Re: [問題] 亞太ncc投訴後續?已刪文

看板MobileComm作者Bastille (巴士底)時間6年前 (2018/04/22 09:31)推噓10(11推 1噓 11→)

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跟你分享一下我跟亞太跟ncc三次來往的幸運人當初我也是有辦亞太試用試用卡在公司跟家裡下載都是20 Mbps起跳那時候還想說雖然沒有其他家快但是夠用就好但是辦了正式門號(我還辦兩隻) 我住板橋公司在大同區很常跑大安內湖等業務網路幾乎都是這樣 https://imgur.com/gz1d98F

換手機了還是一樣怎麼有辦法試用跟正式門號差這麼多我每個月用量也才10GB左右總不可能這樣限我速吧於是開啟了我跟亞太跟ncc的投訴之旅 (我預計會一直投訴到我的合約結束) 打給亞太客服申訴的流程就是這樣客服抱怨-客服會跟你說亞太現在很積極在蓋基地台未來就會改善 (去年初我就投訴他說去年底會改善結果今年更慢)_ 客服抱怨完工程師就會打給你說已經去你家附近改善基地台了再請你試試看結果還是一樣然後最扯的是我有一次打給客服我就說真的慢到受不了客服說:請問你家有室內固網嗎? 我:有啊怎樣那麻煩你平常在家時連結室內固網wifi 網路會比較快喔我:那我去台北市公司呢? 客服: 如果公司有wifi可以盡量使用或是大台北地區我們也有提供wifi熱點 .................... ok 那我辦網路吃到飽的用意是? 然後說說投訴ncc 可能因為我不夠兇或怎樣吧只有吵到三個月的月租費折扣聽說有人吵到免解約金解約不知道怎麼吵得反正每次投訴ncc完亞太一樣打電話來打官腔說甚麼近期內會改善啊一堆屁話我都用了快兩年了也沒改善過反而更爛去門市也是一樣門市人員每次辦活動都會很熱情招待路人然後我過去抱怨門市人員就一副死魚眼看著我抱怨好像一副網路就慢啊不然怎樣然後門市的手機測速也很慢XDDD雖然沒我手機慢但也是很慢而且最扯的是現在在台北市打電話連講電話訊號都有問題常常講到斷線或是接通很慢自從辦過亞太我突然覺得以前用過的台哥大或是中華根本佛心甚至之前1111 辦了一門台星的188限速吃到飽用同一支手機在家裡跟公司測試網路速度居然是我亞太750的10倍快左右只能說糙你的亞太這輩子買過最後悔的東西就是你們家的網路 ※ 引述《StratApostle (acidjazz)》之銘言： : 如題~目前是898吃到飽,不過用一個月後速度 : 突然遽減,甚至無法連線收不到訊號 : https://i.imgur.com/sdeCPeV.png

: 已經投訴ncc了,有人過去的經驗是? : 直接拿這個去門市解約不付違約金? : 還是待十五日等亞太回復? : 付了快一千元沒網路真的整個LP火 : 想趕快NP到其他家了~~哭哭 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.68.116 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1524360681.A.949.html

推

Mapodoufu

04/22 09:39, 6年前 , 1^F

04/22 09:39, 1^F

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Mapodoufu

04/22 09:39, 6年前 , 2^F

04/22 09:39, 2^F

※ 編輯: Bastille (1.163.68.116), 04/22/2018 09:40:59

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guky

04/22 09:59, 6年前 , 3^F