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11/13 00:47, 5年前 , 29F
我遇到的店員一開始愣住說這應該不用刷吧~我指給她
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11/13 00:47, 5年前 , 30F
看說明 搞定
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推
11/13 00:50, 5年前 , 31F
實用，感謝分享！
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11/13 00:54, 5年前 , 32F
我也搞定了 不過店員在看完流程後 我離開後 也是愣
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在那邊研究
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推
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昨.回文就覺會發生
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最好是看著店員結完拿到收據再走
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自己的權益自己顧
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推
11/13 01:14, 5年前 , 37F
寄回的破壞袋上面就有操作流程了！
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11/13 01:19, 5年前 , 38F
沒辦法啊袋子影子都還沒看到
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11/13 01:23, 5年前 , 39F
那包上面不是有店員操作步驟嗎 幫QQ
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推
11/13 01:28, 5年前 , 40F
我看畫面顯示LINE電信
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推
11/13 01:29, 5年前 , 41F
對不起我笑了
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結果台星收到以後，幫原po開通88 (X
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推
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漁e物包含合約書正副本各一，出貨單一，LINE電信
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卡一，回執袋一，新申辦簽名為一處，攜碼為兩處，
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把合約書正本簽名完成後打包到回執袋裡面並貼好交
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給店員告知LINE電信即可，以上
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內容物，手機回復怎麼變亂碼XD
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推
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店員看了好久，發呆了一下才處理
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推
11/13 02:23, 5年前 , 49F
兩個都有辦耶 最好一起收一收刷一刷
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刷的時候店員有問我是台星還是賴
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推
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店員在刷時邊唸台灣之星
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一聽到趕快糾正他XD
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昨天店員也差點刷台星
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推
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台腥：計畫通，又賺到客戶了XD
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推
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推
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店員直接拒絕說是新竹貨運你走錯地方了，越想越不對
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勁找店長處理xd也差點選成台星，還好查貨物流向目前
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已經在新竹貨運分貨中了
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請問紅圈的數字要做什麼用?
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推
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樓上那是原始訂單編號，你就當一般超取給末3碼核對
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證件就好了，最好現場拆開填好直接把一份寄回免跑兩
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趟
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推
11/13 08:45, 5年前 , 63F
感謝分享 LM211 10號下午申請今早已取貨 說明很清楚
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11/13 08:50, 5年前 , 64F
8號申請 訂單寫10號進件 剛剛去取貨+回寄完成
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但我沒看他給我選哪一個XD 搞不好真的寄去台星惹QQ
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苦主+1 店員就是選台星，現在還不能通
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11/13 09:12, 5年前 , 67F
請問開通要打電話嗎？
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11/13 09:21, 5年前 , 68F
回樓上 LM有寫新申辦2小時攜碼3-5天 也有留客服電話
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11/13 09:22, 5年前 , 69F
推注意事項
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推
11/13 09:36, 5年前 , 70F
感謝
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推
11/13 09:44, 5年前 , 71F
完了...我過一個小時還沒開通 也沒給我收據...
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新辦211 凌晨兩點半在全家寄回 到現在還沒開通
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店員也沒刷錯 收據上是Line電信……
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昨天晚上7點半拿 8點出頭打客服開通 1分鐘後就通了
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11/13 10:03, 5年前 , 75F
新辦到現在都沒通…
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11/13 10:09, 5年前 , 76F
np到現在app還查不到訂單...有回傳1
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樓上你訂單有對照碼要更改才能查到吧
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剛才直接打電話請客服開通了 態度非常好
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11/13 10:39, 5年前 , 79F
我新辦早上10點收到SIM卡馬上回函寄出，晚上6點半才
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開通…
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寄件的時候全家店員還一臉我要幹嘛?還跟我說她不
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會，我就請她看袋子
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我開通了XDD
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我忘記重開手機了啦XD 重開通了！
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