Re: [問題] 中華公教雙飽搭配身障方案成功求截圖
上禮拜五打電話給ncc申訴,
感覺是工讀生哪~
說會請中華電信兩個禮拜內給我答覆。
今天下午約五點中華電信打電話給我,一樣是說明公教雙飽方案已經很優惠了,所以當初
內部核算就屏除身心障礙減免這一個區塊。
我說,當初公教雙飽的合約沒有這樣寫。妳們的身心障礙減免也說可以和其他優惠方案一
起使用。這是妳們自己合約說可以的。
後來就說她去看我的合約,等了十分鐘之後,確定沒有寫,但是還是不行,電腦有鎖住,
所以key不進去。
我就說那我沒有辦法接受妳們這樣的說法,畢竟消費者是遵照妳們的合約辦法,可是現在
變成妳們的說法一直是很優惠,所以無法再減免。
後來就是再次確認我的個人資料,說要再回覆我。
其實我原本有減免,不過改成499方案之後,有上網查自己的合約被取消了。當中也有跟
她是我為什麼母親節的就可以,她就說每個時間優惠不一樣。
唉~
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