[閒聊] 中國消基會對NOTE7 招回要求

看板MobileComm作者 (何布)時間9年前 (2016/10/13 00:57), 9年前編輯推噓18(21345)
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http://i.imgur.com/GEJgWnv.jpg
資料來源 https://goo.gl/ohjZyP http://www.cca.org.cn/ 中消協將監督三星公司召回Note 7手機並提出九點具體要求 2016-10-12 中國消費者協會    自2016年10月11日起,三星(中國)投資有限公司(以下簡稱三星公司)召回在中國 大陸地區銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7數字移動電話機,共計190984台(包含20 16年9月14日公告首次召回的1858台產品)。 本次召回事件涉及眾多消費者的人身財產安全,為了切實保護消費者合法權益,中國消 費者協會將監督三星公司做好召回工作,並提出如下具體要求: 一、消費者退機或者換機,三星公司不能以手機有損,包裝或附件不全、有損為由拒絕 召回。 二、消費者如持有的合約機,應享有同等的被召回的權利,且三星公司不應在合約機與 話費之間的計費標准上做出不利於消費者的規定。 三、消費者選擇退機的,三星公司應在合理期間內提供備用機,供消費者正常使用。 四、消費者選擇退機時,如缺失發票等憑證,三星公司有義務對應自身銷售記錄,後台 激活記錄查詢確定,履行召回義務,不得以此為由拒絕退貨。 五、消費者選擇換機的,三星公司對其他型號手機的計價應合理,且應在更換時提供全 新的三包憑證,對購買憑證(發票等)做出明確有效的更正。三包有效期自更換之日起 重新計算。 六、在消費者退機或換機過程中,三星公司應為消費者提供數據存儲轉換服務,並做好 保密工作。 七、消費者因配合本次召回所產生的產品郵遞費用由三星(中國)投資有限公司承擔。 有關郵遞費用,三星公司應明確有利於消費者的適用方式。 八、按照《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條規定,“經營者提供的商品 或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨……依照前款 規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。”因此,本次召回 中,三星公司所承擔的應是運輸等必要費用,不應局限於郵遞費用。 九、三星公司應向發生爆炸問題的消費者致歉,並依法賠償消費者損失。   中國消費者協會將密切關注並受理消費者在此次召回中遇到的問題,督促三星公 司及時、有效完成召回。 不知道 大家喜歡哪一邊消基會?? 我覺得台灣消基會可以做更多.. 目前台灣的消基會只是呼籲 停賣..... 補充還有消保會..。 http://i.imgur.com/ySePSat.jpg
http://i.imgur.com/yXX73m6.jpg
台灣 行政院消費者保護會, 電話號碼 02 3356 6500 歡迎轉貼~~~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.3.232 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1476291478.A.F88.html ※ 編輯: magic543 (219.85.3.232), 10/13/2016 00:59:27

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中國消費者協會就是霸氣
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不能這樣比,臺灣消基會是民間機構
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中國消基會是政府組織嗎?
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我覺得這幾點要求很合理,商品重大瑕疵退換貨還一
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堆毛
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※ 編輯: magic543 (219.85.3.232), 10/13/2016 01:02:28

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消保會在幹嘛
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消保會今天有新聞稿啊,說已經要求三星要確實回收
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消基會只會呼籲是正常的,因為消基會是民間組織...
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※ 編輯: magic543 (219.85.3.232), 10/13/2016 01:07:35 ※ 編輯: magic543 (219.85.3.232), 10/13/2016 01:09:08

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台灣有些人還被搞2次
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我是說消保會很沒有魄力啊 中國都做得比你好
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台灣星粉: 那你的發票呢?
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中國在保障勞工、消費者方面,一直做得比台灣好
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光是產假4個月而且雇主不得以任何理由解雇
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以及逮到黑心食品商人就重罰負責人來看
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台灣落後20年吧
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前提是外資 如果今天出事的是華為 就換政府護航了
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現在正是各國政府棒打落水狗的好時機
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比佛心的台灣三星還佛心的做法 原來只是對岸基本
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要求
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反觀台灣
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為什麼台灣Note7重大瑕疵召回退費,還需要配件盒裝
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齊全(甚至還要附發票/購買證明),而且還規定要回到
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原購買處退貨_TMD今天是你三星有重大瑕疵要求用戶召
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回(回收),搞得好像我們主動要求(退貨)的欸,請台灣三
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星搞清楚回收&退貨的差別嗎?
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中國保障勞工消費者?假的,敢查你是因為你是外資,
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像是富什麼康的,盯死你。
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他們本國企業還給你保障勞工,跟台灣半斤八兩
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然後勒?台灣政府對哪一種都乖的像狗...
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沿海的都不查了,何況內陸。
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什麼然後?中國歸中國台灣歸台灣,中國怎麼處理和台
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灣乖的像狗有什麼關係?
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^.<比上不足比下有餘
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其實不同國家的機構說話,也要掂掂自己國家的斤兩
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如台灣,其他國家只會把我們當笑話
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我在中國工作過,中國企業跟在中國的外國企業都很照
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顧勞工,比台灣強是事實。
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中國怎麼要求三星,台灣可以作為參考!也可以參考更
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多國家做法。照顧消費者很基本。
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有之前google app商店和第三方支付好笑嗎?
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雖然都扯在一起很怪但是我實在不懂政府的邏輯
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有實質危險性的東西反而都不會在意@@
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對消費者權益絕對是損害的也不會在意
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至於企業和勞工權益。麻煩去問26,台企都是最後選擇
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台灣星粉:沒有買的在無病呻吟,沒了N7沒手機可用
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雖然說這樣講有點怪,但我認為應該是三星拜託消費者
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拿手機回去換(退貨),並且給予適當補償,而不是消費
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者拿著手機上門市提出換機(退貨)要求,這樣才合理吧
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。出問題的是你的手機,憑什麼要我使用者承擔責任與
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風險。不知道是否適用民法的侵權行為?有勞熟悉法律
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的大大提出見解。
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感覺好硬啊,我開始相信爆炸其實是中國電池廠奉上頭
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之命動手腳的說法了XXXXXD
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反觀台灣
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鬼島無誤
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台灣人就是奴
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不得不說中國這方面做的很好
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沒法治的國家對百姓就是霸氣
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只要對方是財團,台灣政府都願當狗的反證
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中國 對外都很有魄力,只是對內……
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中國消費者協會是半官方的組織啊,雖然稱為社會組織
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(民間組織),但依中共消保法,不僅有參與法規制定的
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權限,還對消費糾紛有一定調查權。會這樣強硬也是有
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國家撐腰。
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星粉還是覺得佛心啊 包膜退1500就痛哭流涕了
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台灣也有官方的消保會,台灣消基會是民間團體
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10/13 10:30, , 67F
這才是消基會
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10/13 11:58, , 68F
事實就是台灣政府腦死啊 不幫消費者做出有利命令
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※ 編輯: magic543 (219.85.3.232), 10/13/2016 12:07:53 ※ 編輯: magic543 (219.85.3.232), 10/13/2016 12:18:46

10/13 14:14, , 69F
綁約機可退 無發票可退 中國就是狂
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文章代碼(AID): #1N_ckM-8 (MobileComm)
文章代碼(AID): #1N_ckM-8 (MobileComm)