Re: [閒聊] Samsung Note 7 爆炸 在 台灣

看板MobileComm作者 (-.-)時間9年前 (2016/09/06 17:35), 9年前編輯推噓42(42推 0噓 60→)
留言102則, 51人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《seths (-.-)》之銘言： : ※ 引述《kingfsg7326 (赭霞一肩天下難)》之銘言： 好，早上說要來回報一下更新狀況了..簡單說我去消保會申訴了XDD 下午我大約2點半左右再打了一通客服，因為客服答應我說等維修中心開門後 會幫我問..再回報給我 這次接起來的是一位男性的客服人員 可能是因為我被踢來踢去跑了2趟維修中心，打了好幾通電話， 我的語氣有點生氣，但我還是理性陳述我的狀況，且我並沒有針對該位客服罵什麼 只是表示對客服和維修中心這種踢皮球又得消費者自負爆炸風險的狀況很不滿 結果我講完一串之後，客服感覺很明顯的剛剛把電話拿走開沒在聽XDDD 因為我還"喂?請問還在嗎"，約莫過了1~2秒鐘，對方才有回應XDDD 而且聲音也非常不耐煩，感覺我是在找他麻煩的樣子.. 一直在repeat說要我去找維修中心，但我說維修中心就是要我找你們阿? 然後跟我講說什麼要送維修中心，請他們深度還是什麼仔細檢查的， 維修中心就一定要留我手機，這樣我就可以有備用機用 當下我真的無言了，我說這樣踢來踢去是要我怎麼樣? 他還是一直繼續npc式的回覆， 然後問我說"那這樣您昨天提出的換備用機的需求，還需要我這邊幫您去詢問嗎?" 我一聽真的當下不想多說什麼了，從頭到尾根本沒去問也就算了 最後這態度不耐煩不想聽的感覺....搞的好像是我自己活該去買你們的產品Orz 我就說我一直跟你們客服反應也沒用，你們後端的管理人員只會丟你們出來檔， 根本沒想要幫消費者積極處理，跟你們一直申訴，你們也很無奈 我會再想辦法往後面申訴，他居然也有點無奈的回我"謝謝您的體諒" 當下我也無言了，我想他這幾天可能被罵了不知道多少回了XDDDDDDD 電話掛了，馬上打到新北市的消保會詢問怎麼申訴，他推薦我打去NCC問問， 最後NCC還是建議我去問消保會，詢問完後我花了20分鐘填完線上申訴表格 版友們有想申訴的歡迎寫信來問流程XD 我自認不是刁民更不是奧客，我只是花了26900買了你們一隻有爆炸風險的手機 希望你們積極一點幫我處理，而不是踢來踢去要我跑來跑去 台灣三星這種搞法真的讓人很生氣，Note7扣除掉會自燃， 真的是很不錯的手機，各種功能都很貼近使用者感受， 可惜台灣賣的公司叫台灣三星-_-.. 再補一個X~~~~~! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.17.109 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1473154519.A.E5E.html
推
09/06 17:38, , 1F
還好我拿…
09/06 17:38, 1F
推
09/06 17:38, , 2F
推行動,你備機找好了沒有,要出國了喔
09/06 17:38, 2F
可能看看公司的HTC10可不可以借來用或者繼續拿電池老化的G2吧 囧 星期六的飛機~至於哪一班才不跟你說呢~嘻嘻~到時沒人陪我一起搭飛機怎麼辦XDDD
推
09/06 17:39, , 3F
能夠理解原po的痛苦
09/06 17:39, 3F
幫我點首我難過Q_Q
推
09/06 17:39, , 4F
台灣三星真的棒
09/06 17:39, 4F
棒到我吐了口血
推
09/06 17:40, , 5F
幹得好！我也是受害者！怎麼沒有退費的選項可以選！
09/06 17:40, 5F
→
09/06 17:40, , 6F
馬的
09/06 17:40, 6F
因為我們是次等消費者阿.. ※ 編輯: seths (118.163.17.109), 09/06/2016 17:43:42
→
09/06 17:43, , 7F
來這裡是要分享還是來討拍？在現在這個節骨眼，要
09/06 17:43, 7F
→
09/06 17:43, , 8F
嘛就直接找消保官或媒體，在這裡發文，只有被酸的
09/06 17:43, 8F
→
09/06 17:43, , 9F
份兒吧...XD
09/06 17:43, 9F
應該是分享囉?被酸是沒差XD反正PTT被酸很正常吧XD 消保官是找了，但找媒體會有用嗎?今天有認真開了蘋果考慮一下XD ※ 編輯: seths (118.163.17.109), 09/06/2016 17:45:26
推
09/06 17:44, , 10F
╰(⊙-⊙)╮佛心公司╭(⊙-⊙)╯
09/06 17:44, 10F
※ 編輯: seths (118.163.17.109), 09/06/2016 17:47:13
→
09/06 17:47, , 11F
記得不要再買三星
09/06 17:47, 11F
-_-;;唉
推
09/06 17:47, , 12F
我認為至少9月19前開放退貨 超過19日沒退的就換新機
09/06 17:47, 12F
如果這樣我可以接受阿，但現在就不是這樣 而且看澳洲三星公告，可以合理猜測拿到新機最少10月後... ※ 編輯: seths (118.163.17.109), 09/06/2016 17:49:38
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09/06 17:48, , 13F
而不是讓消費者自負2星期的爆炸風險
09/06 17:48, 13F
我今天不滿意三星就是這點.. ※ 編輯: seths (118.163.17.109), 09/06/2016 17:50:33
推
09/06 17:50, , 14F
lsj168 在酸的不就是你
09/06 17:50, 14F
→
09/06 17:50, , 15F
周六的飛機，memo一下，改行程
09/06 17:50, 15F
推
09/06 17:53, , 16F
為什麼要酸原po…原po是分享他處理的相關訊息阿
09/06 17:53, 16F
推
09/06 17:53, , 17F
原po我沒有要出國你放心XDDDD
09/06 17:53, 17F
我還是想有人陪我搭飛機XD
推
09/06 17:53, , 18F
花時間搞申訴，還不如直接去法院告民事
09/06 17:53, 18F
我還以為花20分鐘申訴比上民事法庭省時間? 而且告民事要那條，我也很好奇@@?
→
09/06 17:55, , 19F
可是最近連正當防衛都有罪定讞了,可以期待法院嗎?
09/06 17:55, 19F
推
09/06 17:56, , 20F
三星值得您一買再買
09/06 17:56, 20F
推
09/06 17:58, , 21F
售後做得有夠差 ***還有臉賣這價錢
09/06 17:58, 21F
推
09/06 18:00, , 22F
下次別買三星手機就好了
09/06 18:00, 22F
我自己買第一次就遇到這糗事XDD
推
09/06 18:02, , 23F
辛苦了 下次別再犯＿去買三星手機了
09/06 18:02, 23F
推
09/06 18:05, , 24F
╰(⊙-⊙)╮佛心公司╭(⊙-⊙)╯
09/06 18:05, 24F
╰(⊙-⊙)╮佛心公司╭(⊙-⊙)╯ XDD
推
09/06 18:06, , 25F
阿拉花瓜7
09/06 18:06, 25F
→
09/06 18:07, , 26F
提醒一下 檢討公司就好 真的不需要針對消費者
09/06 18:07, 26F
還有 44 則推文
還有 15 段內文
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09/06 19:10, , 71F
本身也有X10耳機 想到插行動電源or充電無法接耳機
09/06 19:10, 71F
→
09/06 19:10, , 72F
所以雖然很想觀望i7 但也只能錯過www
09/06 19:10, 72F
這隻特價牌耳機是好貨XDDD 不太需要amp就不錯聽XD
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09/06 19:15, , 73F
*** 就是傷心
09/06 19:15, 73F
→
09/06 19:16, , 74F
團聚... 無法想像的威力，會有蕈狀雲嗎？？
09/06 19:16, 74F
前提是要有連鎖反應阿 /喂!
推
09/06 19:21, , 75F
星粉：三星就算爆炸還是最強，乖乖買吧
09/06 19:21, 75F
推
09/06 19:21, , 76F
超同意，也要去投訴消保官
09/06 19:21, 76F
歡迎一起XD
推
09/06 19:24, , 77F
螢幕做到跟藝術品一樣 潮到翻也只有三星啊～
09/06 19:24, 77F
推
09/06 19:29, , 78F
買三星上飛機根本飛機炸彈客的概念
09/06 19:29, 78F
別這樣 小弟可是有官方頒發的良民證喔!!某份工作申請過XDD
推
09/06 19:29, , 79F
爆炸就是藝術！
09/06 19:29, 79F
推
09/06 19:30, , 80F
真令人不爽...雖然我是因為不喜歡實體鍵+返回多工跟
09/06 19:30, 80F
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09/06 19:31, , 81F
google相反才不買三星，這次旗艦機的處理方式真是鳥
09/06 19:31, 81F
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09/06 19:32, , 82F
不能退費就是怕都拿去買ip7，這樣搞消費者以後買你
09/06 19:32, 82F
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09/06 19:33, , 83F
們家的產品還要怕被踢皮球，拜託android廠別一直在
09/06 19:33, 83F
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09/06 19:33, , 84F
自爆，穩定使用變成奢求是要搞屁啊
09/06 19:33, 84F
/攤手 我也是這一點不爽
→
09/06 19:41, , 85F
實在不解為何要花26900買安卓的手機，保值性太差了
09/06 19:41, 85F
推
09/06 19:41, , 86F
下次買note7有要搭機的 應該要發不自殺/非IS宣言
09/06 19:41, 86F
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09/06 19:42, , 87F
考慮保值去買黃金期貨 還是股票 會更實在
09/06 19:42, 87F
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09/06 19:43, , 88F
了不起拚個舊換新折抵就好了 無法折 舊機給家人也好
09/06 19:43, 88F
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09/06 19:44, , 89F
大概是從不買2手機 也不考慮賣2手的緣故吧
09/06 19:44, 89F
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09/06 19:45, , 90F
概念上手機就是拿來用的 拿來保值 這留給需要的人
09/06 19:45, 90F
手機除非會轉賣 不然應該沒什麼保值性的問題吧XD? 我的手機都是跟著我到壽終正寢不然就是被偷的XD
推
09/06 20:52, , 91F
好像是我自己活該去買你們的產品XD 團聚真的要小心
09/06 20:52, 91F
→
09/06 20:52, , 92F
蕈狀雲好好笑
09/06 20:52, 92F
一字一句是我血淚 給點同情心 救救可憐人QQ
推
09/06 21:05, , 93F
再去買三隻，然後聯絡客服跟ncc，不處理你的問題你
09/06 21:05, 93F
→
09/06 21:05, , 94F
星期六就要帶四隻note7登機！
09/06 21:05, 94F
你這樣是叫我還沒登機就先被條子叔叔抓走Q_Q ※ 編輯: seths (111.243.178.36), 09/06/2016 21:22:25
推
09/06 21:16, , 95F
樓上，這樣機場要報警了
09/06 21:16, 95F
推
09/06 22:29, , 96F
樓樓上 你這樣會害原po 4支可能都被滯留不能帶上機
09/06 22:29, 96F
→
09/06 22:30, , 97F
喲
09/06 22:30, 97F
→
09/06 22:30, , 98F
記得要保高額的旅平險 一定ipad溫開水
09/06 22:30, 98F
→
09/06 22:31, , 99F
遺囑先寫好 以免輔政大臣作亂 傳位不正
09/06 22:31, 99F
推
09/07 00:51, , 100F
我光是問萬一爆炸造成我的損失會不會賠都不能回答
09/07 00:51, 100F
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09/07 06:25, , 101F
用三爽的遺書先寫一寫喔
09/07 06:25, 101F
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09/07 10:00, , 102F
樓上建議給廠商參考 夾在說明書內頁
09/07 10:00, 102F
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