Re: [討論] 台哥大699原來綁1399優惠案?

看板MobileComm作者 (水瓶男孩)時間7年前 (2017/03/16 17:54), 7年前編輯推噓1(5412)
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※ 引述《anngeon (水瓶男孩)》之銘言: : ※ 引述《anngeon (水瓶男孩)》之銘言: : : 3個月前 老爸因為上網流量太大 : : 我推薦給他的計量型1G 2G都瞬間用完 : : 別小看老人家愛看LINE朋友傳的影片或YOUTUBE的能力 : : 後來他就自己跑去台哥大辦699吃到飽 : : 我想說那也沒差 : : 前陣子看手機板發現續約不划算不如雙NP : : 想說先解約轉出轉入 : : 去直營店要解約時 他們說解約金要10000多 : : 我老爸那時也沒拿手機平板 怎可能 : : 門市人員說這種價錢應該是有拿啥用掉購機優惠才會這麼高 : : 要我們回去原來辦理的店看看 : : 原本以為699是綁平板方案 : : 查一下違約金是購機優惠*剩餘天數/合約天數 + 每月優惠補貼款*使用月份 : : 因為我爸只有2000元折月租費 理論上應該違約金只要<2000+每月優惠補貼款(算300)*4 : : 少於3200 1萬多實在太誇張 : : 跑回原辦理的特約門市 小姐說他幫我爸辦的是1399(699+700)的特惠方案 還有多送通話 : : 但只要付699 我無言了 : : "所以大家別以為你爸媽去綁的吃到飽合約是你認知的合約" : : "所以大家別以為你爸媽去綁的吃到飽合約是你認知的合約" : : "所以大家別以為你爸媽去綁的吃到飽合約是你認知的合約" : : 很重要 所以我要說3次 : : 不然大家爸媽很容易被當羊宰 : : 因為小姐也說有跟他說是我爸同意的 : : (你爸自己要當羊 我也沒辦法) : : 合約都簽下去 所以我也不能說啥 : : 我當初以為他辦的699是平板約 : : 也沒跟他說要注意啥沒陪他去 : : 誰知道一種價錢會有兩種約!!! : : 現在重點來了 違約金的部分 : : 他說這方案的違約金特別高 : : 購機優惠是10000*剩餘天數/合約天數+每月優惠補貼款*使用月份 : : 購機優惠我們只拿有2000折抵月租 : : 哪來的10000 這合理嗎 : : 每月優惠補貼款算700(1399付699)*4個月2800 : : 10000購機優惠綁3年用4個月剩32月是8889 : : 所以違約11XXX : : 合理的違約金是你拿了啥優惠還回去才對 : : 我2000折月租還回去 699其實是1399 每月優惠700還回去 : : 2000+700*4=4800才對吧 : 剛收到台哥大簡訊 讓我們自己建立帳號登入查資費 : 很SHOCK : 剛弄好看到卻是 : 專案名稱: : 精選(4G)799H(30)699吃到飽(0509) : 專案內容: : 綁約期間及資費方案 : 1.本專案綁約期間以系統認定之日開始起算(升頻用戶自4G資費生效日起計算)。本專案綁 : 約期間屆滿後,門號繼續有效,若不再使用須依服務契約規定辦理退租手續。 2.本人同 : 意申辦本專案並遵守資費限制規定且限選用4G新4代手機上網資費(若係提前續約,以下期 : 間須加計原專案剩餘月數): ◆ 799H(30)_月租699:【30個月;30個月內須選用799型( : 含)以上資費。】 : 補貼款 : 本人若違反專案規定或提前解約(含退租、一退一租、銷號、降頻等)時,應支付補貼款 : 。 1.本專案補貼款應依以下規定及表格計算。 (1)本專案終端設備補貼款:【$10,000】 : (2)本專案專案優惠補貼款:【$100/月】 2. 【實際補貼金額則以違約時,綁約未到期之 : 剩餘日數按比例計算】,計算公式:補貼款 x(綁約剩餘日數∕綁約總日數)=實際應繳補 : 貼款(四捨五入計算至整數)。 3.若係提前續約,除本專案補貼款外,須另加計原專案 : 剩餘補貼款,綁約總日數亦須加計原專案剩餘月數。 ◎上述「專案優惠補貼款」依違約 : 時已享累計月租費優惠金額計算。 : 所以我被門市小姐騙了嗎? : 天啊啊啊啊 早上跟客服說了我的問題後 他說會請專人處理 剛專人打電話給我 我又把問題重敘述一次 (你們的交接實在是...) 我問她你們到底有沒1399付699 700元做優惠不用繳的方案 不正面回答我 為啥門市小姐說的和系統查的不一樣 也沒正面回我 後來跟我說 你希望原門市退你多少 我就說我不要錢 我本來只是要雙NP 她聽不懂 解釋了好幾次後 跟她說:你照雙NP的優惠方式處理我合約就好 我那購機優惠的設備補助款都給你們當月租繳 他就說他沒法處理 合約資費要原門市才能處理 希望我再去原門市協調 就是原門市騙我我才需要打給你們協助 我去又被唬爛啥鬼方案我也不知道 她說再跟原門市講看看 ====================================================== 我爸剛跟我說客服都是挺通訊門市的 如果那間被收掉他們還要派人來補很麻煩 如果真的不處理 頂多那支門號不繳了 讓他停 去別家電信申請新門號 20年都沒換過的老客戶 看你們就是這樣對待 以前在外地沒在家幫他處理過 讓他當被宰了20年的老羊 (拿到2手垃圾手機或啥看了很無言之類的贈品) 第一次幫他處理 只希望他是行使正常方案的手機約去走 不想到死前都一直被人家當羊宰 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.67.42.117 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1489658096.A.CBE.html

03/16 17:58, , 1F
所以合約到底是要不要拿出來看啊
03/16 17:58, 1F

03/16 18:04, , 2F
調合約 不給調就問客服 想要NCC還是上法院處理
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剛問我爸 他說在門市那才有 簽完他就收去了 他沒有 目前只有線上查的這個 http://imgur.com/rTVQ84d
※ 編輯: anngeon (203.67.42.117), 03/16/2017 18:06:07

03/16 18:06, , 3F
我是說跟客服調合約
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不好意思之前沒理解你的意思 我以為登入看系統就好 是要求調出當初簽約合約書 再去看門市和台哥大系統哪個才對 我跟客服說到底是系統上正確的還是門市小姐說的那樣 他沒回我 就一直要我跟門市協商 ※ 編輯: anngeon (203.67.42.117), 03/16/2017 18:08:40

03/16 18:07, , 4F
台哥大的合約是E化的 電腦肯定有存檔
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03/16 18:08, , 5F
最多對方要求看你爸雙證件
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03/16 18:09, , 6F
對方一直跳針就問那是要找NCC處理還是法院
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台哥大不能雙np 你問雙np她當然不懂
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※ 編輯: anngeon (203.67.42.117), 03/16/2017 18:15:55 現在是只能等看合約 線上系統查詢的不準就是 ※ 編輯: anngeon (203.67.42.117), 03/16/2017 18:19:20 之前有看到一個講補貼款的 google "門號補貼款(門號退佣)大哉問" 給大家參考 有段是說 門號補貼款(或門號退佣)基本上就是「羊毛出在羊身上」與「先享受後付費」的概念。 電信業者會由用戶所申辦的月租型購機方案的「綁約期間的月租費總額」提撥一定比率( 基本資費通常是30%~50%)作為購機補貼款,讓用戶可以先享受較低的購機專案價,電信業 者則由後續用戶繳交的月租費與電話費賺回先支出的補貼款。若用戶中途解約,則用戶必 須依當初簽訂的合約規定支付違約金。 所以其實合約期間所繳總和約一半可以退 所以看地標退傭也大概一半 照這樣去評估你合約有沒被吃很多補貼款掉 ※ 編輯: anngeon (203.67.42.117), 03/16/2017 18:28:11

03/16 18:57, , 8F
當初簽約真的沒給你紙本一份?
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我爸沒

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雙np的優惠是什麼意思?台哥大可以雙np?
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雙NP的優惠就是先NP到其它家不綁約 過3個月再NP回台灣(不想也行 跳去其他家) 再去台中名店重綁699吃到飽3年約 退11000 全用來抵月租費的話 15個月多不用繳 ※ 編輯: anngeon (203.67.42.117), 03/16/2017 19:13:26

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台哥大系統上的約是正確的 重點是你那家門市的問題
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現在台哥大客服已經幫忙處理 但他當初的設備補貼款
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給了門市 你本來就該去找門市要 而不是找台哥大客服
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如果台哥大系統上約是正確 那小姐在門市電腦秀的1399約是內部偽造出來的嗎 他跟我說我們因為是700+699 700是通話費都有折扣 只是台哥大系統查不到 ※ 編輯: anngeon (203.67.42.117), 03/16/2017 19:15:36

03/16 22:20, , 13F
真是越來越複雜 欺負老主顧耶
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03/17 00:15, , 14F
所以才要你要求客服調合約啊!!你有要求他們就得調
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03/17 00:15, , 15F
調出來跟門市不一樣再來看要找NCC或是門市要退你錢
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03/17 00:36, , 16F
你拿其他網路解釋說明最後都還是回歸跟台哥大的合約
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03/17 00:37, , 17F
門號大哉問跟你說可以補貼50% 合約沒補帖50%你要說
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03/17 00:39, , 18F
合約錯嗎?
03/17 00:39, 18F
了解 現在跟客服請求門市退回他多拿的部分 如果還是不給會請求客服調出e化的合約書看 ※ 編輯: anngeon (203.67.42.117), 03/17/2017 02:54:38 ※ 編輯: anngeon (203.67.42.117), 03/17/2017 02:59:14

03/17 04:02, , 19F
實在不懂為什麼店家一定要退你50%?今天是剛好合約
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上有問題讓你站的住腳 如果合約沒問題只是退你比較
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少我看你也是會吵
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原本我是想說店家吃走一點1000 2000無所謂 只是吃的太誇張10000補助款 吃8000 後來我去詢問時 小姐又掰一個不存在的方案騙我 讓我到家我爸收到台哥大讓我們可以查詢的簡訊才發現 如果沒收到簡訊上網註冊登入查詢 是不是就被小姐騙過去 所以頓時氣得爆走 ※ 編輯: anngeon (203.67.42.58), 03/17/2017 14:13:32
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