Re: [問題] 台灣之星合約問題已回收
: 麻煩各位說合約上有註明"合約到期恢復原價"的版友告知一下在哪裡？
: 謝謝！
: =====================================
: 去年有申請台灣之星微量上網(188/1.5G)
: 今年1月合約到期
: 到期前，客服有打過兩三次電話來問我要不要續約
: 前兩次我說再考慮，因為有別的門號，想說統整一下
: 最後一次我回答不用續約
: 但客服也沒有說不續約的話月租費會變成多少
: 所以我一直認為不續約就是用多少才繳多少，沒有用的話就不用繳
: 結果今天才發現，三、四月的信用卡帳單每個月都扣款360
: (我用信用卡扣款繳費，會這麼晚發現是因為二月的帳單台星這筆還沒入帳
: 三月的入帳了，但我還沒看到家人就拿去繳了
: 這兩天看到的四月帳單才發現有這筆360
: 並請銀行補發三月的信用卡電子帳單才確定三月也有)
: 我登入官網看
: 帳單的名目是"數據360型月租費"
: 但我沒說要用這個方案啊！
: 而且官網"我的帳戶"首頁，目前合約狀態是
: 專案名稱：188升級II_單門號_12M
: 合約申辦日：2014/01/11
: 合約期間：2015/01/10
: 也就是去年申請的微量上網
: 因為我自己知道1/10合約到期，之後就完全沒在用台灣之星這個門號
: 補充：
: 而且我發現一件事
: 雖然我是用信用卡扣款
: 但我好像都沒收過紙本帳單，也沒收過電子帳單
: 之前每個月就是看到信用卡帳單上扣188
: 這是正常的嗎？
: 1.為什麼台星把我換成了月租360，客服卻完全沒告知？！
: 如果有告知會改成月租360，我門號就會退掉了，不會一直讓他繼續扣款
: 我可以跟台星申訴要求退款嗎？
這算國民生活基本須知吧
雖然算有點站在電信者立場
但是應該每個人都知道。
就像很多老人
現在還會有每個月6X元~8X的2G門號
就是只當接電話用的
當初沒有主動說解約 合約到期 就一直收$這樣
: 2.我想打客服卻一直忙線中，兩天了都是這樣，有沒有更直接的管道？
: 到直營爭論有用嗎？
當然沒用
: 3.我想先辦停話，免得費用還要一直繳
: 直接在網路上點選"掛失/停話"的"自動停話"就好了嗎？
: 還是有其他的步驟？
解約阿
說你不要這個門號好了(也可以攜帶號碼跳家)
直接去門市辦理
: 還請版友幫忙
: 謝謝！
發表一下威寶電信(台灣頂新)使用心得
其實算不錯啦
自己是3G 199方案的
就是綁30個月
前1年吃到爽 (199)
後18個月 (349) 2G網路量
(搭配某間通訊行攜碼送的5000帳當津貼真的很猛!)
有人說網路慢 不過拿來用PTT根本差沒多少~
反正在外面能用就好~
這當初是最強的優惠了 (對手就是中華大省333 和台灣大的超能省)
誰知道後來4G開啟 中華333 後面可以無痛升級4G
(網路超過只會限速 不會多收錢..)
威寶就沒這麼划算~ (因為不能升級4G。等於超過2G還是會照上網量去多扣錢..
不過最近ㄆㄨㄣ油之後
台灣之星 123客服
愈來愈難打了
等20分已經是家常便飯惹...
今天更不爽
等了快20分
結果接電話的我都搞不清楚是支那人還是越南人了
口音有夠奇怪
遇到疑問 還無法理解不斷跳針........
真一度以為我打到華碩客服惹.......
真的很扯 要賣趕快賣一賣好嗎??
給噓噓東也沒差拉 zzz (反正2間觀感差不多)
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