Re: [討論] 專員回電有關中華老客戶贈送通話費

看板MobileComm作者 (活在台灣)時間7年前 (2016/12/28 18:13), 編輯推噓8(805)
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提供一個小小情報 剛剛去中華的直營門市辦解約 辦的時候,就跟他閒聊,順便跟他靠背了一下SNP,朝令夕改的,一定氣走很多客戶 他就說,其實今天公司又下令重新開放到12/31前,他不能保證每一個門號都能拿到 這個優惠,只要系統沒鎖他就能辦,他今天已經有幫其他客戶上這個優惠了 順便問我要不要辦這個優惠,不要解約,但是我跟他說9000跟這個優惠 好像NP比較實在,他笑笑也說的確,但是如果家人有還用中華的可以過去辦一下 p.s該門市在台北市南區,我請我家人去辦了,要是有成功再來回報 ※ 引述《kukutoto5007 (凱毛)》之銘言: : 1.剛剛接到客服人員回電,上禮拜六老客戶活動,相信引發多少民怨,本身是平板680方 : 案,有時候蠻容易打超過贈送的分鐘數,所以上禮拜致電客服希望申請到300元的分鐘數 : 優惠! : 2.當天早上跟大家一樣,申請時客服直接說該活動已經結束了,或者已經下架等說法!通 : 話中,請專員回電的要求!但是看到不少人在門市申請成功! : 3.在剛剛專員回電,已經為您爭取到300元的通話優惠,該優惠沒有任何違約金,為期一 : 年,應該當天有致電客服的人應該都會接到電話說明! : http://i.imgur.com/mQq1fbL.jpg
: http://i.imgur.com/xH94324.jpg
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12/28 18:25, , 1F
看到你這個消息,我立即去電中華電信。這個活動確實
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12/28 18:25, , 2F
又開啟了,我也申請了名下兩隻電話的流量。但回覆需
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要等後台確認,現在只能幫我註記而已。有申請下來後
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台人員會打給我。
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12/28 18:59, , 5F
剛NP十天也拿到 感覺對老客戶的定義頗寬鬆
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12/28 19:32, , 6F
一天以上就算老客戶嗎?
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12/28 20:04, , 7F
剛剛家人去成功申辦了
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12/28 22:12, , 8F
等回覆中+1
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12/28 22:26, , 9F
等回覆+2
12/28 22:26, 9F

12/28 23:36, , 10F
所以現在客服統一對策是等回覆?
12/28 23:36, 10F

12/29 11:02, , 11F
等回覆中。。。
12/29 11:02, 11F

12/30 10:51, , 12F
就在剛剛跟中華客服說完。我申請的兩個門號都各贈送
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12/30 10:51, , 13F
5g流量。不錯喔!
12/30 10:51, 13F
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