Re: [討論] 這樣退貨合理嗎?
※ 引述《inout38 (I大)》之銘言:
: 7/31號於網路平台購買HTC A9 手機
: 8/3號收到手機後可正常開機,螢幕使用滑動階正常,因此拆封螢幕保護貼以及登陸送
皮
: 套的序號,當時電力45%左右,於是開始充電,充電10分鐘後發現機身過熱,以及沒辦
法
: 入電!於是馬上打電話給UDN告知商品有問題需要換貨
: 8/6號終於在我奪命連環CALL下有人來收退貨,進行換貨動作,並且告知此手機上父親
節
: 禮物是否能加速處理
: 8/9號 再次打電話UDN詢問狀況一蓋推說廠商尚未回應,因此我要求直接退貨,客服也
只
: 能說會告知廠商
: 8/10號 客服打來說廠商說我已經註冊序號以及使用保護貼因此不能退貨,要待原廠檢
修
: 後才能進行換貨的動作!
: 我這輩子再也不會買HTC手機了
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: 這隻手機可以正常開機,也沒有想過要退貨,所以就使用了!今天打電話去消保官是告
訴
: 我可以退的
: 誰會用了七天之後才拆保護貼
: --------------
: 其實我一開始,真的沒有要退貨的,有問題我當下想法就是換個正常的給我就好了
: 是因為廠商不聞不問真的讓我很火大才決定要求退貨的
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8/15號!經過原廠檢修後,今天UDN告知我原廠同意退貨!但是要付保護貼的費用190元,
我決定快刀斬亂麻,快點給190元,這輩子不再使用HTC!
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這不是消費者最大不最大的問題,我也沒有怪UDN好嗎,我care的是配合廠商不聞不問才
打算退貨!我買了一隻手機要當父親節禮物,隔了好幾天才收到,而且還收到了有問題的
手機,請他們來收回檢測也拖
了好多天,是因為拖太多天跟不聞不問我才決定退貨的!註冊也是拿贈品而已!更何況贈
品根本沒拿到我就退貨了!
廠商不是HTC,應該是外面的通訊行
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UDN買HTC手機,他又不告知廠商是誰我怎麼知道!那是後來來收貨我才看到是通訊行!
噓HTC手機就是純粹新機開封就有問題!品質太差好嗎
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.205.244.222
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1471233404.A.845.html
※ 編輯: inout38 (123.205.244.222), 08/15/2016 11:57:29
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