Re: [心得] 再次令人失望的HTC服務已回收

看板MobileComm作者 (nothing)時間11年前 (2014/07/13 14:02), 編輯推噓56(56推 0噓 81→)
留言137則, 55人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《W29920400 (nothing)》之銘言： : 我在去年八月美國辦的HTC one最近真的受不了晚上的紫光還是決定拿去換。 : 但是打去HTC客服他說我這隻11個月的手機居然已經過了一年保固，需要去電信公司拿證 : 明，但去了之後他說我的family沒有我的名字(我之後才加入別人family)所以不能提供給 : 我....修個手機還這麼麻煩。 : 我覺得也難怪除了台灣其他國賣得不好，連我這超級國貨男都決定下隻買水果機還是比較 : 方便了。 我忘了在文中提到我有提供合約給他們，但是他們說一定要printed receipt,我相信應該 也不多人會留一年的發票吧，更何況合約有比較差嗎?。另外我先說我在美國的情形好了 ，我是住比較鄉下，所以最近的電信商離我50公里左右,我要開40分鐘，但就算正常住在 美國郊區的人好了，也都要開車20+分鐘，其實像這樣還要來回電信商是很麻煩的事。 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 174.126.216.169 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1405231373.A.ACE.html
推
07/13 14:06, , 1F
謝謝分享美國的經驗，這點台灣消費者比較難碰到。
07/13 14:06, 1F
推
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規定就是這樣 不然你下次買三星sony看人家會不會因
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07/13 14:11, , 3F
為你嫌麻煩讓你沒發票保固
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07/13 14:14, , 4F
有唷! 我發票會留著 直接塞在手機盒子裡面 = ="
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個人以為3C產品留發票是常識...
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07/13 14:17, , 6F
發票直接放在原本的盒子裡+1，有問題去找盒子就對了
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07/13 14:18, , 7F
紫光在美國沒有保修條款嗎?
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放盒子裡面+1
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推
07/13 14:19, , 9F
放盒子裡面+1
07/13 14:19, 9F
推
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放盒子裡面+1
07/13 14:20, 10F
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07/13 14:21, , 11F
放盒子裡面+1...看來大家都會留阿XD
07/13 14:21, 11F
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+1
07/13 14:23, 12F
推
07/13 14:24, , 13F
是說也不知道原PO強調的手寫合約長怎樣
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07/13 14:24, , 14F
台灣好像也沒有認合約的案例?
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07/13 14:31, , 15F
留3C發票是常識+1
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推
07/13 14:32, , 16F
我是拍下來存在雲端，上次送修我就列印下來一起寄過
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去
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一般不是都附發票嗎？我會放在盒子裡直到換手機
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07/13 14:44, , 19F
我附在臺哥大的續約購機合約就成功了
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樓上 所以HTC在台灣認同電信商合約是嗎?
07/13 14:46, 20F
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07/13 14:49, , 21F
我就不會留 現在都嘛直接刷條碼看保固了...
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放盒子裡面+1 到時壞掉要丟也比較方便
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→
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放盒子裡面+1
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但美國的情況畢竟不太一樣 是電信商主導遊戲規則的
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07/13 14:57, , 25F
不留的 因為沒有 XD
07/13 14:57, 25F
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不能送到通信商修嗎？
07/13 14:59, 26F
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07/13 15:19, , 27F
合約有辦法證明手機買的時間嗎？
07/13 15:19, 27F
推
07/13 15:26, , 28F
發票中獎的話怎麼辦阿XDD?
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07/13 15:27, , 29F
台灣就這點而言，神腦保固是看IMEI的，某方面還OK。
07/13 15:27, 29F
→
07/13 15:27, , 30F
我那支M210就這樣多了兩個月保固(出廠日+兩個月)
07/13 15:27, 30F
推
07/13 15:28, , 31F
講到這個，台灣SONY保固看出廠不看發票...
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所以我也不知道我到底留發票幹嘛XD
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07/13 15:30, , 33F
SONY這個害我不太敢買非神腦貨，尤其是跳水都舊機種
07/13 15:30, 33F
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07/13 15:30, , 34F
如果真的以出廠算，那是買了就過保耶
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07/13 15:33, , 35F
看出場不看發票，這.....
07/13 15:33, 35F
推
07/13 15:33, , 36F
少拿Sony這種大廠牌來比
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推
07/13 15:34, , 37F
索尼保固不能看發票？這樣買到庫存品怎麼辦
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07/13 15:34, , 38F
一般不是都發票出廠二則一嗎 如果只看出廠很不合理
07/13 15:34, 38F
推
07/13 15:35, , 39F
神腦好像都會直接辦時登入機子的IMEI，當保固起始?
07/13 15:35, 39F
還有 58 則推文
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07/13 16:09, , 98F
打電話問電信商客服
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07/13 16:10, , 99F
其實台灣也一樣啊，消費者多半是找原購買店家送修。
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07/13 16:11, , 100F
更慘的是修不好上網講，還會被網民怪「何不送原廠」
07/13 16:11, 100F
推
07/13 16:16, , 101F
後來跟朋友聊完，真的只能說HTC在台灣這樣是特例XD
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我手機壞掉從來沒有送過購買店家耶
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只能跟他說，乖齁，要買HTC等你留學完回國再買吧XD
07/13 16:16, 103F
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07/13 16:17, , 104F
看是哪邊,神腦貨就神腦,聯強貨就聯強
07/13 16:17, 104F
推
07/13 16:17, , 105F
因為我們知道要送代理或原廠啊，但很多消費者不知道
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推
07/13 16:32, , 106F
有留發票+1
07/13 16:32, 106F
→
07/13 16:36, , 107F
神腦是台灣我看過最好的廠商了
07/13 16:36, 107F
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07/13 16:38, , 108F
老王賣瓜
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07/13 16:38, , 109F
放盒子裡面+1 包括合約、購機發票、保證書等等
07/13 16:38, 109F
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07/13 16:43, , 110F
不留發票怪誰...合約能證明什麼?
07/13 16:43, 110F
推
07/13 16:52, , 111F
原來SONY保固那麼慘阿XDDD 雖然我還是買了ZR
07/13 16:52, 111F
推
07/13 17:03, , 112F
從來沒擔心過這個事，也沒在留發票的…對完沒中就丟
07/13 17:03, 112F
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拍照+留在盒子+1
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從不建議別人買sony+1，主因是保固
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推
07/13 17:27, , 115F
我也附合約影本，外加上面有店家附註續約購機名稱
07/13 17:27, 115F
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07/13 17:27, , 116F
有過，都沒什麼太刁難
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07/13 17:49, , 117F
神腦保固印象可以對合約...
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07/13 17:50, , 118F
因為中華(神腦)綁約同時就把IMEI碼KEY進系統裡了...
07/13 17:50, 118F
推
07/13 17:51, , 119F
代理商認合約還是原廠認合約要說清楚唷
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神腦如果不認自己中華的合約就太扯了XD
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推
07/13 17:53, , 121F
神腦貨真的好 前幾天買的816螢幕有黑點
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07/13 17:54, , 122F
神腦店員妹妹退換貨超快 揪甘心
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07/13 18:00, , 123F
店員的圖呢！
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推
07/13 18:02, , 124F
樓樓上 圖勒
07/13 18:02, 124F
→
07/13 18:11, , 125F
是滿可愛 還幫我換玻璃貼過去 還問哪裡買
07/13 18:11, 125F
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07/13 18:12, , 126F
但沒有圖 哈哈! 服務好 很親切不會覺得不耐煩
07/13 18:12, 126F
推
07/13 18:35, , 127F
哪間店 (敲碗
07/13 18:35, 127F
推
07/13 18:52, , 128F
放盒子裡面+1
07/13 18:52, 128F
→
07/13 18:52, , 129F
就算是隨身碟發票我也會留著
07/13 18:52, 129F
推
07/13 19:37, , 130F
亂放+1
07/13 19:37, 130F
→
07/13 19:42, , 131F
放盒子 盒在票在 (結果滿屋子空盒
07/13 19:42, 131F
推
07/13 20:32, , 132F
我上次也以為在盒子裡結果打開來空的，好在查出廠還
07/13 20:32, 132F
→
07/13 20:32, , 133F
沒滿一年，剛好11個月，於是又得到一隻整新機哈哈哈
07/13 20:32, 133F
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07/14 11:57, , 134F
我發票會放盒子+1 不過我會看出廠日期進的手機
07/14 11:57, 134F
推
07/14 13:40, , 135F
沒留發票(眼神死) 下次一定會記得 囧"
07/14 13:40, 135F
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08/18 08:46, , 136F
之前送修我發誓Sens https://noxiv.com
08/18 08:46, 136F
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10/05 08:03, , 137F
是說也不知道原PO強調 https://daxiv.com
10/05 08:03, 137F
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