[問題] 被偷續約怎麼辦 遠傳

看板MobileComm作者 (Fiona)時間6年前 (2018/05/11 10:25), 6年前編輯推噓25(25推 0噓 27→)
留言52則, 33人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
剛去中華抽號碼牌 也快等到了 用手機確定合約是不是今天到 查了一下發現我的合約變成 2018/04/10~2020/05/11 我想了想0410那天是我帶小孩去看醫生時接到一通客服的電話 但我那通明明就說我要等0511到再自己思考 剛剛看卻被續約了.... 該怎麼辦? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.79.39 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526005509.A.D3B.html
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05/11 10:26, 6年前 , 1F
自己打去客服吵
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推
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客訴 調錄音檔出來聽
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推
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GG私密達
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推
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直接去門市問 如果他不讓你解約 找消保官
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推
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客訴 要他們錄音檔來
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05/11 10:28, 6年前 , 6F
你確定你是說在思考嗎?媽媽都比較健忘!
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05/11 10:29, 6年前 , 7F
遠傳都會這樣，都會打電話問要不要，就算說要考慮
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調通話紀錄
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05/11 10:30, 6年前 , 9F
結果還是被續，我父母就常這樣
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...所以遠傳名聲才差啊...
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推
05/11 10:32, 6年前 , 11F
問個法律面的問題，契約可以不用簽名就成立嗎？
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推
05/11 10:33, 6年前 , 12F
有錄音確定是本人就有效
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口頭約定也是契約 只是是否成立要看當下對話內容
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建議你去調錄音申訴
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建議調錄音申訴 不過竟然快排到時才發現也太慘了...
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推
05/11 10:36, 6年前 , 16F
不要找消保官 找NCC
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預計12點半左右輪到 等等12點要先去附近的遠傳門市了... ※ 編輯: FionaJR (114.39.79.39), 05/11/2018 10:40:42
推
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遠傳都這樣不意外，我合約快滿接到客服，詢問要不要
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續約並說目前有活動，我表示還在考慮要不要續約，
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結果一直以為是無合約狀態，結果要Np的時候才發現
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有合約而且還剩下幾個月就到期，超級傻眼。客服都會
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玩話術...要小心啊
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05/11 10:43, 6年前 , 22F
去偷偷解約
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我等等11點多快12點就要去遠傳了 這種情況應該是可以無違約金直接解約吧? ※ 編輯: FionaJR (114.39.79.39), 05/11/2018 10:44:58
推
05/11 10:45, 6年前 , 23F
只有遠傳 沒有距離 合約的距離 ^^
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推
05/11 10:51, 6年前 , 24F
先下注你會被遠傳399留下來 1000p
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05/11 10:55, 6年前 , 25F
我前幾天的文章有說 我的家人都已在上個月
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轉去中華了 我自己一個人留在遠傳幹嘛....
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生小孩後會講電話的就那5-6位家人 全都中華了
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妳都說客服幫妳續約，就請客服幫妳處理，妳那個去
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門市問一樣有違約金，因為門市系統跟客服不一樣，妳
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乖乖打客服比較實際
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推
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不是都還會傳簡訊??都沒發現?
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你肯定有被引導回答是或是好才會這樣。這把戲玩爛了
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，直接客訴，不免償解約就ncc吧！他們通常會讓你解
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。之前遇過兩次這樣，從此老死不相往來。
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推
05/11 11:08, 6年前 , 35F
身邊朋友也被遠傳直接續約
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推
05/11 11:24, 6年前 , 36F
呵呵，只有遠傳，新機最重
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05/11 11:30, 6年前 , 37F
這就是我不用遠傳的原因
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推
05/11 11:37, 6年前 , 38F
中華之前家人也碰過，打電話來問還有光世代升速等，
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過最近就沒碰到了
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我中華14年老客戶從來沒接過這種有的沒的
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提早領年終
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我從不接遠傳電話
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05/11 12:49, 6年前 , 43F
原來遠傳這麼垃圾 太誇找
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05/11 12:53, 6年前 , 44F
遠傳：永續發展
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目前的後續 來到遠傳後 跟板友說的一樣必須要打客服 店員看我一直打不進去 就用他們的電話幫我打 不過他說也要排隊就是 大概要等30分-2小時不等 中華那邊號碼快到了 結果在遠傳剛好遇到一個號碼比我少約50號的大哥 他得知後願意幫忙 所以我就跟他互換號碼牌了 中華應該是下午4點左右的事了吧 現在就希望遠傳這邊能解決了 邊打這些字時 其實我還在等客服接電話XD ※ 編輯: FionaJR (114.39.79.39), 05/11/2018 13:12:48
推
05/11 15:08, 6年前 , 45F
調錄音檔 結案 還好上次台哥大沒這樣幫我續
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推
05/11 15:08, 6年前 , 46F
遠傳好誇張喔><
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05/11 17:03, 6年前 , 47F
打去客服吵 不然就NCC
05/11 17:03, 47F
推
05/11 17:42, 6年前 , 48F
我之前也被這樣 遠傳都搞這招 那時候在當兵是我媽
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接到的電話 然後就被續約了 不過是我媽的名字號碼
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05/11 17:42, 6年前 , 50F
我在用
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05/11 17:45, 6年前 , 51F
還有說考慮什麼的 這種也算同意續約嗎
05/11 17:45, 51F
推
05/11 19:10, 6年前 , 52F
好慘喔 幫你拍拍
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事情得到解決了 客服一接到聽我講完 他就直接說那幫我退掉 我想大概是他們這兩天太累了 也懶得留我了 就這樣幫我解掉了 之後也順利去中華辦499 後天就生效了... 不過遠傳這次這樣 我想我再也不會回這間電信了. ※ 編輯: FionaJR (114.39.79.39), 05/11/2018 19:47:59
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