Re: [靠櫃] 阪急B1歌劇魅影靠櫃經驗求解

看板MakeUp作者 (Gabrielle)時間6年前 (2017/12/23 16:00), 6年前編輯推噓9(9推 0噓 27→)
留言36則, 8人參與, 6年前最新討論串2/3 (看更多)
之前我妹也有在同櫃買過的經驗，服務態度真的很差勁，因為她權限不足，幫她代po ———————————————————— 我之前也在同一個櫃點消費輕柔透明蜜粉， 購買的時候我詢問A櫃姐：「不同顏色是否校色功能不同」 她說：「當然啊不然做那麼多幹嘛」 於是我下訂了紫色款。 過了兩三週打電話叫我去拿， 到了現場卻沒有我的貨， 櫃姐A一直叫我拿米色就可以了 她真的很不耐煩說：「功能都一樣，不然怎麼叫作透明蜜粉，紫色要等非常久」 說詞又變了！但我不想跟他爭論 我改成米色，又要等！ 離開了之後再度等到電話過去取貨， 現場B櫃姐說沒有， 我這次就火了，理直氣和讓他打給A櫃姐馬上對質 然後就變出一盒蜜粉給我了。 後續客訴品牌，講的也是不清不楚、各種護航。 真的感覺很差勁，再也不買這牌！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.84.168 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1514016013.A.618.html
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12/23 16:01, 6年前 , 1F
新竹巨城的櫃姐人很好!!!
12/23 16:01, 1F
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12/23 16:01, 6年前 , 2F
好的櫃姐跟雷櫃姐真的差很多啊啊
12/23 16:01, 2F
真的！因為我習慣在統一chanel買，所以妹妹看到有櫃就買，沒想到差太多
推
12/23 16:37, 6年前 , 3F
對！！！！！原來還有苦主...他們每個
12/23 16:37, 3F
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12/23 16:38, 6年前 , 4F
說詞都不一樣，還堅持不讓我退貨，期
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12/23 16:38, 6年前 , 5F
間櫃姐也說叫我換其他的，是我堅持說
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12/23 16:38, 6年前 , 6F
不要
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12/23 16:41, 6年前 , 7F
看過蘋果橘子經濟學 對這種人就不會感
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12/23 16:41, 6年前 , 8F
到這麼意外了
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12/23 16:43, 6年前 , 9F
有些人為了取財什麼話都講得出來
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freakonomics真的把很多事情寫出來 邊看邊覺得很震驚
推
12/23 16:46, 6年前 , 10F
為什麼堅持要你收米色？？好奇怪，是要
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12/23 16:46, 6年前 , 11F
把庫存量多的色號銷掉嗎
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感覺是這樣，總之不會再去那櫃，連品牌形象都很差 ※ 編輯: winoslayer (223.137.84.168), 12/23/2017 16:54:41
推
12/23 16:51, 6年前 , 12F
我之前週年慶也是在阪急買了一隻遮瑕
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12/23 16:51, 6年前 , 13F
棒，櫃姐原本就說要南西三越調貨，我
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說可以接受，想說反正正常調貨大約一週
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就可以到貨，結果等了一個禮拜都沒消
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息，主動去詢問，櫃姐才說她們最近沒去
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南西所以還沒到貨，我一聽整個火大，只
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12/23 16:51, 6年前 , 18F
不過是在南西而已調貨還要看妳們櫃姐
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12/23 16:51, 6年前 , 19F
的時間才有空去拿調貨，真的是很扯，
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12/23 16:51, 6年前 , 20F
立馬打電話客訴，結果大概3.4天後就通
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12/23 16:51, 6年前 , 21F
知到貨了，真的是神扯的專櫃
12/23 16:51, 21F
買服務還要看櫃姐方便真的很奇怪
推
12/23 16:56, 6年前 , 22F
請問你們客訴電話在哪裡找的！為一直想
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12/23 16:56, 6年前 , 23F
客訴，但是找不到電話，都只有門市的電
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12/23 16:56, 6年前 , 24F
話！
12/23 16:56, 24F
Facebook有電話唷 ※ 編輯: winoslayer (223.137.84.168), 12/23/2017 17:00:59 ※ 編輯: winoslayer (223.137.84.168), 12/23/2017 17:03:45
推
12/23 17:08, 6年前 , 25F
打電話到阪急服務台，跟她們說明原委，
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12/23 17:08, 6年前 , 26F
她們就會自動幫妳告知樓管了
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推
12/23 17:11, 6年前 , 27F
原來如此，好的，立刻執行...我還真沒
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12/23 17:11, 6年前 , 28F
去搜尋過FB
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推
12/23 17:15, 6年前 , 29F
還好之前在別牌買的粉底液缺貨，櫃哥直
12/23 17:15, 29F
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12/23 17:15, 6年前 , 30F
接讓有貨的專櫃寄給我XD
12/23 17:15, 30F
推
12/23 17:30, 6年前 , 31F
站前他們家櫃姐人很好
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12/23 17:31, 6年前 , 32F
之前去試了兩次才買態度也很好
12/23 17:31, 32F
推
12/24 00:05, 6年前 , 33F
建議你直接跟百貨客訴 否則直接跟品牌
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12/24 00:05, 6年前 , 34F
方客訴容易不了了之
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12/24 00:06, 6年前 , 35F
如果是跟百貨客訴的話至少同一個櫃太常
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12/24 00:06, 6年前 , 36F
被客訴是會被樓管盯上的
12/24 00:06, 36F
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