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討論串[討論] 專員回電有關中華老客戶贈送通話費
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[討論] 專員回電有關中華老客戶贈送通話費
推噓29(30推 1噓 18→)留言49則，0人參與, 最新作者kukutoto5007 (凱毛)時間7年前 (2016/12/28 13:23), 7年前編輯資訊
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1.剛剛接到客服人員回電，上禮拜六老客戶活動，相信引發多少民怨，本身是平板680方案，有時候蠻容易打超過贈送的分鐘數，所以上禮拜致電客服希望申請到300元的分鐘數優惠！. 2.當天早上跟大家一樣，申請時客服直接說該活動已經結束了，或者已經下架等說法！通話中，請專員回電的要求！但是看到不少人在門市申請
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#2
Re: [討論] 專員回電有關中華老客戶贈送通話費
推噓8(8推 0噓 5→)留言13則，0人參與, 最新作者livetw (活在台灣)時間7年前 (2016/12/28 18:13), 編輯資訊
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提供一個小小情報. 剛剛去中華的直營門市辦解約. 辦的時候，就跟他閒聊，順便跟他靠背了一下SNP，朝令夕改的，一定氣走很多客戶. 他就說，其實今天公司又下令重新開放到12/31前，他不能保證每一個門號都能拿到. 這個優惠，只要系統沒鎖他就能辦，他今天已經有幫其他客戶上這個優惠了. 順便問我要不要辦這
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#3
Re: [討論] 專員回電有關中華老客戶贈送通話費
推噓57(57推 0噓 82→)留言139則，0人參與, 最新作者rei196 (棉花糖)時間7年前 (2016/12/28 19:06), 編輯資訊
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剛才下班撥了一下客服電話. 等了10:11秒才有客服接起. 看來應該是最近這種詢問電話太多造成客服電話爆量吧. 客服小姐接起來我就直接問她我有在網路上看到中華電信老客戶活動. 想請問這活動內容是什麼. 客服小姐馬上回答說這是公司給予門市挽留客人的活動. 不過該活動已經在24號截止了，需要她幫我反應嗎
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#4
Re: [討論] 專員回電有關中華老客戶贈送通話費
推噓10(10推 0噓 9→)留言19則，0人參與, 最新作者rei196 (棉花糖)時間7年前 (2016/12/30 21:27), 編輯資訊
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我想中華電信真的是很爛. 拜託大家都轉到其他家吧. 不要來跟我搶. 前天打完電話後原本想說昨日抽空去中華電信門市問的. 無奈家裡臨時出了狀況，醫院住家兩頭跑，讓我沒時間去門市. 昨天也沒有電話來，所以我想是不是因為我月租費低(88)所以辦不到了？. 沒想到今天早上就有連續兩通電話來電. 只是那時後手
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