[新聞] 離譜！手機螢幕「自己動」沒料修　竟要求加價換機

看板MobileComm作者 (支持htc，支持台灣貨)時間5年前 (2018/09/14 21:14), 5年前編輯推噓11(18推 7噓 34→)
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離譜！手機螢幕「自己動」沒料修　竟要求加價換機 記者 葉韋辰 楊雅琳 / 攝影 張肇華 報導2018/09/14 19:22 台北有一名女子去年購買一支國產手機，然而今年突然出現螢幕亂跳 的情況，拿去送修，維修人員卻說零件已經停產，而且檢測後還給他 時螢幕上還有很多刮痕，更控訴原廠表示無法維修，就是只能讓他加 價買一支新手機。 投訴人黃小姐：「我下載了一個記事本的APP，那偶爾你在打東西的 時候螢幕會亂跳。」 就是像影片這樣，明明沒有碰到手機，螢幕卻不斷自己亂跳，擾亂使 用，這支國產手機去年購買，今年才出現狀況，8月底送修，維修人 員檢測之後確認得換螢幕，但料件卻已經停產了。 投訴人黃小姐：「我覺得很離譜，我有當下提出質疑，可是他說就是 停產，從正面看就整面都整片都是輕刮痕，他要買那個螢幕刮痕消除 劑給我叫我自己處理，我覺得很誇張。」 除了螢幕還多被刮傷之後，更讓他不能接受的是，如果不維修，原廠 提供2個方案，分別是貼7000多元或4000元換較新款的型號，但保固 只有3個月。 投訴人黃小姐：「我就拒絕他，我手機還可以用，那也沒有問題，我 沒有理由去換購一支保固3個月的手機、規格又相近。」 實際到業者維修中心觀察，大約有2成的民眾是為了維修手機而來， 不過這並非單一個案，不少網友也反應這款手機故障都因為沒有材料 無法修，被建議加價換手機。對此手機廠回應會針對個案持續溝通和 協調，消費者也希望能夠快點解決，正常使用手機。 https://news.tvbs.com.tw/life/992678 怎麼又是華碩，文中雖然沒提到但裡面圖片影片挺明顯的 但這裏好像對這方面的沒料換機作業頗有好評？我自己是也感覺還OK啦，但沒體會過 不知道七千多塊是能換到哪一台 而這個多維修刮痕好像是更麻煩的問題？不知道華碩有沒有維修前拍照 -- ◆投票名稱: 八卦板板主選舉 選 項 總票數 得票率 得票分布 olmtw 2017/07/01-2018/02/28 19 票 1.52% 0.87% olmtw 2018/06/23結果揭曉 43 票 4.06% 2.69% 超越0.87%，感恩有您 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.253.45 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1536930873.A.DBF.html
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09/14 21:15, 5年前 , 1F
兩成民眾到維修中心修手機，其他八成呢？喝咖啡？
09/14 21:15, 1F
※ 編輯: olmtw (150.116.253.45), 09/14/2018 21:16:21
推
09/14 21:16, 5年前 , 2F
很奇怪啊，板橋的皇家不是可以開心升級XD
09/14 21:16, 2F
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09/14 21:17, 5年前 , 3F
可能是修其他的東西，譬如筆電
09/14 21:17, 3F
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09/14 21:19, 5年前 , 4F
一般送修或保養，不是都會紀錄損傷位置確保雙方
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09/14 21:19, 5年前 , 5F
權益嗎？怎麼會出這種狀況？
09/14 21:19, 5F
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09/14 21:21, 5年前 , 6F
刮痕的問題聽起來好怪，至少Sony跟MSI都很注意，
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09/14 21:21, 5年前 , 7F
難道Asus不會做？不太可能吧。。。
09/14 21:21, 7F
推
09/14 21:22, 5年前 , 8F
這次又是哪支沒料了?
09/14 21:22, 8F
推
09/14 21:26, 5年前 , 9F
我的581CL修了5次，每次都要備份 復原 APP重裝之類
09/14 21:26, 9F
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09/14 21:27, 5年前 , 10F
不曉得這些功夫有沒有算在所謂的超高CP值裡面
09/14 21:27, 10F
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09/14 21:27, 5年前 , 11F
幹嘛？價錢升級難道不行嗎？還是說要為了維修你的
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09/14 21:27, 5年前 , 12F
面板再開生產線？
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09/14 21:28, 5年前 , 13F
欸等等，7000和4000這價格是怎麼回事？板上不是有3
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K不到升128G的？
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我的過保後偶爾也是會神秘的自己跳
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09/14 21:47, 5年前 , 16F
觸控會亂掉 表示觸控板已經掛了 就算外觀完好如新
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09/14 21:48, 5年前 , 17F
實際上面板總成部分 已經跟垃圾沒兩樣
09/14 21:48, 17F
推
09/14 21:52, 5年前 , 18F
過保可以換哀鳳了
09/14 21:52, 18F
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09/14 21:54, 5年前 , 19F
看起來是 3 zoom
09/14 21:54, 19F
推
09/14 22:02, 5年前 , 20F
把手機的方案打出來，讓鄉民看看划不划算
09/14 22:02, 20F
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09/14 22:02, 5年前 , 21F
升級方案
09/14 22:02, 21F
噓
09/14 22:06, 5年前 , 22F
自己把螢幕刮壞，再來怪人家沒料幫她修，她澳洲來
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09/14 22:06, 5年前 , 23F
的吧？
09/14 22:06, 23F
噓
09/14 22:21, 5年前 , 24F
便宜沒好貨
09/14 22:21, 24F
推
09/14 22:47, 5年前 , 25F
子龍不意外
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09/14 22:54, 5年前 , 26F
看起來是ZF3 Zoom...朋友出過5次任務才搞定那塊螢幕
09/14 22:54, 26F
噓
09/14 22:55, 5年前 , 27F
型號不是zf3吧 價格跟板上不同
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09/14 22:55, 5年前 , 28F
那就是 特價過期了？
09/14 22:55, 28F
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09/14 22:55, 5年前 , 29F
zoom原價比zf3無印便宜？
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推
09/14 23:29, 5年前 , 30F
09/14 23:29, 30F
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09/14 23:29, 5年前 , 31F
09/14 23:29, 31F
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09/14 23:29, 5年前 , 32F
以那個殘值來看 華碩根本佛吧
09/14 23:29, 32F
推
09/14 23:38, 5年前 , 33F
Iphone6也有會有這問題
09/14 23:38, 33F
推
09/14 23:48, 5年前 , 34F
已經過保還給這加價金額還行吧
09/14 23:48, 34F
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09/15 00:00, 5年前 , 35F
他在抖
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09/15 00:01, 5年前 , 36F
便宜升到5z不要 我快笑死
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推
09/15 00:01, 5年前 , 37F
華碩的螢幕品質令人退卻
09/15 00:01, 37F
推
09/15 00:01, 5年前 , 38F
故障手機加七千換5z保三個月 不賺也不虧
09/15 00:01, 38F
推
09/15 00:59, 5年前 , 39F
規格差不多？？？，我的sony xp去哪裡貼7000塊換一
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09/15 00:59, 5年前 , 40F
隻s845的手機呢
09/15 00:59, 40F
噓
09/15 01:34, 5年前 , 41F
自己刮傷螢幕廢話還那麼多
09/15 01:34, 41F
推
09/15 06:28, 5年前 , 42F
小弟之前也是送維修的經驗就蠻好的，讓小弟跟家人以
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09/15 06:28, 5年前 , 43F
後都想繼續支持華碩
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推
09/15 08:17, 5年前 , 44F
奧客
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推
09/15 09:08, 5年前 , 45F
都過保三個月了 還給你加錢換機 已經很佛了
09/15 09:08, 45F
噓
09/15 09:15, 5年前 , 46F
說個笑話，醫院裡有兩成民眾是為了看病，那其他八成
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09/15 09:15, 5年前 , 47F
呢？這記者真蠢
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推
09/15 09:37, 5年前 , 48F
樓上沒去過維修中心???
09/15 09:37, 48F
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09/15 09:37, 5年前 , 49F
我上次去修紅米(本版有我的心得文)
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09/15 09:38, 5年前 , 50F
有不會操作手機的阿北,有USB線爛掉手機不能充的阿北
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09/15 09:38, 5年前 , 51F
有拿著不是聯強賣的手機來維修的年輕人
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09/15 09:39, 5年前 , 52F
也有手機不會操作的阿桑
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09/15 09:39, 5年前 , 53F
這些就我一個多小時在維修中心所看到的光景
09/15 09:39, 53F
推
09/15 09:48, 5年前 , 54F
原來有那麼多人不知道華碩不只是賣手機呀
09/15 09:48, 54F
噓
09/15 10:18, 5年前 , 55F
加價換5z 你不要別人搶著要...
09/15 10:18, 55F
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09/15 14:50, 5年前 , 56F
淦換新機才保3個月，A寧願重買5Z也不要加價買殘
09/15 14:50, 56F
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09/15 14:50, 5年前 , 57F
廢保固
09/15 14:50, 57F
推
09/15 17:08, 5年前 , 58F
肚爛起來就是要買別家惹 加價換機再便宜也沒意義
09/15 17:08, 58F
噓
09/15 17:47, 5年前 , 59F
加價換新機不是很好嗎 抱怨屁
09/15 17:47, 59F
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