[新聞] 【動畫悲～三星莫忘21年前那把火】員工罵Note7出包很可恥

看板MobileComm作者 (Sanro)時間9年前 (2016/09/20 09:53), 編輯推噓46(47推 1噓 47→)
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【動畫悲～三星莫忘21年前那把火】員工罵Note7出包很可恥 2016/09/19 20:20 蘋果日報 http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/finance/20160919/951437/ https://goo.gl/y70Jz2 財經媒體彭博報導，當愈來愈多Note 7自爆案例開始在網上流傳時，在豐田汽車的前車之 鑑下，三星高層明白得盡快有所行動，卻仍在全面回收與只更換電池等方案間猶豫不決 。 然而9月1日1名工程師在內部討論群組留言，對Note 7出包感到可恥，請求公司全面回收 換新，有如一石激起千層浪，在內部引發眾多回響。 該工程師說：「拜託召回所有Note 7 並更換新機，我可以不要分紅」，稱「那令人感到 羞恥」。另1名員工也留言表示，每個 三星人都被教育不可在服務品質上有一絲一毫妥協 ，只有選擇全面回收換新，才符合這樣 的標準。這波聲浪驚動了高層，促使三星行動通 訊事業負責人高東真出面向員工道歉，並 於隔天召開記者會宣布全球回收Note 7。 當年一把火照亮前景，如今卻燒毀多年名聲這令人回想起三星董事長李健熙當年一把火燒 掉價值約5000萬美元產品的決心。1995年冬天李健熙將自家產品當禮物送人，沒想到卻 故 障頻傳，於是他在工廠外焚燒了疊成山的15萬支手機庫存，以告誡部屬品質的重要性 。這 把火點亮了三星的前景，使三星一步步由外人眼中的三流製造商，登上今日全球智 慧手機 龍頭。 沒想到這次手機又燒了起來，卻危及好不容易建立起的形象，與老董座留下的事跡 頓成 對比，也燃起了員工心中的怒火。太急於求成，或許是當前三星領導層所犯的最大錯誤。 彭博披露，三星高層今年初就聽說iPhone 7不會有任何讓人眼睛一亮的創新，看起來 和 前2款不會有太大不同，聽來就像是超前蘋果的好機會，因此包括高東真在內的三星高 層 決定加速推出自信能令消費者目眩神迷、能乘虛而入的新手機。 欲速不達，辜負自家員工和供應商爆肝相挺知情人士透露，儘管新手機有大量新功能，如 包覆左右兩側的高解析度螢幕、虹膜辨識安全功能，以及更強、充電速度更快的電池等 ， 三星仍催促供應商滿足更緊迫的最後期限，冀望一舉讓嘲笑三星是學人精的蘋果永遠 閉嘴 ，不料Note7才推出幾天，網路上就傳出電池起火消息。在產品發表前趕工並不少見 ，但 有供應商向彭博透露，這次三星催促的比其他廠商都更急迫，同時還不斷更改設計 與工作 流程，連三星自家員工也為了趕工而睡在工廠，以省下通勤時間。 此外，召回的宣布程序 也招來批評。因三星尚未決定好10國數百萬名消費者實際上要如 何換貨，就對外宣布回收 計劃。對於消費者該怎麼做，也釋出混亂訊號，先是要使用者 關機並停用，幾天後又提供 避免電池過熱的修補軟體，暗示消費者能繼續使用。 哈佛商學院管理學教授、英特爾（in tel）董事David Yoffie說：「這對三星造成嚴重問 題，在出問題時支持顧客的信譽與能 力。」（于倩若、劉利貞／綜合外電報導） --------- 人家三爽總公司轉型發展軍火事業終於有成 你們三爽這些底下員工出來抱怨不知道是啥心態呢？ 人家三爽總公司高層總是有他們的考量咩 好歹也相信一下人稱韓國聖文的少主李在鎔吧 而且現在都全世界熱賣到遍地開花不是很好嗎？ 不然幾年前三爽總公司請行銷公司狂打廣告打到公平會認證的時候 「耳心」這種字那時候就不會寫嗎？ 二十一年前是老董點燃一把火 二十一年後原本點燃的火燒更旺不就代表更欣欣向榮不是嗎？ 那這樣有什麼好抱怨的呀XDDDD http://i.imgur.com/dovLkhF.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.21.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1474336422.A.27B.html
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如果王雪紅當初用一把火燒了那些紫光機 今天HTC...
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就下市了
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什麼都學，就是沒學到不爆炸…
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三星自家員工蠻挺的感覺...htc該學學
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1995年一把火燒掉15萬支手機...當時沒空污防治法嗎
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HTC 早就沒那個格調，現在VR看看再一次投機
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當初紫光機HTC員工也沒站出來要求全面回收 差真多
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不過HTC員工也沒那麼氣魄說 分紅可以不要就是了
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HTC 員工一堆都用唉鳳，誰管你紫光機= =
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韓國的民族性不是其他國能比的，話說自燃與紫光，嚴
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重性也差真多
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三星對待基層工作員的防護也沒多好
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好在這次不用一把火就可以燒掉所有note7
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不管啦 我們繼續檢討HTC
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紫光機王雪紅可是從來沒公開承認過是自己的問題
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這次一把火燒掉N7會不會韓國都炸掉?
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只是三星出包，HTC似乎首先會被檢討
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推
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大家也不用太苛刻了，應該說換做台灣的企業，每一
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個台灣員工會有打掉重練的想法
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不是都others了，拼命檢討幹嘛？
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推
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當初三爽炸一堆也是推說使用者問題呀 還有當時的鵬
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泰也沒承認
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都不會有打掉重練的想法，台灣人只會等著看自己公司
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倒
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檢討others是本板的醍醐味
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三星倒了，韓國也完了，根本無從比較
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15萬支手機燒起來毒氣可以毒死人吧...
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三星倒了不止影響員工，而是嚴重影響韓國，當然員工
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要力挺
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想想一樣是韓國企業 LG就實在多了 之前三爽連洗衣
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機都要表LG
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XDDD 推文真的很好笑
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真的是 "不管啦 任我們繼續檢討HTC XDD"
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H黑真的是太有趣了XD
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推
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我也覺得在工廠外燒手機很不環保
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lg死機哪裡比較好……
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爆炸跟紫光比？是不是以為紫光是指從機子裡面射出大
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量紫外線還是怎樣？
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有沒有三爽焚化廠旁居民罹癌指數特高的八卦
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推
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可能照個相，面露紫氣，人家以為中毒，會死人的，
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還不快回收，看我大三星，反省能力一級棒!
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為什麼這一篇可以扯到HTC XD
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不管 繼續檢討HTC
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三爽爆炸檢討HTC真是太有趣了～
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幹嘛一把火燒Note7 開機丟著就自己燒掉了
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學人精就是學人精，連蘋果爆電池這招都學了
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我倒覺得在台灣有工程師這樣說會被說奴性強...
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我是覺得都不應該發生啦==，不過我爸也沒換紫光，他
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們老一輩的也不知道要換（也是常抱怨照片拍的不好，
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但是又不換手機…因為他們覺得能夠用就好，但是還是
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一直抱怨zz
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三星工程師平常賺很多吧…現在追求名譽了
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沒空污法嗎
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15萬支拿來燒 很毒欸..................
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洗白新聞吧。
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三星倒了不行，所以員工要吞下去，以為來到八卦版？
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三星爆炸>檢討HTC，這個邏輯真的很有趣 XDDD
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三星爆炸 HTC不用負責嗎?
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你的那些評論對照前面三星員工心態，個人覺得很精彩
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也更突顯出韓國的民族性真的團結得可怕，而你......
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不回收等市占被其它廠吃光 這些工程師馬上走路
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跟台灣之前代工廠燒球鞋同一招
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星粉拼命檢討OTHERS真得好笑 三星死機/斑馬是有回收
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膩?
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這篇小說寫得很好www
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紫光比自燃 呵呵
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*粉：都是they的錯
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開始發新聞漂白企業形象了
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三星爆炸扯HTC紫光 腥粉好棒棒
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最好三爽小工程師都這麼帶種
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高東真…不知道什麼時候上社會版…
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三星不簡單 以後不酸了
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虎爛不用錢
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可以不要分紅? 不只沒有分紅 應該還會裁員吧
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台塑員工：莫忘六輕當年的火災...(今年也有XD)
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可能有人覺得紫光傷眼吧？不然這根本不能比(也可能
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是反串)；我M7使用者，免費換紫光，拿了快一年換整
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新機也比舊得好，Note7剛拿到就要準備換機，新機換
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新機也沒賺到啊，再說這回收速度，使用者這一個月
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提心弔膽也很傷身。
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推
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一個會發爐，一個頂多相機不能用，這樣也能比XDD
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燒手機那招是學島耕作的?
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HTC老工程師都走光了( 復ゝ`)
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09/20 13:26, , 85F
這篇漂白水味很重
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洗地真噁心
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噓
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三星爆炸 others HTC不用負責嗎??!!!!
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都是HTC害三星爆炸的
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09/20 16:51, , 89F
三星會爆炸怎麼比 iPhone6 用一年觸控失效看起來也
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還好
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研發Note 7的團隊本來是要等待嘉獎的,好可憐
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沒爆炸的問題,真的是不錯的手機,不過品牌已經灰了
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09/20 21:30, , 93F
大陸的海爾家電20年前也有負責人砸毀自家電冰箱
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09/20 21:31, , 94F
從此員工致力於提高產品品質的激勵故事
09/20 21:31, 94F
推
09/21 09:37, , 95F
品牌黑了
09/21 09:37, 95F
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